Инфо-счетоводител 8: Често задавани въпроси относно мрежовата версия

1. Мрежовият ключ не се вижда

Има няколко възможни причини:

Сървърът за ключове не работи на машината, където е инсталиран ключът.

- Ако имате NetSentinel ключ и сървърът се стартира чрез връзка в Startup към файла NSRVGX.EXE, тогава от момента на зареждане на Windows и през цялата операция програмата трябва да има прозорец с параметрите на NetSentinel ключ сървъра;

- В други случаи можете да проверите дали сървърът на ключове работи по следния начин: в Контролни панели отидете на елемент Администрация и щракнете двукратно върху иконата Услуги. Намерете услугата в зависимост от типа на ключа Нето Страж или SuperPro.Ако в колоната „Състояние“ срещу посочената услуга няма маркировка „Работи“, стартирайте я, като щракнете с десния бутон върху името и изберете „Старт“.

Ключовият сървър е блокиран от защитната стена на Windows или антивирусния софтуер.

За да разрешите проблема на компютъра, където е инсталиран мрежовият ключ, деактивирайте защитната стена на Windows.

Ако ключът не е намерен, конфигурирайте антивирусната програма така, че да не блокира сървъра на ключове (Net Sentinel или SuperPro - в зависимост от марката на ключа) .

Също така антивирусната програма може да блокира изходящия трафик от този компютър. Това заключване трябва да бъде деактивирано.

Също така, вероятната причина за издаденото съобщение, при условие че ключът е правилно свързан и програмата за сървър на ключове е стартирана, е липсата на същите мрежови протоколи на компютъра с електронния ключ и други работни станции.

Внимание!
Преди да извършите каквито и да е действия с базата данни, направете копие от нея и я запазете в друга директория.

2. Програмата показва съобщението "Параметрите NetDir в конфигурацията на BDE се различават за различните потребители"

Това съобщение е причинено от неправилни настройки на параметрите. BDE, или необичайно прекратяване на програмата. Във втория случай заключете файлове с разширението .lck, което е причината да се появи това съобщение.

За да разрешите тази грешка, изпълнете следните стъпки:

Затворете програмата Info-Accountant на всички компютри в мрежата;

Проверете настройките си BDE (те трябва да бъдат както е описано в инструкциите „Мрежова версия за Windows: Инструкции за инсталиране"И същото на всички компютри)

Търсене във всички дискове на всеки компютър за файлове с разширения .нето, .lck и индекси (.px, .х *, .у * и т.н.) и ги изтрийте всички;

След като изпълните горните стъпки за всички компютри, рестартирайте ги;

Стартирайте програмата Info-Accountant на компютри.

3. Програмата показва съобщение за повредена база данни (db файлове)

Една от причините за това съобщение е физическата повреда на базата данни. Щети могат да възникнат, когато мрежата е прекъсната по време на запис на информация, когато един от компютрите увисне или се срине, докато програмата работи, когато операционната система Windows не работи правилно като сървър.

За да възстановите информация, проверете и възстановете базите данни с помощта на помощната програма за проверка на таблицата Paradox Dtutil32.exe (намира се в директорията Инструменти \ DBrepair дистрибуционен диск) или импортиране на данни от резервно копие.

Отсъствието на такова съобщение след срив обаче не означава, че няма повреда в базата данни. Щети могат да възникнат и на логическо ниво. От версия 7.5 има специална функция за проверка на логическата структура на базата данни. Тя е в параграф База данни/Проверка раздел Файлове главно меню (не се предлага при работа с Info-Server!).

Също така, за да възстановите логическата структура на базата данни, се препоръчва да експортирате базата данни в .шп файл и след това импортирайте обратно. В този случай базата данни ще бъде създадена наново.

Трябва да се отбележи, че е неприемливо да се използват едни и същи букви на сметки едновременно, но в различни регистри. Това може да доведе до неправилна работа на базата данни и нарушаване на логическата цялост на данните.

4. Програмата показва „Грешка при повторно кодиране ... "

Тази грешка може да възникне, ако използвате невалидни знаци (/, \, Не. и т.н.), или имате инсталирани грешни езикови драйвери.

5. При стартиране програмата съобщава, че „Няма достъп до файла L: \ pdoxusrs.net“

Тук има няколко възможни причини.

Един от тях може да бъде лоша физическа връзка на компютри в мрежата. Ако компютрите във вашата мрежа са свързани с коаксиален кабел, проверете дали терминаторите са инсталирани в краищата на кабела.

Възможно е също така мрежово устройство да не е картографирано на този компютър. L. Проверете наличието на този диск и ако липсва, свържете го.

6. Бавна работа с дневника за стопански сделки, формуляри

Увеличаването на скоростта на работа с бизнес дневника може да бъде постигнато само чрез увеличаване на честотната лента на мрежата.

Скоростта на работа с бланки е силно повлияна от това колко папки са конфигурирани за споделяне, с други думи, колко папки са в абзаца Инсталиране/Настройки/Папки отстранен от основната папка.

Спомнете си, че за максимална скорост на работа с формуляри трябва да се споделят само папки DBF и "Архиви".

7. Съобщение за блокирани записи

Това съобщение възниква при достъп до базата данни, ако

по време на контакта друг потребител променя всеки запис в същата база данни;

един от компютрите с отворена база данни е закачен или внезапно е рестартиран (например с помощта на бутона Нулиране) и съответно, BDE не е получил известие за освобождаването на базата.

8. Формулярите за отчитане често се преизчисляват

Този проблем възниква, ако при работа с програмата, например, при попълване на платежно нареждане, са отворени много прозорци с отчети (лист за оборот, шах и т.н.) и в раздела Доклади меню Инсталация/настройки квадратчето за отметка „Автоматично преизчисляване на отчетите".

Има няколко начина за решаване на този проблем:

изчистете квадратчето "Автоматично преизчисляване на отчетите";

затваряне на ненужни прозорци с отчети;

в отметката Мрежа меню Инсталация/настройки увеличете периода на актуализация или деактивирайте напълно автоматичните актуализации, като ръчно актуализирате съдържанието на прозореца с помощта на бутона

9. Съобщение за невъзможността за достъп до някои акаунти

Има няколко възможни причини:

нямате достатъчно права за достъп до посочените акаунти;

целостта на базите данни е нарушена.

10. Появява се съобщението "В началото на таблицата"

Това съобщение се появява, ако няма записи в бизнес дневника.

Той ще престане да се появява, след като първата операция се появи в дневника.