Маркетингово проучване

Desk Research като метод за събиране на информация, тяхното приложение, предимства. Експериментирайте като процес на събиране на информация, нейните етапи, цели, задачи, разработване на план, събиране и анализ на данни. Методи за изследване на потребителското поведение на пазара.

Изпратете вашата добра работа в базата знания е проста. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, аспиранти, млади учени, използващи базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Министерство на земеделието на Руската федерация

Челябински университет по агроинженеринг

Катедра: "Управление на земеделски предприятия"

Факултет по дистанционно обучение

Гремицких Варвара Владимировна

Настолните изследвания като метод за събиране на информация

Desk Research или Desk Research е един от методите на маркетинговите изследвания.

Това е събиране и анализ на вторична информация от налични източници. Настолните изследвания се основават на различни източници на информация, което ви позволява да получавате големи количества данни, да сравнявате и анализирате резултатите. При кабинетните изследвания данните винаги са неподходящи, тъй като не са създадени в хода на изследването, а са взети от други източници, готови за анализ.

Много материали, получени в хода на кабинетните изследвания, са евтини или просто безплатни, тъй като са получени от налични източници на информация. [http: // www.mark-info.ru/ Маркетингова агенция: маркетингови проучвания, пазарни проучвания.]

При провеждане на кабинетни изследвания се използват следните видове вторична информация:

Вътрешна информация, получена в рамките на организацията, за която се провежда проучване на пазара.

Основните канали за получаване на информация:

Ключови клиентски данни

Данни за проучвания продукт или услуга

Информация за обема на продажбите на компанията, диференцирана по тип продукт, по регион, по тип клиент.

Външна информация, получена от източници извън организацията. Например, това включва следните източници на информация:

Административни документи: закони, изменения на закони, наредби, данни на статистически отчетни органи, изследователски институти, министерства, ведомства.

Публикувани доклади от изследователски и информационни агенции.

Когато събират вторична информация, те обикновено разчитат на собствените си сили, но много фирми се обръщат към изследователска фирма, която гарантира качеството на извършената работа.

В процеса на събиране на данни може да се извърши аналитична работа, като се използват следните методи:

1. Анализ на документи;

2. Анализ на съдържанието на данните: под формата на текстов и смислен анализ.

Настолните изследвания ви позволяват да провеждате проучване на пазара с минимални инвестиции на време и пари. [12]

Прилагане на метода "бюро проучване"

Настолните изследвания могат да се използват като основен или като спомагателен метод за събиране на маркетингова информация, служат като база за сравнение или проверка на данни от вашето собствено изследване.

Например, една фирма се интересува от въпроси, на които не може да се отговори в хода на редовното маркетингово проучване поради невъзможността да се съберат достатъчно данни. Особено когато изследваният въпрос придобива тясна специфика. Разкриването например на динамиката на финансовите показатели на основните играчи на руския пазар на зърно през последните три години не е последната задача. Също така може да се отбележи, че участниците в събитията отпреди три години, включително експертите, може да не помнят всички подробности за случилото се, което означава, че те не могат или не искат да отговорят на интересуващите ги въпроси.

Постигането на поставените цели е възможно благодарение на анализа на вторични данни, например информация, съдържаща се в базата данни на данъчните и митническите органи, или чрез непреки оценки. Такива бази данни ви позволяват да съхранявате и по-късно да използвате цялата събрана информация от различни области. [http://def.com.ua/p2-3]

Предимства на метода "бюро проучване"

Кабинетните изследвания обикновено се извършват за доста кратко време (за разлика от събирането и анализирането на първични данни, което изисква специални изследвания). Предимството се крие и в възможността да се получи информация за проблеми, които не са достъпни за пряко проучване чрез взаимодействие между субект-обект, както се прави при маркетинговите изследвания. Изследователят не винаги може да получи достъп до обекта на интерес (например генералния директор на голямо предприятие в бранша), който е обект на проучване (проучване). С други думи, може да бъде трудно или невъзможно да се установи взаимодействие между изследователя и изследователя.

Информацията, получена в резултат на кабинетните изследвания, може да бъде допълнително анализирана от специалисти, професионално работещи на изследваните пазари. такива оценки увеличават стойността и надеждността на събраната информация и могат да бъдат получени чрез различни методи на изследване. [2.8]

Експериментът като процес на събиране на информация

Експериментът е метод за събиране на информация за поведението на изследваните обекти, предвиждащ установяване от изследователите на контрол върху всички фактори, влияещи върху функционирането на тези обекти.

Целта на изследването, проведено с помощта на експеримент, по правило е да установи причинно-следствени връзки между маркетинговите фактори и поведението на изследваните обекти.

За да се гарантира надеждността на експерименталните резултати, стойностите на всички фактори, с изключение на изследвания, трябва да останат непроменени. Ако трябва да бъдат изследвани множество фактори, може да са необходими поредица от експерименти.

Експериментът включва целенасочена промяна на отделни параметри на даден продукт (цена, опаковка, местоположение на рафтове, опаковка, ниво на обслужване и т.н.) без знанието на потребителя. Например, за да разберете реакцията на купувачите на нов продукт, можете да го поставите на плота до подобен продукт и да запишете реакцията на потребителите. Или един и същ брояч постоянно поставя млади и опитни продавачи, мъже и жени. В едни и същи полети или предлагат топла храна, или 2 минути безплатни разговори „със земята“, или не. [4]

Предимствата на експеримента включват преди всичко неговия обективен характер и възможността за установяване на причинно-следствени връзки между маркетинговите фактори и поведението на изследваните обекти.

Подготвителен етап на експеримента

Идентифицирането на проблеми и формулирането на изследователски цели с право се счита за най-важния етап на изследването. Правилно идентифицираният проблем и точно формулираната цел на маркетинговите изследвания са ключът към успешното му прилагане. Грешките, допуснати на този етап, могат да доведат не само до неоправдани разходи за маркетингови проучвания, но и до изостряне на истинските проблеми, свързани със загубата на време за следване на „фалшивата следа“.

Рекламата е разпространение на информация за човек, организация, произведение на литературата и изкуството и т.н. с цел да ги направят популярни.

Реклама - информация за потребителските свойства на стоките и различните видове услуги с цел тяхната продажба, създаване на търсене за тях.

Идентифициране на обекта и предмета на изследване.

Поставяне на целите и задачите на изследването.

-определят броя на съществуващите купувачи;

-направете извод за причинно-следствена връзка.

Избор на метод за изследване и методи за събиране на информация.

За да постигнем целта, ние избираме причинно-следствен метод на изследване, който е регистрирането на промените, възникващи в контекста на специално планиран маркетингов експеримент. Затова ще използваме експеримента като метод за събиране на информация. Експериментът е научно изследване, при което изследовател умишлено манипулира една или повече независими променливи и наблюдава вариацията на зависимите или зависимите променливи, придружаващи манипулацията на независимите променливи. [11]

За да определим броя на потребителите преди и след експеримента, ще използваме метода за наблюдение.

Разработване на изследователски план

Дизайнът на експеримента е набор от процедури, които определят:

?Местоположение. Нашите изследвания се провеждат в реална или естествена ситуация и включват манипулиране на една променлива, като се контролира внимателно условията, доколкото ситуацията позволява. Тоест, нашият експеримент е полеви експеримент. Полеви експеримент - оценка и моделиране на резултатите от продажбата на малки партиди стоки, изследване на реакцията на потребителите към променящи се фактори (условия на продажба) [3];

? проучване на ефективността на продажбите.

?Установяване на причинно-следствена връзка.

За да се направи заключение за наличието на причинно-следствена връзка в маркетинга, е необходимо да се провери изпълнението на три условия:

1. Има ли съвместна вариация, съвместна промяна на параметрите?

2. Правилно ли са събитията във времето?

3. Изключено ли е възможното влияние на други фактори?

Нека да обясним същността на всяко от тези условия.

2. Правилно ли са подредени събитията навреме?

3. Изключено ли е възможното влияние на други фактори?

В рамките на 10 дни беше регистриран броят на потребителите на компютърни услуги. Данните бяха въведени във формуляри за наблюдение за деня.

През следващите 10 дни се наблюдава тенденция към увеличаване на броя на потребителите на услуги. Данните са записани във формуляри за наблюдение в деня след експеримента. [1,3]

Нямаше трудности в процеса на събиране на данни.

Анализ и интерпретация на данни

Не бяха намерени празни полета при редактиране на заготовки.

Ще анализираме данните чрез обобщаване на данните във форми за наблюдение за деня във форми за наблюдение за 10 дни.

И така експериментът показа следното: