Интервю на профила: как физиономията ще помогне на бизнеса и детективите

Възможно ли е да разпознаете терорист в непредвиден спътник? Защо имате нужда от специалист по сигурността на човешките ресурси? А какво казват чертите на лицето му за човек? На тези и други въпроси относно тайните на физиономията в интервю за Sibnet.ru отговори човек с рядка за Русия професия - специалист по физиономия, специалист по анализ на човешкото поведение, ръководител на частна агенция за икономика и персонал охрана Артьом Павлов.

- Какво дава физиономията, колко сериозна е тази наука?

- Има две области на изследване на човешкото лице - физиономия и физиономия. Физиономията е дефиницията на личностните черти по черти на лицето. Всъщност ние носим личен портрет на лицето си. И го разпознаваме интуитивно, когато гледаме лице и правим изводи - независимо дали ни харесва или не. Физиономията дава разбиране за това как се прави това. Дава технологията за съставяне на психологически портрет.

Втората посока е физиономията, която представлява динамични промени. Това са мимики - мимики, нещо, което е свързано с емоции и е в съответствие с поведението. Тоест признаването на това дали човек казва истината или заблуждава. Изучаваме психологията на лицето в две посоки: от една страна, изучаваме психологическия портрет, от друга, надеждността на това, което човекът казва.

- В кои отрасли се прилага тази наука?

- На първо място, това са управленски дейности и различни сфери на комуникация. Човек е принуден да взема решения в ситуация на непълни данни. Физиогномиката е голяма помощ за мениджърите, за преговарящите, за тези, които подбират персонал. И едва след това за специалистите на специалните служби, като помощ, за да се идентифицират рисковете, свързани с дейността на определени лица.

- Има ли по-голяма вероятност работодателите да проверяват своите служители за надеждност? Каква е общата тенденция?

Сега се изискват бързо приложени решения. Светът изисква той да бъде конкретен, разбираем, просторен и бърз. Неинструментална психодиагностика - тя просто отговаря на всички тези изисквания.

- И колко често специалните служби се обръщат към физиономи за помощ и какъв вид помощ е необходима?

- Разбира се, ако вземем динамиката у нас, тогава първите ни лица бяха много слабо защитени по отношение на невербалните технологии като цяло и по-специално физиономията. През последните няколко години нивото на специалисти, ангажирани с тези технологии, нарасна значително. И днес нашето „първо лице“ се чете няколко пъти по-лошо за западните експерти, отколкото беше преди 10 години.

Всяко публично лице трябва да притежава уменията да демонстрира необходимите невербални прояви, защото повече от 90% от цялата информация по време на контакт получаваме от невербални източници, а не от думи. Това се отнася не само за мимиките, но и за жестовете, позата, речта и други комуникационни канали на езика на тялото.

- И например, терорист може да бъде разпознат по външни признаци и какви са тези знаци?

- Може да се направи. Има техники, които ви позволяват да премахнете рисковете - да идентифицирате човек, който има разрушителни намерения, още преди да започне да действа. Но не мога да дам подробности. Има неща, които не бива да излизат публично достояние.

- Можете ли да дадете примери, когато разрушителните личности са били разкривани с участието на физиономи?

- Последният герой е Джихади Толик, който екзекутира един от агентите на ФСБ в Сирия. Този човек е от Ханти-Мансийск, според мен от Тюмен. Толик, дори на етапа, когато се е занимавал със спорт, е имал склонност към нихилизъм и когато изучавахме историята му, се оказа, че средата стимулира развитието на латентната му агресия.

Ако хората, които работеха с него, треньорите знаеха физиономичните особености, определено можеше да се избегне тази ситуация. Тоест човек не би преминал тази граница и би могъл да бъде спасен като член на обществото, това е абсолютно сигурно. Всички предвестници - те се върнаха, когато той беше на 17 години.

Разбирате, че всички тези вербуващи в сирийската (терористична организация, забранена в Русия) DAISH, те търсят определени хора, имат много ясна система за подбор. Те не ходят при всички подред и ги призовават да се бият в Даеш. Те избират хора с определен психологически грим. Точно както циганите изтеглят хората от тълпата с високо ниво на внушаемост, които са психологически отслабени. Между другото, циганите са отлични физиономи и знаят всичко много добре.

- Добрият физиогномист може да замени полиграфа?

- Няма по-добра или по-лоша концепция. Полиграфът е една техника, физиономията и профилирането - друга. Не бих ги сравнявал помежду си, защото в някои ситуации може да е по-добре да се използва полиграф, но в някои случаи невербалните техники ще бъдат с два порядъка по-високи и по-полезни. Професионалистът трябва да работи и с двата инструмента. Те се допълват и се използват в различни ситуации.

- Какво може да разбере неспециалистът по лицето на човека?

- В общи линии. тип мислене: логика или интуиция. Логиците в началото на своето мислене все още не знаят какво ще бъде решението, защото го изграждат във верига на мислене. И интуициите първо вземат решение, а след това „издърпват“ логиката под него - защо са решили така.

Логикът е дългоглав. Ако начертаем линия по горната част на очната кухина, а долната линия по линията на устата и направим вертикално измерване от ръба на окото до долната челюст, тогава ще получим или правоъгълник, или квадрат. В зависимост от това дали човек е с кръгла или дългоглава степен, степента на логическо мислене ще варира.

Съответно дългоглавият трябва да представи по-обоснована информация, ако искаме да го убедим в нещо. Друг тип ще разсъждава от интуицията. А интуицията е нашето непроявено преживяване от подсъзнанието.

Носът е характеристика за работа с информация, интелигентност. Дългоносите хора са хора, които знаят как да измъкнат ценна информация от том, те са любопитни хора. Хората с големи ноздри могат да се справят с големи количества информация.

Размерът на устата е амбиция. Погледнете първата страница на Forbes - ще видите големи уста с тънки устни, големи носове и големи ноздри. Това са признаци на висока аналитичност и големи амбиции.

Челюстите са характеристика на активните действия. Или човек винаги се втурва в битка, или е конформист и търси компромисни решения. Или е бавен и подлага всичко на систематичен анализ.

Веждите са характеристика на чувствеността, тоест доколко човек може да се отрече от себе си, когато става въпрос за задоволяване на първичните нужди, но това вече е важно за междуличностните отношения.

Бръчките на челото са признаци на стратегия, когато човек вече е формирал стабилни убеждения в живота, че няма да предаде. Бръчките ще ви кажат кои мета-стратегии управляват мисленето на човека. Ето защо бръчките не се образуват на 15-годишна възраст, а след 30. И така нататък. Между другото, жените крият бръчките си, защото това е информация за техния опит, а жените не искат мъжете да знаят техния опит. Мъжете обичат неопитни жени. Тук може да се говори много за това.

- Какви са външните разлики между добрия човек и злодея?

- Психологията е над понятията "добър" и "лош". Можем да кажем, че човек има определени черти, или те отсъстват. Ако човек е безпринципен, можем да предположим, че той ще действа в съответствие със ситуацията. Можем ли да наречем такъв човек подлец? Не винаги. И ако кажем, че човек има вътрешно ядро и постига целта си - можем ли да кажем, че този човек е целенасочен лидер? Ние можем. Можем ли да кажем, че същият този човек може да бъде нарцистичен социопат - можем! Тоест, психологията работи с предразположение, личностен модел.

- Но можете недвусмислено да определите дали човек лъже ...

Индивидуалният подход към всеки човек отново е технология. Всички универсални съвети, дадени в бранша, са популизъм и лицемерие.

- Това е например твърдението, че ако човек се почеше по ухото, значи лъже - е неправилно?

- Не, абсолютно! Колко пъти сте виждали човек да ви слуша и да се почеше по носа? Мълчи ли и лъже ли? Мога да дам десетки такива примери. Всяко невербално поведение е свързано с думите, които човекът е на път да каже, или сте му казали. Това може да е реакция на вашия въпрос. Тоест всичко е индивидуално.

- Как да получим образование в тази област? И колко такава специализация се търси?

- Просто супер търсен! Има няколко учебни центъра. Все още няма системно образование, но от тази година ще завършим, заедно с един от университетите, нови специалисти по сигурността на персонала.

- Това е първият път в Русия?

- Възможно ли е да се каже, че тези умения ще помогнат за поддържане на бизнеса в труден, критичен момент?

- Сигурен. Хората са нашият основен ресурс, поради което управлението на този ресурс и подготовката му са решаващи в съвременните условия.

- На какви точки трябва да се обърне внимание в поведението на колегите, за да се поддържат комфортни отношения в екипа?

- Четири етапа, които хармонизират всяка връзка. Слушайте, чувайте, разбирайте, доверявайте се. Невъзможно е да се доверите, ако не разбирате. Невъзможно е да се разбере, ако не слушате и не чувате. Невъзможно е да чуете, ако не слушате. То е в тази последователност, а не по друг начин. Повечето хора ще продължат да живеят в света на два монолога, без дори да започнат да слушат какво казва техният колега, приятел, съпруг. Схемата е проста.

- Колко често има шарлатани в тази индустрия и как да не се сблъскате с такива?

- Те са във всяка индустрия и нашата не прави изключение. Темата е интересна, хората се интересуват. И съм срещал такива псевдоспециалисти, които след като са прочели две или три книги, са се нарекли професионалисти и сега се продават като бизнес треньори, гурута или практикуващи.

Те ни взеха друга индустрия и я съсипаха от желанието за бърза печалба. В крайна сметка много бизнес треньори са били неуспешни или изобщо никога не са работили в бизнеса. Виждали ли сте някога това: да кажете на хората как да правят бизнес, без да сте специалист, без да имате успешен опит в съответната област. Тук става дума за същото.

Но като правило хората, които правят такива неща, са професионалисти в областта на манипулацията. Самопрезентацията е основното за тях. Бих поискал практически опит тук. Нещо повече, спецификата - какъв вид разследвания са били включени и други подобни. Защото е много лесно да се наречете велик специалист. Но за да потвърдите вашия произход - не.