„Интервю в Tinkoff Credit Systems Bank„ напомня за училищна олимпиада “

Кандидат, който се опита да си намери работа в Tinkoff Credit Systems Bank, говори за логични задачи, отсъствието на „мек отказ“ и необичаен край на групово интервю.

Снимка: РИА Новости.

"Отидох на интервю за свободната позиция" специалист от отдела за входящи обаждания "в банка Tinkoff Credit Systems. Компанията набира хора, тъй като се занимава с онлайн застраховка. Интервюто беше групово. Преди да започне, всички получиха номер с номер от 1 до 6, ние се разделихме на 6 групи, по 6 души всяка, т.е. общо 36 души кандидатстваха за свободна позиция.

Специалистите по човешки ресурси незабавно предупредиха, че не практикуват мек отказ като „ще ви се обадим“. Ако човек не го устройва, те веднага му казват за това.

Срещата започна с представяне на свободни работни места. Всички бяхме настанени в една стая с проектор. Пред нас говори представител на компанията, разказа подробно за съществуващите свободни работни места: специалист по застраховане и специалист по входящи обаждания. След това ни беше даден формуляр за автобиография и бяхме помолени да посочим коя свободна позиция ни интересува на първо място.

Вторият етап започна. Отидохме в друга стая и седнахме в екипи, един срещу друг. Имах отбор номер 5, седяхме лице в лице с представителите на отбор номер 6 - така че имаше двойки. Сега трябваше да си представя, че вече работя в Тинково, да избера едно от четирите качества, които служителят на компанията трябва да притежава: находчивост, правдивост, търпение, дружелюбие. Освен това беше необходимо да убедите партньора си, че именно това качество е най-важно!

Но етапът на преговорите не започна веднага, тъй като ни бяха дадени листове за задания и проекти. Докато изпълнявахме писмената задача, една двойка от нашите групи беше извикана при треньора и преговорите се проведоха пред него. Тези. първата двойка отиде, всички останали продължават да изпълняват задачите. Всичко се случи бързо.

Писмените задания бяха за известно време и за всяка от тях се набираше различен брой точки с нарастваща трудност: 2, 4, 6, 8. Можех да ги изпълнявам само докато другите говорят.

Първата задача беше за внимание: от предложените редове беше необходимо да се зачеркнат определени букви, например буквите "L" и "K", и след това да се напише колко букви има в реда. Предупредиха ни, че си струва да отделим 5 минути за него, колкото е възможно, за да не седим и да не успеем да изпълним други задачи. Това ми напомни за олимпиадата в училище.

Втората задача беше свързана с математиката. Трябваше да се изчисли колко месеца ще отнеме на клиента, за да плати хладилника и телевизора на кредит. Имам 4 месеца. Следва - към логиката. На трима души с имената Краснов, Белов и Чернов бяха раздадени картички. В същото време човекът с бялата карта каза на Чернов: „Изненадващо, всяка карта не съответства на фамилията“. Трябваше да се напише кой с коя карта.

Третото е най-трудната задача. От голям списък с хора беше необходимо да се изберат тези, на които банката може да предостави заем. Изброени са много ненужни условия на объркване. Например, някой има автомобил Mazda, Смирнов не харесва тази марка автомобили, някой има официална работа, Иванов и Петров се занимават само с домакински задължения, т.е. разбира се, че нямат официална работа. Трябваше да се запишат всички условия, да се разбере кое е важно и кое не и да се напише отговор.

Направих всичко и все още имам време. Проверих всичко, дори намерих някои грешки, успях да го поправя.

Този момент е много важен: изпълнявате задача и изведнъж ви прекъсват и ви пращат да преговаряте. След това се връщате, но концентрацията не е същата.

Разговор. Избрах думата „правдивост“, трябваше да посоча 5 аргумента, които потвърждават, че това качество е най-важно. Беше необходимо да се изслуша опонента и в крайна сметка да се съгласи или не с неговата гледна точка. Задачата също е за известно време, за всичко около всички 2 минути. Струва ми се, че беше важно да покажете, че не само знаете как да аргументирате позицията си, но и да слушате събеседника си. Не прекъсвайте например, а настоявайте.

След като всички се договориха, получихме формуляр за „обратна връзка“ с въпроси като „какво мисля за груповото интервю?“. Написах, че съм много доволен, тъй като никога не съм срещал нещо подобно. Веднага можете да видите как всички взаимодействат. Докато попълвахме формуляра, нашите куратори провериха заданията.

След 10 минути ни извикаха. Взехме си чантите, якетата. Списъкът ни беше прочетен по фамилия. И някъде около 20 души щастливо събраха багажа - бяха помолени да отидат по-нататък с куратор. Останаха около 12 души, които осъзнаха, че не са преминали. Но изведнъж им беше казано: "И ние просто ви отвеждаме!".