Откъде да започна

ИТ пазарът е много обширен - това включва както доставчици на хардуер (сървъри, персонални компютри, лаптопи, мобилни устройства), така и производители на различен софтуер. В същото време, ако пазарът на персонални компютри намалява в обем, тогава пазарът на мобилни устройства нараства. А софтуерният пазар има пряка връзка с пазара на хардуер, съответно настолните приложения отдавна не се търсят, но пазарът на мобилни приложения и облачни услуги набира все повече инерция.

Няма да засегнем пазара на оборудване, тъй като достъпът до него е труден и скъп, но за софтуерния пазар си струва да поговорим малко повече. Изборът на правилната ниша при навлизането на този пазар е много важен, тъй като той може да определи не само обема на първоначалните разходи, но и цялото по-нататъшно развитие на компанията. Като цяло софтуерният пазар може да бъде разделен на няколко условни типа според вида на разработката:

За да оцените пазара, първо трябва да вземете решение относно обема на планираните инвестиции и нишата, която е най-интересна за вас.

Изключително желателно е този интерес да бъде подкрепен от някакъв вид теоретични и дори по-добри практически знания за процеса на разработване, наличните инструменти и методологии. Възможно е да се анализира търсенето и нивото на конкуренция в избраната ниша въз основа на данните, предоставени от рейтинговите агенции. В почти всеки сегмент, дори такъв високоспециализиран като развитието на онлайн магазини, има доста подробни оценки, сравняващи водещите компании по отношение на оборота, средната проверка, броя на проектите и други параметри, които дават доста ясна картина.

Нашата ниша е силно конкурентна само на пръв поглед. Всъщност това е същото ниво на конкуренция, както между BMW и AvtoVAZ - сегментацията се определя главно от цената на услугите и класа на клиентите. Не е тайна, че диапазонът на цените за една и съща разработка на уебсайт може да бъде от 5 хиляди до 5 милиона рубли. Всичко зависи от това какво трябва да се направи, какво ниво на качество да се осигури, какви инструменти да се използват, колко голямо е името на ИТ компанията, колко известни клиенти са в нейното портфолио.

В резултат на това, ако работите в ценовия диапазон от 5-25 хиляди рубли, компаниите с проекти от 1 милион рубли или повече очевидно няма да бъдат вашите конкуренти и обратно.

За да изпреварите конкуренцията, първо трябва да определите в кой ценови сегмент ще предоставяте услуги. След това си струва да се анализират преките конкуренти от същия ценови сегмент, които предоставят същите услуги: вижте какви инструменти за разработка предлагат, каква допълнителна услуга включват в разходите за разработка, с какви клиенти и проекти работят.

В същото време е доста важно обективно да оцените собствените си сили - ще можете ли да осигурите качество не по-лошо? Можете ли да предложите подобни услуги на същата цена? След това е важно да подчертаете уникалното си предимство пред конкурентите си: как сте по-добри? Защо клиентите ще трябва да работят с вас?

Ако имате такова предимство, формулирано на интуитивно ниво, без външно потвърждение, по-добре е да го проверите предварително: да проведете анкета на приятели, познати, случайни събеседници. Разберете дали това предимство наистина има значение за тях или вашата хипотеза е несъстоятелна. Извадката трябва да е достатъчно голяма, за да даде най-точното представяне.

стартирам

Как да вземем решение за обхвата на услугите, които компанията ще предоставя?

Това зависи преди всичко от вашето ниво на познания за областта и технологиите, както и от нивото на първоначалната инвестиция. Например средната заплата на опитен програмист на Symfony е 80-100 хиляди рубли, т.е. 3 месеца от работата му ще струва на компанията вече 240-300 хиляди рубли. В същото време проектите от това ниво по правило са сложни, скъпи и изискват не само програмист от персонала, но и пълноправен екип: дизайнер, тестер, ръководител на проекти, анализатор и т.н. Изключително желателно е поне една от ключовите компетенции да е на разположение на собственика на компанията, в противен случай ще бъде трудно да се контролира процесите.

Най-честата ситуация на пазара е, когато опитен разработчик създава собствена компания и с право. Той вече има разбиране какви подводни камъни го очакват, какви трудности може да срещне компанията, как правилно да изгради процеси.

Ако планирате да разработвате сайтове на една от популярните CMS, като WordPress, Joomla и други подобни, всичко става много по-лесно. В този случай изискванията за умения и способности са рязко намалени, средните заплати на разработчиците падат до нивото от 20-25 хиляди рубли на месец. Разработката може да бъде пусната в ход, защото един проект е подобен на друг.

Ако планирате да се съсредоточите върху дизайна и творчеството, изискванията към програмистите ще бъдат малки, но изискванията към дизайнерите ще се увеличат драстично.

Важно е да запомните: допълнителните услуги са добри, но само когато не отклоняват по-голямата част от ресурсите на компанията към себе си.

Понякога е по-изгодно да заемете тясна ниша, отколкото да предлагате на клиентите възможно най-широк спектър от услуги.

Коя е основната целева аудитория?

Ако говорим за пазара на ИТ услуги като цяло, тогава целевата аудитория е почти всеки бизнес, без ограничения. Но за да определите целевата аудитория на вашата компания, трябва да съставите най-точния портрет на клиента:

Начинаещите трябва да помнят, че достигането до големи клиенти без предварителна подготовка е много трудна задача. Нашата целева аудитория веднага се превърна в среден бизнес, който се нуждае от някакво нестандартно решение за автоматизация на процесите.

Ключовата разлика между компаниите, работещи в по-висок ценови сегмент, е, че клиентите остават с тях дълго време.

Работата е там, че в този сегмент продуктите са сложни и изискват поддръжка. Освен това те разчитат на бизнес процеси, което е гъвкаво нещо и се променя с времето. Следователно продуктът обикновено се развива заедно с компанията.