Как управлявате маркетинга си? Поставяне на правилни и грешни задачи

Често се вярва, че добрият маркетолог е сроден на магьосник, който може да се справи добре със своята специална маркетингова магия - просто кажете дума. И ако попитате някой предприемач, работодателят на този много „магьосник“, кое е добро, той веднага ще намери отговора. Добро е например да се проведе изложба, да се наемат контакти с клиенти и да се изработят, за да се получат големи печалби.

поставяне

И „магьосникът“ идва и иска награда. Е, това не е ли арогантност? По-лесно е да го уволните.

Проблемът тук обаче не е маркетологът. Проблемът най-вероятно се крие в грешната задача. Не забравяйте, че за всеки предприемач служителят е инструмент, ефективността на който до голяма степен зависи от капитана. На кого - изненада! - говори същият предприемач.

Неговата задача е да зададе правилната посока. Може би изложението на компанията изобщо не беше необходимо, нерентабилно и нецелесъобразно. Но властите казаха да го направят и наетия служител изпълни поръчката. В най-добрия си вид.

Нека анализираме две основни грешки, които възникват на етапа на поставяне на проблема.

1. Фокусирайте се върху действията, а не върху резултатите. Поставяйки си за цел да проведе изложба, предприемачът наистина иска да реализира печалба. Така че защо да не се стремите да спечелите веднага? Може би маркетологът ще извърши анализ, реши, че изобщо няма нужда от изложба, и насочи отпуснатите средства към по-изгодни решения.

2. Пълно отсъствие на самата задача. Маркетологът идва за задача, а предприемачът му казва: „Постави си сам. Напразно ли ви наех, или какво? " Това е коренно погрешно. Маркетологът е в състояние да анализира бизнес, да намери потенциал и да го реализира, но той просто няма да „въведе“ целите и задачите „в движение“. Той не знае спецификата на бизнеса, не знае плановете на ръководството, поради което най-вероятно ще сбърка.

Бъдете компетентен лидер - поставете правилните цели!

Има смисъл да се започне с основните цели на предприятието. Например: увеличаване на печалбата с 20%.

Имайки това предвид, лидерът измисля как маркетологът може да повлияе на тази цел. Така че той знае, че приходите директно зависят от броя на поръчките, както и от средния чек. За да увеличите печалбите, трябва да увеличите броя на поръчките, а за да увеличите броя на поръчките, има смисъл да увеличите конверсията. Но как?

С това „но как“ лидерът идва при маркетолога, оставяйки му свободата да взема по-нататъшни решения, а самият той спокойно отива да се справи с други задачи. И специалистът ще разбере сам.