Какъв е гаранционният срок за часовника по закон?

Добър ден. Преди около година купих часовник от магазин на марката Tissot. След една година спряха да ходят. Какъв е гаранционният срок за часовника? Мога ли да заявя замяна или безплатен ремонт?

Производителят има право самостоятелно да установи гаранционния срок за часовника

Гаранционният срок и условията за часовника се определят от продавача или производителя. Гаранцията означава, че през посочения период, ако се използва правилно, часовникът изпълнява правилните си функции. Освен това се предполага, че външният им вид ще бъде същият като при закупуването.

Часовниците, които по вина на собственика са започнали да показват неправилно времето или са загубили представянето си, трябва да бъдат заменени или ремонтирани в гаранция.

Собственикът или управителят на магазина, от който сте закупили часовника, има право да проведе независим преглед, който ще ви позволи да установите причината за повредата. Това изследване ще установи дали повредата е резултат от някакъв фабричен дефект или дефект или е причинена от грешни действия на собственика на часовника.

Понякога собственикът на магазин ще откаже гаранционен ремонт или замяна на часовници, тъй като лицето няма разписка или касова бележка от магазина. Законът „За защита правата на потребителите“ обаче ясно посочва, че липсата на касова бележка или чек не може да бъде причина за отказ от гаранционен ремонт или подмяна на часовници.