КОЛЕГИТЕ МИСЛЯТ, ЧЕ АСИСТЕНТЪТ НА ГОТИНЯТА Е КАКВО ДА ПРАВИ

Личният асистент на режисьора има достъп до кабинета му. И той може да не пусне колегите си да отидат там. Той е наясно с настроението си. Често режисьорът го пита за вътрешната ситуация в екипа: кой с кого е приятел или срещу кого. В резултат на това колегите често започват да гледат на асистента на шефа като на примамчик, който прави всичко възможно, за да спечели симпатиите на шефа, да стане негов фаворит и по този начин да спечели власт. Следователно в екипа се развива предубедено отношение към този човек: той често не е обичан.

Не клюкарствайте и не конфликтирайте!

„Това е много спорна тема. Това, което асистентът директор прави отвън, може да изглежда като промък в очите на колегите му, но в действителност съвсем не е така, казва психологът и бизнес треньор Евгения Чернишева. - Ако основната задача на асистента е да улесни живота на лидера, тогава той трябва да поеме някои от задачите си и да "разреши" дребни конфликти, а не да го натоварва с ненужна информация. И в същото време е необходимо да действа в рамките на договорените инструкции и правомощията, които му се дават. Ако асистентът е в конфликт с лидера през цялото време, тогава няма да има бизнес или помощ. " Тоест, колегите могат да поискат да влязат в кабинета му, за да разрешат проблема, но той не може да ги допусне там, тъй като действа в определена рамка. Или асистентът знае, че шефът е в лошо настроение днес и е по-добре да не го притеснявате. Но на служителите изглежда, че той умишлено не ги допуска до тялото, въпреки че за това има обективни обстоятелства. Също така започва да им се струва, че той специално еднолично се втрива в доверието си. Следователно личният асистент е асистент, защото той прави това, от което се нуждае лидерът. Априори личният лидер взема човек, с когото му е удобно да работи като асистент. Само такъв човек ще остане на такава работа.

„Ако човек наистина играе своята игра, разпространява клюки, слухове за колеги, опитвайки се да бъде най-добрият, това е съвсем различна ситуация“, продължава Евгения Чернишева. - Но много често отвън може да изглежда, че лидерът и асистентът имат твърде добри и близки отношения. Това е още по-често при завистлив женски колектив. " Колективите са различни навсякъде, корпоративните култури са различни, мениджърите имат различни лични характеристики. А асистентите са различни. Едно е сигурно - асистентът трябва ясно, компетентно да си върши работата и да демонстрира по всякакъв възможен начин, че не се „отказва“ от служителите, не вдига шум и не плете интриги, което винаги се възприема много зле в екип. Ако асистентът не изпълнява задачите си, той няма да бъде асистент и просто ще бъде уволнен.

По-добре го кажете сами!

„Отрицателната, както и положителната информация винаги е субективна. Няма обективно мнение защо колегите ви не са харесали ”, казва Глеб Тертични, главен изпълнителен директор на интернет услугата Telefacer.com. И така, имахте адекватни отношения с колегите си. Но в един момент забелязахте, че отношението им към вас стана по-малко приятелско. Колкото и прекрасен да е екипът, все пак са възможни ситуации, когато някой започне неадекватно да оценява вашите действия и вас самите. И понякога вашите колеги бързат да споделят своите несправедливи, измислени оценки с другите. Какво да направите, ако екипът започне да ви смята за измамник, който се облагодетелства от властите?

1. Разберете какво точно е казано за вас - какво е причинило подобни слухове: какъв е вашият акт. Или поведение като цяло?

Така че, изяснете ситуацията. Съберете колкото се може повече информация за казаното за вас. Не забравяйте, че вашата цел не е да накажете виновните, а да изясните ситуацията. Само ако имате картина на възможни искове срещу вас, ще можете да формирате контрааргументи.

2. Подгответе аргументите си

Не позволявайте на емоциите ви да се развихрят. Вашите разсъждения трябва да бъдат ясни, лаконични и слабо емоционални. Демонстрирайки раздразнение, гняв, негодувание, вие храните недоброжелатели. Влезте в състояние на спокойна преценка, преди да говорите. За някои ще са достатъчни няколко дълбоки вдишвания за това, за някой 10-минутна разходка с бързо темпо или чаша чай. Вашата основна задача е разумно да докажете, че действате в рамките на длъжностните си характеристики. И целта ви е да обслужвате ръководството, което понякога означава, че не можете да бъдете на страната на колегите си, тъй като вашата професионална задача е различна.

3. Говорете с колегите си или с мълвата.

Играта с отворена козирка е най-добрият контрааргумент за интриги и спекулации. Обсъдете открито информацията, станала известна в разговор с колеги, и не разпространявайте „положителни слухове“ за себе си, опитвайки се да коригирате ситуацията. Най-трудното е започването на разговор. „Можете да кажете, че сте чували, че някой смята, че сте„ жаба “, съветва треньорът и бизнес треньор Денис Родионов. - Ясно ви е, че това са слухове, но бихте искали да обсъдите тази ситуация с екипа, за да отстраните всяко недоразумение. Вашата крайна цел е възможността за по-нататъшно ефективно сътрудничество, а не само за запазване на положителен имидж. " Можете да извикате хората официално на този разговор - помолете ги да говорят по време на обяд, например.

4. Обсъдете реалните перспективи за изграждане на взаимоотношения

След като изложите аргументите си, попитайте колегите дали имат някакви предложения или критики по отношение на вашата работа. Тази дискусия не е оправдание, а честно обсъждане на вашите силни и слаби страни. Провокира се от външни обстоятелства, но ми кажете, че може и трябва да бъде стъпка към подобряване на представянето на вас и вашия екип и изграждане на взаимоотношения.

След като приключите с поставянето на букви i, не се изкушавайте да отмъщавате на нарушителите си. Не влизайте в интриги. Правете само определени изводи. Бъдете ефективни и професионални: в очите на ръководството това е най-добрата защита срещу всякакви клевети и клюки.

6. Запазете връзката

След като колегите ви приемат причините ви, важно е да поддържате тази доверителна връзка. За да сте сигурни, че недоброжелателите нямат и най-малък шанс да ви навредят, трябва да продължите да поддържате отворени отношения с шефа си. „Не ласкае шефа си, а си върши работата честно. Бъдете професионалист! " - казва специалист по човешки ресурси, бизнес треньор, психолог Галина Сорокоумова.

Не се стремете да бъдете любим на шефа си!

На колегите често им се струва, че сте любимата на шефа, защото сте най-близо до тялото му. Възможно е да не ви бъде позволено да влезете в чакалнята. Именно вие му предавате информация и знаете настроението му. Ако имате репутацията на домашен любимец на шефа, вашите колеги може да не го харесат. „Тези, които се стремят да станат домашни любимци, искат да започнат в сферата на взаимоотношенията“, казва Татяна Мужицкая, треньор, бизнес треньор, психолог, телевизионен водещ на предаванията „Персоналът решава всичко“ и „Как да оцелеем в офиса“ на телевизионния канал „Успех“. - Привилегии могат да бъдат получени само при поддържане на добри отношения с ръководството. Освен това, ако сте помощник-режисьор. Следващата привилегия е влиянието на екипа. Но не забравяйте, че всичко е разклатено: днес вие сте фаворит, а утре, след няколко грешки, сте изгнаник. И нито шефът ви, нито колегите ви обичат. Втора мотивация. Да бъдеш любим означава да демонстрираш специален статус - да си „сив кардинал“. По този начин хората, и по-специално помощник-шефът, удовлетворяват стимула за власт. Те също имат достъп до ресурси. И за много хора, стремящи се към ролята на „незаменим“, „дясната ръка“ е най-добрата мечта.

Друга причина за желанието да станете помощник-началник на длъжността „домашен любимец“: някои хора използват това като подход към ресурса. Това са кариерни манипулации с мотива на властта. Съветите към асистенти са следните: ако искате да станете домашен любимец, тогава първо разберете защо имате нужда от него - посочете цели за взаимоотношения и цели за задачи. Когато решите - задайте си въпроса: "Необходимо ли е това да се стреми към фаворити?" „Но ако имате само една възможност - със сигурност искате да станете„ фаворит “, за да постигнете целта, тогава не бива да правите това, тъй като е много опасно. Можете да имате всичко и да загубите всичко за един ден “, предупреждава Татяна Мужицкая. Най-ефективният начин е да израствате професионално и лично. И тогава няма да е нужно да пробивате в любими.

Комуникатор, майстор, постигащ и избягващ

Служи на кауза или човек?

Има два вида добри помощници, които с течение на времето имат голям шанс да станат „любими“ - незаменими личности. Първата характеристика на такъв човек е, когато личното влияние, технологиите, резултатите отиват в общ съд. Един тип асистент обслужва конкретен шеф, а другият - обща кауза. Този помощник, или „любимец“, може да играе ролята на слуга, или помощник, или самурай по убеждение. А господарят на причастието е личен секретар, асистент, който ще донесе чай на шефа и ще разкаже последните новини и слухове в компанията - такъв човек обслужва конкретен човек. И все още хвали шефа си, считайки го за велик човек. Този тип особено не се харесва и не се уважава от колегите. Всеки тип личност се идентифицира с помощта на специални тестове.

Искате ли да бъдете любимата на шефа? Имайте предвид, че е вероятно да развалите отношенията си с колегите си! Заслужава ли си да отделите за тази сила, времето, което може да бъде отделено за професионално развитие?