Мотивация на персонала: селекция от най-добрите статии

Свързани статии

За разлика от ръководителите на отдели и цялата компания, HR специалистите отдавна са разбрали, че можете да мотивирате служителите не само с пари. По принцип е ясно какво още. Но как да разберем какво точно от голям арсенал от стимули ще накара конкретен служител да работи дълго и ефективно? Отговорът беше даден от директора по човешките ресурси на компанията "EnergoAuditControl" Анна БОРИСЕНКО, когато тя проведе уебинар с нас.

Предимствата на хоризонталната ротация за HR са ясни: без увеличаване на заплатите и разширяване на щатната маса, вие давате на служителите възможност да се развиват и да придобиват нов опит. Но ако въртенето е грешно, можете да получите обратния ефект. Как да избегнем това, каза Оксана СЕРГЕЕВА, директор „Човешки ресурси“ на компанията CityMarket, на нашия неотдавнашен уебинар.

Достатъчно ли е просто да се установи прилична заплата за служител, така че той да работи всеотдайно дълги години? Защо нематериалната мотивация не работи? Кога мотивацията демотивира? На тези въпроси на нашия неотдавнашен семинар отговори Татяна ЛОБАНОВА, директор „Човешки ресурси“ на групата компании „Меритаж“.

Този, който знае как да мотивират на служителите, за да бъдат доволни от компанията и да работят ефективно, изведнъж самият той беше демотивиран. Преди е работил с интерес, но сега прави всичко отделено, автоматично, забравя за важни неща. Казва, че работата му е скучна и еднообразна. Може да е истина. Но само частично. Истинската причина може да се крие дълбоко във вътрешните нагласи на човек. Ако се справите с това, интересът към работата може да бъде върнат.

Някои HR мениджъри твърдят, че работниците могат да бъдат мотивирани само финансово. Но домакинът на нашия уебинар, Наталия СУПРУНОВА, директор по човешките ресурси на Urban Group, вярва, че е напълно възможно да се вземат нефинансови стимули. Това ще се превърне в конкурентно предимство на компанията на пазара на труда.

Отдавна не е тайна, че мотивацията не може да се разбира само като материално насърчение. Тогава за какво си струва да говорим? Сигурен съм: за корпоративната култура на компанията. Тя е в състояние да поддържа желанието да се представя добре по-добре от другите стимули, въпреки че не всеки приема това сериозно.

За да изяснят какво се изисква от главния изпълнителен директор и също така да го насърчат да се представя по-добре, основателите решиха да разработят KPI за него. Всеки от тях направи списък със задачи, установи какви показатели трябва да постигне изпълнителният директор и предаде всичко това на директора по човешки ресурси, за да събере всичко в един документ. Година по-късно се оказа, че изпълнителният директор е постигнал само половината от KPI. Той обясни на директора по човешките ресурси: има толкова много показатели, че той сам избра основните и се фокусира върху тях.

Изразът „нематериална мотивация“ има магически ефект върху мениджърите и персонала: изглежда, че не се очакват сериозни финансови разходи, но служителите могат да бъдат насърчавани да работят по-добре. Просто трябва да изберете правилните методи за мотивация. Александра ЛАРИНА, заместник генерален директор по човешките ресурси на групата компании „Специални системи и технологии“, разказа как да стане това на неотдавнашен семинар на списание „Човешки ресурси“.

Конкурираща се компания успешно оптимизира производството: броят на служителите е намален с 30%, а резултатите от работата се подобряват с 40%! Това беше улеснено от факта, че съкратените безделници вече не пречат на работата на другите, както и от факта, че компанията засили мотивационната система - подобри социалния пакет, увеличи бонусите. Не желаейки да бъде надминат от конкурентите, компанията направи същото. Показателите му обаче нараснаха само с 9% - една пета от служителите започнаха да работят по-добре.