Център за експертиза и оценка

Москва: +7 (499) 347-13-15
+7 (925) 294-64-63
Нижни Новгород: +7 (831) 283-00-32
+7 (930) 283-00-12

  1. Експертиза
  2. Свързани статии
  3. Изследване на обувките и облеклото като средство за спестяване на семейния бюджет

В момента в Русия се увеличава броят на грамотните потребители, които са готови да защитят правата си. Стоковото познание идва на помощ на хората, които искат да върнат пари за неща с ниско качество. Често купувачите прибягват до тази услуга в случай на повреда на скъпо оборудване, докато дефектните дрехи и обувки просто се изхвърлят. Експертите смятат, че този подход е фундаментално погрешен. Възползвайки се от снизходителността на клиентите, продавачите обръщат все по-малко внимание на качеството на стоките, увеличавайки броя на отхвърлените на рафтовете и вследствие на това пропилявайки своите клиенти.

Полезни съвети

Ако се открие дефект в дрехите или обувките, експертите препоръчват незабавно да се свържат с продавачите, а в случай на отказ да приемат обратно брака или да заменят вещта - до съответните органи. Не трябва да се страхувате да се провалите. В крайна сметка, ако се докаже вината на дистрибутора или производителя на стоките след проверката, потребителят е длъжен да възстанови не само разходите за нискокачествен продукт, но и сумата, похарчена за процедурата. Официален правен документ с информация за дефекти на продукта и причините за брака ще служи като добър аргумент в съда. В резултат на това купувачът ще защити правата си и ще спести собствените си средства.

Как върви контролът на качеството?

Основната задача на професионалистите е да идентифицират причината за брака на нещо. Експертите определят дали е възникнал по време на експлоатацията на продукта или е бил допуснат в производствения процес. Независим преглед на облеклото, особено на предмети, направени от скъпа кожа и кожа, се състои в определяне на качеството на шевовете, материалите и свойствата на продуктите. Като правило за това се използва органолептичният метод. Когато изследва и оценява облеклото, потребителят може да присъства по желание. Изследването на обувките включва идентифициране на небоядисани участъци, издрасквания и пропадане на гърбовете, както и значителни дефекти под формата на гънки, които предотвратяват ходенето, дълбоки пукнатини по повърхността и вътре в продуктите. В заключение трябва да се каже, че откриването на някой от изброените дефекти задължава продавача да компенсира потребителя.