Goldseller трикове

Goldseller трикове.

Вместо да си вършат работата добре и честно, да бъдат по-прозрачни и разбираеми, продавачите на злато започват да се придържат към трикове, трикове, те получават всякакви звездички *, допълнителни условия, дребен шрифт и т.н.

Е, как можете да зададете условието „напишете ни ПОЗИТИВЕН преглед и ние ще добавим 5% злато към вашата поръчка“.
Това е явно неуважение към клиента и опит да го принудим да предаде желаната информация като валидна. Такива отзиви не струват и стотинка! Очевиден трик и трик. Ако клиент първо е кандидатствал за подобна компания, той със сигурност не може да знае за качеството на услугата, но е принуден да напише рецензия. Дори ако клиентът поръча не за първи път и преди всичко да е било добре, то този път всичко може да е различно и като го помолите да напише рецензия ПРЕДИ да получи стоката, като същевременно даде допълнително злато само за ПОЗИТИВЕН преглед, е изключително непривлекателно по отношение както на този клиент, така и на всички останали.
Ето очевиден опит на магазина да „издърпа за ушите“ броя на добрите отзиви.
Вярвам, че в този случай можете лесно да бъдете по-честни по отношение на клиентите. Първо, ако дадете допълнително количество злато, то за ВСЕКИ преглед на услугата, независимо дали е положителен или не. И между другото, отрицателните отзиви също са много важни, те дават разбиране за това кое не е идеално в обслужването на магазина и какво трябва да се подобри. На второ място, за да бъдем по-честни, по-добре е да дадете допълнително злато след получаване на поръчката или дори по-добре да дадете купони за отстъпка за следващите поръчки.

Сега нека поговорим за цените и тяхното позициониране.
Някои дребни търговци са на мода и дори (което най-много ме изненадва) някои доста сериозни фирми пишат цените съвсем не такива, каквито са.
Например, ако цената за 1k струва 60 рубли и ако цената на едро е 55 рубли, тогава те не пишат "от 55 до 60", а пишат "до 55 рубли за 1k".
Това е явна измама и неуважение към клиентите. Цената "преди" винаги е МАКСИМАЛНАТА цена, а не минималната! Минимумът е „от“. И няма други възможности.
Такива магазини наивно вярват, че повече клиенти ще дойдат при тях. Да, възможно е на сайта да дойдат повече от обикновено, но след такова „плюене“ в посока на клиентите, повечето от тях ще отидат да купуват на тези, които честно посочват цените си.


Аз лично винаги съм бил против тези звезди и допълнителни условия. Аз съм против трикове, които привличат и вадят пари от клиентите. Не разбирам поведението на магазините, които имат някакви допълнителни условия. Който се опитва да заблуди, подмами човек да купи продукт от него, да напише рецензия и т.н. Няма нищо по-лошо от това да бъдеш толкова неуважителен към клиента.

Клиентът е моят хранител, човекът, който ми носи пари. Как мога да го изневеря или да изневеря с него? Трябва да му благодаря, трябва да бъда учтив, учтив и честен с него. Клиентът е човек, благодарение на когото живеем аз и моят магазин. Трябва да бъда честен с клиента, както със себе си. Колкото по-добри са отношенията ми с клиента, толкова по-голям е шансът този клиент да стане редовен и да препоръча моята услуга на своите приятели и познати.


Бъдете честни един с друг, уважавайте се.
Не забравяйте как се отнасяте към хората, така че те ще се отнасят към вас.