Замяна на физиологичен разтвор, как да замените физиологичен разтвор в магазин за нов

Разберете дали е възможно да обменяте физиологичен разтвор в магазина със или без доплащане.

Помислете за два възможни случая, в които може да се наложи да се замени физиологичен разтвор за друг:

Физиологичният разтвор, който купихте, се оказа дефектен (с неадекватно качество, влошен, разкъсан, срутен и т.н.) и в същото време смятате, че това се е случило не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.

Закупеният физиологичен разтвор просто не го харесва поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаря на размера.

ако продуктът принадлежи към групата - технически сложни продукти, тогава се прилагат специални правила за неговия обмен;

ако продуктът принадлежи към групата - големи стоки, тогава се прилагат специални правила за доставката му.

Обмен на неадекватен физиологичен разтвор, как да се замени физиологичен разтвор

Период на обмен на физиологичен разтвор

Замяната на физиологичен разтвор е възможна по време на гаранционния период и ако гаранцията не е установена или изтекла, тогава в рамките на две години от датата на прехвърляне на физиологичен разтвор.

На какво можеш да разчиташ

Можете не само да замените физиологичния разтвор за друг, но и напълно да компенсирате загубите, произтичащи от продажбата на нискокачествен (дефектен) физиологичен разтвор за вас;

Преизчисляване и доплащане

При замяна на физиологичен разтвор с неадекватно качество с физиологичен разтвор от същата марка (от същия модел и (или) изделие), цената не се преизчислява.

При замяна на физиологичния разтвор със същата, но различна марка (модел, артикул), ако цената на стария физиологичен разтвор е по-ниска от цената на новия, предоставен в замяна, ще е необходимо да се доплати разликата в цените.

ако цената на стария физиологичен разтвор е по-висока от цената на новия, предоставен в замяна, разликата в цените се изплаща на потребителя.

определя се цената на физиологичния разтвор, който трябва да бъде заменен по време на замяната му.

Не забравяйте да носите със себе си следните документи:

гаранционна карта;
граждански паспорт (защо ви е необходим паспорт при връщане (замяна) на стоки);
разписка за продажба или касова бележка за закупения физиологичен разтвор, но ако такива документи не са налице, имате право да се позовете на показанията.

ако физиологичен разтвор е закупен от онлайн магазин

Ако продавачът не се съгласи да замени нискокачествен физиологичен разтвор за гаранция

заместване на физиологичен разтвор: ако изследването установи, че физиологичният разтвор се е влошил по вина на самия купувач, тогава продавачът е длъжен да замени физиологичния разтвор за нов, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на физиологичния разтвор и за извършване на изследването.

иск: ако продавачът откаже да се съобрази с изискванията, установени от закона, тогава той трябва да напише писмена рекламация. Правилата за писане на искове могат да бъдат намерени в статията "как да напиша иск правилно".

Отиване на съд: ако продавачът откаже да се съобрази със законовите изисквания дори след получаване на писмена искова молба, е необходимо да се обърнете към съда със съответно искане. Основните препоръки за обжалване можете да намерите в статията „Обжалване за защита на потребителите“.

Ако продавачът не се съгласи да върне пари за нискокачествен физиологичен разтвор, гаранцията за който е приключила или не е инсталирана.

изследване на физиологичен разтвор: ако продавачът не се съгласи с размяната, купувачът трябва сам да извърши преглед на физиологичния разтвор. В този случай проверката се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението за доказване, че недостатъците на физиологичния разтвор са възникнали преди да бъдат прехвърлени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.

Физиологичен разтвор: ако изследването установи, че физиологичният разтвор се е влошил не по вина на самия купувач, тогава продавачът е длъжен да направи размяна за нова.

Обмен на физиологичен разтвор с добро качество

Период на обмен на физиологичен разтвор

Замяната на физиологичен разтвор с добро качество е възможна в рамките на 14 дни, с изключение на деня на закупуването му.

Условия за размяна

можете да замените физиологичен разтвор, ако той:

не ви подхожда по форма, размер, стил, цвят, размер или конфигурация;
не се използва и същевременно се запазват представянето му, потребителските свойства, фабричните етикети;
не включва този списък със стоки, които не могат да бъдат върнати и заменени.

На какво можеш да разчиташ

в съответствие със закона "За защита правата на потребителите", потребителят в този случай има право да разчита на замяна на физиологичен разтвор за подобен продукт и ако подобен продукт не е в продажба в деня на обращение, тогава те трябва да върнат парите.

Не забравяйте да носите със себе си следните документи:

граждански паспорт (защо ви е необходим паспорт при връщане (замяна) на стоки);
разписка за продажба или касова бележка за закупения физиологичен разтвор, но ако такива документи не са налице, имате право да се позовете на показанията.

ако физиологичен разтвор е закупен от онлайн магазин

Ако продавачът не се съгласи да възстанови пари за качествен физиологичен разтвор

иск за замяна на физиологичен разтвор: ако продавачът откаже да се съобрази с изискванията, установени от закона, тогава той трябва да напише писмена рекламация. Правилата за писане на искове могат да бъдат намерени в статията "как да напиша иск правилно".
Размяна на физиологичен разтвор, как да се замени физиологичен разтвор в магазин за нов
Отиване на съд: ако продавачът откаже да се съобрази със законовите изисквания дори след получаване на писмена искова молба, трябва да се обърнете към съда със съответното изискване.