Как сляп масажист създава печеливш бизнес

Ербол Сейткулов откри масажен център в Алмати, който е много популярен. Проблемите със зрението не се превърнаха в пречка за него, но го мотивираха да подобри не само живота си, но и живота на други слепи хора

Всеки може да отвори собствен бизнес днес. Важните компоненти на успеха тук могат да бъдат наречени страст към техния бизнес и компетентност в него, притежание на първоначален капитал, наличие на търсене и съответна ниша на пазара и т.н. Физическото здраве не е основното условие по този въпрос. Хората с увреждания отдавна се занимават с предприемачество на равни начала с всички. Например в Украйна сляп музикант откри два случая наведнъж: музикално студио и център за ремонт на домакински уреди. В Китай млад инвалид стартира студио и галерия за бродерия, където посетителите могат да закупят продукти в различни формати, цветове и материали. Добре известно е, че на Запад се обръща много внимание на такива хора, има програми за подкрепа за тях, като например Форум за бизнес инвалидност, SBA (администрация на малкия бизнес) в САЩ и Канада. В Казахстан има възможности за предприемачество за хора с увреждания.

Сертифициран сляп масажист Ербол Сейткулов отвори собствен масажен център в Алмати, който е много популярен. Проблемите със зрението, възникнали от детството, не се превърнаха в пречка за него, а, напротив, го мотивираха да подобри не само живота си, но и живота на други слепи хора. Йербол започва работа като масажист през 1994 г. - в лечебни заведения, дентални клиники; отвори два масажни салона и постепенно увеличи клиентската си база. След като почувствах липса на професионални знания, реших да уча, но се сблъсках с факта, че в Алмати няма специални програми за обучение на хора със зрителни увреждания. Сейткулов повдигна този въпрос отново по-късно, девет години по-късно, предлагайки да се открие курс по специалността „масажист“ за незрящи в Републиканския медицински колеж. Той вярва, че за да работите като професионален масажист, не е достатъчно само да посещавате курсове, трябва да получите медицинско образование и лиценз. В резултат на това през 2009 г. се проведе първото записване на студенти в съответния профил в колежа. А от 2010 г. насам тук се дипломират 16 масажисти годишно (въпреки че до 60 души могат да учат безплатно във факултета). Ербол също е учил в този колеж. По-късно той постъпва в Академията по туризъм и спорт със специалност инструктор по упражнения и инструктор по масаж и завършва там. Завършва и двете образователни институции с отличие. Според Сейткулов по време на следването си в академията той никога не е получавал индулгенции, от което винаги е бил много доволен. По време на дипломирането си през 2010 г. той е придобил професионално медицинско образование и собствена база лоялни клиенти. И тогава разбрах, че съм готов да отворя център за масажи.

При създаването на центъра начинаещ предприемач се сблъсква с редица трудности. Първо, банките отказаха да му дадат заем. Според Ербол може би причината за това отношение се дължи на факта, че той няма пенсионни вноски, тъй като е освободен от тях поради инвалидност. На второ място, имаше трудности при намирането на стая, която да е достъпна по отношение на финансовите възможности и да има необходимите технически условия: наличието на прозорци и вода във всички стаи, минималната площ на всяка от тях беше най-малко 6 кв. м, добра вентилация. След като получи отказ от банките, Сейткулов беше принуден да инвестира собствените си спестявания в бизнеса. И така, в началния етап той похарчи повече от 500 хиляди тенге - за наемане на помещения, закупуване на медицински кушетки и други аксесоари, заплата на администратора и техническо оборудване. През същата година той кандидатства във Фонда за развитие на предприемачеството в Даму и става участник в програмата за подкрепа на предприемачи с увреждания. „Даму“ представи на центъра стол за масаж на зоната на шията, компютри, помогна за промоция в интернет.

„Първите шест месеца на 2011 г. бяха нерентабилни, но бях готов за това. Година след старта бизнесът постепенно започна да се подобрява “, казва Ербол. По думите му разходите за масажния център през първата година на работа са в размер 2 милиона тенге, и печалба - 2,6 милиона. В края на 2013 г. разходите се увеличиха до 2,5 милиона, постигнатата печалба 3,7 милиона.

Центърът предлага широка гама от масажи: общомедицински, спортен, детски, релаксиращ, насочен към лечение на определени заболявания (сърдечно-съдови, мигрена, остеохондроза, ревматит, сколиоза и др.). Ако говорим за ценова политика, тогава средно цените са под пазарните с 15-20%: например общи разходи за масаж 6 хиляди тенге, масаж на зоната на врата-яката - 3 хиляди тенге, лумбален - 2 хиляди тенге. В градските лечебни заведения, масажните салони и частните клиники цените на същите видове масаж варират от 8 до 10 хиляди тенге за общото, от 4 до 6,5 хиляди тенге за масаж на зоната на врата-яката и от 5 до 8 хиляди тенге - лумбалната зона. През деня, масажният център приема 20-30 пациенти, и работи седем дни в седмицата.

Според Ербол основният фактор за успешната работа на центъра е наличието на стабилна клиентска база и професионални служители. Според него той подхожда с най-голяма строгост към подбора на персонал. „Наемам само тези, които имат медицинско образование, защото в нашия бизнес не могат да се допускат грешки. Освен това те трябва да имат лиценз за работа като масажист от Комитета за контрол на медицинските услуги “, казва предприемачът. Отначало му беше трудно да намери работници, но след откриването на обучението по тази специалност в медицинския колеж остротата на въпроса беше премахната.

Говорейки за бъдещето, Сейткулов е изпълнен с оптимизъм - той измисля планове за краткосрочен и дългосрочен план. През следващите три години той възнамерява да подобри и подобри съществуващия център за масажи, както и да отвори няколко пункта в града. Според неговите изчисления, за да стартира един салон, ще е необходимо около 1 милион тенге. В дългосрочен план Ербол възнамерява да развие масажен бизнес в страната, да помогне на възможно най-много хора със зрителни увреждания да научат и овладеят различни професии и да гарантира, че банките са по-склонни да започнат да издават заеми на предприемачи с увреждания. Освен това, според предприемача, той чувства нуждата от по-задълбочено професионално обучение по управление и правене на бизнес, управление на персонала.

„Никога не се отказвам и се опитвам да обърна настоящата ситуация в моя полза. Не вярвам на хората, които се оплакват от липсата на работа. Най-важното в живота е желанието и стремежът на човека. Просто трябва да го вземете и да го направите “, казва Сейткулов.

ПО ТАЗИ ТЕМА:

През 2009 г. Йербол се погрижи специалността „масажист” да бъде отворена за незрящи в Републиканския медицински колеж. След като влезе в тази специалност, Ербол учи и в Академията по туризъм и спорт по специалността „Инструктор по ЛФК и масаж“ и там получава висше образование. И двете образователни институции са завършени с отличие. Ербол се оказа един от първите слепи в Казахстан, получил медицинско образование.

През 2011 г., в разгара на международната финансова криза, той откри собствен масажен център. Сега там работят 13 масажисти. В момента Ербол планира да убеди търговските банки да отпускат заеми за развитие на МСП на предприемачи като него.