Как бивш военен отвори магазин с кавказки принадлежности за 14 заплати

Предприемач от Дербент Али Аскеров напусна военната си кариера преди четири години за собствен бизнес - онлайн магазин от кавказки принадлежности и подаръци. За пет години магазинът е изпълнил над 27 000 поръчки, придобил е собствен шоурум в столицата и мрежа от пунктове за вземане в 275 града на Русия, Беларус и Казахстан.

Али Асгаров говори за военна кариера, тематичен блог, маркетинг „тъмна стая“ и бизнес формула в интервю за „Контур“.

Военен и предприемач

Идвам от най-древния град на съвременна Русия - Дербент, Република Дагестан. Там завърших гимназия със златен медал и през 2005 г. отидох да уча във Военния институт в Перм на Националната гвардия на Руската федерация. Висшето образование в Дагестан, меко казано, остави много да се желае, поради което реших да напусна да уча в друг регион. През 2010 г. завърших института с отличие и като награда за отличен успех в обучението бях оставен да служа в alma mater още две години, където дори получих длъжността заместник-командир на рота.

През 2013 г. реших да напусна военната си кариера. Погледнах началниците си, командирите, полковниците и разбрах, че не искам да живея според графика, съставен за мен за 25-30 години напред. Това предопределение ме изплаши и реших да стана предприемач, исках да максимизирам себе си и собствения си потенциал.

Бизнесът - магазин за кавказки принадлежности и подаръци на Али Аскеров - израсна от моето хоби. През третата си година в института, през 2008 г., исках да организирам ансамбъл от кавказки танци. Докато търсех необходимата информация в интернет, реших да пусна собствен блог, посветен на културата и традициите на народите от Кавказ. Постепенно ресурсът придоби популярност, беше сформирана постоянна аудитория в блога от 3000 души.

Ентусиазиран бизнес

Нямах бизнес план, визия, дългосрочна стратегия за развитие на бизнеса. Може би всички тези инструменти наистина работят, но досега не съм виждал нито един предприемач, който първо да изготви бизнес план и след това да започне да прави бизнес.

Като цяло има златно правило за тези, които обичат да планират: доходите трябва да се разделят на две, а разходите да се умножават по три. Такава е аритметиката.

В началото обаче не се замислих за всички тези формалности: получих идея, вдъхнових се, исках - опитах го, мина. Като начален капитал той използва своите спестявания и лифт, които получава при изписването си от армията през 2012 г. - 14 заплати, около 200 000 рубли. Споразуменията с майсторите, които отидоха на срещата и дадоха стоките за продажба, също помогнаха.

Общо в нашата „система“ има 60 майстори от Дагестан, Кабардино-Балкария, Адигея, Грузия, Армения и дори Украйна. От Киев например ни изпращат интересни шапки. 70% от представения асортимент обаче идва от Дагестан, който винаги е бил известен със своите народни занаяти. Никоя друга република в Кавказ не е толкова силна в народните занаяти. В нашия магазин се намират различни бижута, ястия, сувенири, национални оръжия (ножове, ками, пулове, саби, мечове, ятагани), национални дрехи, кавказки рога, ръчно изработени табла, литература и музика, мюсюлмански принадлежности (маслени парфюми, броеница, лечебни билки ) и още много.

За пет години вече сме изпълнили 27 000 поръчки, открихме шоурум и офис в Москва, организирахме мрежа от пунктове за доставка на нашите стоки в 275 града на Русия, Беларус и Казахстан.

Втора 1990-те

Негативните икономически явления от последните години, разбира се, ни повлияха. Изкупните цени значително са се увеличили (работим не само с отделни майстори, но и с фабрики), а маргиналността е намаляла. Контрагентите са повишили цените с 15-20%, но не можем да увеличим цената на нашите стоки толкова драстично - това ще изплаши аудиторията. Следователно ние се развиваме бавно и плавно и ето как се оказва: ако преди сме печелили три рубли, сега печелим рубла и половина. Освен това скоростта е от голямо значение в електронната търговия: ако за една година сте нараснали с 10-15%, помислете, че стоите на едно място, тъй като самият пазар расте с такива темпове.

Бих казал, че Русия сега преминава през вторите 90-те години, само в областта на Интернет. Силните онлайн играчи се формират активно, безплатните ниши бързо се разпределят, пазарите се форматират.

Разбира се, имаме и големи конкуренти, но не бих посъветвал младите предприемачи да обръщат внимание на конкуренцията. Ако има други играчи, страхотно, това означава, че има пазар, има търсене, не е необходимо да се създава.

Всеки бизнес е поток от хора, влизащи в магазина, това е преобразуване, т.е. процентът на тези, които са поръчали, извикали и оставили заявление, и средната проверка. Това е формулата за всеки бизнес. Целта на предприемача е да влияе постоянно на тези три показателя.

Например, планираме да се развиваме в две посоки: чрез разширяване на асортимента и в резултат на това привличане на нови клиенти и чрез увеличаване на средната проверка.

Вторият важен приоритет е увеличаването на реализациите. Можете да плащате пари, да увеличавате трафика, но ако сайтът ви е зле направен, ако е неудобен, ако вашите оператори не реагират на клиента дълго време или изобщо не се обаждат, не съветвайте добре, тогава има няма смисъл - вашите маркетингови инвестиции просто ще изчезнат.

Трябва да започнете от C

Моите непосредствени планове са да отворя пълноценен офлайн магазин. Както разбирам сега, това изисква много инвестиции: само един лизинг ще ни струва 250 000 на месец. Очакваме и определени законодателни стандарти, защото в края на краищата ножовете и среброто присъстват в нашата гама. Но мисля, че ще успеем да уредим всички тези трудности до края на годината.

Трудно ми е да дам някакви конкретни съвети на младите предприемачи, защото в началото на даден бизнес, повярвайте ми, всичко е трудно - от правните въпроси до спецификата на позиционирането и избора на ниша. Основното, според мен, е да започнете и тогава самият живот ще ви подскаже как и къде да се развивате.

Когато правите дадено нещо през цялото време, изглежда, че още малко - и всичко ще се получи. Занимавам се с бизнес от пет години и разбирам, че идеалният момент по принцип няма да дойде, винаги ще има някои трудности и проблеми. Затова е много глупаво да вярваме, че е възможно да предвидим всичко и да разрешим всички спорни въпроси „на брега“. Трябва да започнем с нещо малко. Като патологичен отличник ми беше трудно да взема решение за половин мярка. Бях почти сигурен, че няма да започна, докато не направя всичко яко. Това е грешната тактика. Трябва да започнете с C и след това да затегнете до четири и пет.