Как успехът на компанията зависи от фирмената идентичност?

Какво е корпоративна идентичност?

Това е необходим компонент на всяка марка и основно средство за борба за потребителя, отличен инструмент за повишаване на имиджа и корпоративния дух на компанията сред служителите. Фирмената идентичност не е просто колекция от снимки или думи. Това е цяла система от взаимосвързани елементи, която включва:

името на фирмата (търговска марка);
лого (търговска марка);
лозунг (фирмен лозунг);
корпоративна комбинация от цветове, шрифтове и др.

Всичко по-горе е свързано в един образ, който ще представлява компанията на всички нива на дейност, във всички сфери на живота. Фирменият стил наистина се превръща в „лицето“ на компанията, по което е разпознат.

Значението и функцията на уникален фирмен имидж

Специалистите по маркетинг идентифицират три основни функции, които корпоративната идентичност изпълнява - идентификация, имидж и диференциация. Нека да се справим с тях по-подробно.

Функция за идентификация: изграждане на информираност

Функция за изображение: създаване на ваше собствено изображение

Неизменността на корпоративната идентичност, повтарянето на нейните елементи във всичко, което касае компанията, създава впечатление за постоянство, надеждност и солидност. Потребителят се доверява повече на компания, която има вътрешно ядро и е вярна на единния си имидж. Наличието на корпоративен стил създава положителен имидж на компанията, повишава нейната репутация в очите на клиентите и партньорите. Доказано е например, че повечето купувачи избират продукт с лого, което познават, а не малко известни аналози. Това работи и в случая, когато цената на „марков“ продукт е по-висока и дори когато потребителят преди това не е използвал продуктите от тази марка.

Функция за диференциация: нека се различаваме от останалите

Брандирането помага на потребителите да правят разлика между подобни продукти. И тук е важно не толкова присъствието на собствения имидж, колкото неговата ефективност. Правилно разработеният корпоративен стил с добре обмислена концепция „удря“ окото. Само поглеждайки опаковката с познатото лого, купувачът си спомня цялата необходима информация за продукта и прави избор в негова полза.

Освен това големите корпорации използват тази функция за друга цел - за пускане на различни продуктови линии. Поради различните си образи те не се конкурират помежду си и заедно могат да покрият целия пазар в своята област.

Какъв стил да изберете за вашата компания?

Разработването на корпоративен имидж не е лесен и отговорен бизнес, той непременно изисква индивидуален подход. Не можете да създадете корпоративен стил, без да знаете нищо за компанията, нейните потребители и принципите на работа. В крайна сметка само вие знаете какво впечатление искате да направите върху партньори и клиенти? Това означава, че имиджът на компанията трябва да бъде разработен по съответния начин.

Например, дейностите на търговските фирми и организации с нестопанска цел (държавни или обществени) се различават значително. Бизнес компания е насочена към увеличаване на продажбите, което означава, че нейният имидж трябва да работи за това. Но обществената организация се нуждае от увеличаване на подкрепата сред населението, увеличаване на доверието в нейните дейности. И правилно създаденият стил ще допринесе за това.

За да не сбъркате при избора на изображение за вашата компания, поверете неговото развитие изключително на професионалисти. Не пренебрегвайте корпоративната идентичност и не подценявайте нейното значение, защото тя може ефективно и трайно да увеличи успеха на вашия бизнес.