Дмитрий Буекли: „В Якиманка се борим за всяка сериозна марка“

- Дмитрий, знам, че сте непублична личност, давате малко интервюта и приемате всяка дума, която казвате, много отговорно. Следователно първият ми въпрос е как правилно да ви представям?

- В какво състояние беше проектът, когато заехте тази позиция и как го развивахте година и половина?

- Още преди да поема управлението на проекта, разбрах, че магазинът има огромен потенциал. И не сбърках. Възможностите за растеж и развитие са огромни. За година и половина аз и екипът ми успяхме да направим много. Най-важното е, че доведохме Якиманка до много добри финансови резултати.

- Как бяха постигнати тези показатели?

- Свършихме страхотна работа, за да оптимизираме разходите на предприятието.

- Намален персонал, съкратени служители?

- Не, защо? Направихме много сериозен анализ на всички бюджетни позиции, извършихме оптимизация на продуктовата гама. Ако говорим за търговия на дребно, тогава след четири до пет години експлоатация на магазина ръстът е средно 6-8%. Миналата година успяхме да направим невъзможното: нараснахме с 16% по отношение на търговията. Хората, които работят в нашия сегмент, знаят, че това са фантастични цифри.

- Кого смятате за вашите конкуренти?

- На първо място, това са Детски ГУМ (Bosco) и TSUM. "Якиманка" ги гледа, те гледат "Якиманка" - това е напълно нормален процес.

- Кои продукти ви носят максимална печалба? Кои отдели на магазина са най-изгодни по отношение на съотношението площ/продажби?

- На първо място, това са дрехи и обувки, дори като се вземат предвид отстъпките при разпродажбите. В структурата на търговския оборот те представляват голяма част. На второ място заемат играчките, на трето - стоки за новородени и аксесоари. И вече тези групи са последвани от интериорни предмети. В долната част на списъка са офис консумативи.

- Колко души идват в магазина ви на ден?

- Без да разкривам конкретни номера, които представляват търговска тайна, ще кажа следното: ние сме много доволни от нашия трафик. През 2013 г. наблюдаваме добър растеж.

- Ще увеличите ли броя наематели в Якиманка? Например, за сметка на ъглите, магазин-в-магазин?

- Не. В момента съм напълно доволен от структурата на магазина.

- Вие отказвате онези зони, които посочих, защото те развалят „аурата“ на магазина или не носят толкова пари, колкото вие сами можете да спечелите от тази област?

„Това не е аура или пари. Току-що изградихме концепцията за магазина, която абсолютно ни подхожда, и в момента не виждаме смисъл да правим промени. Работим с наематели само в онези райони, където самите ние не можем да предложим адекватни услуги. Например имахме нужда от салон за красота - купувачите се интересуваха активно от тази услуга, но аз например никога преди не бях участвал в този бизнес. Защо да го овладеете, ако можете да поверите работата на професионалисти? Така инструктирахме. И с всичко останало се справяме чудесно сами!

- Но все пак имаше такива планове. Например, когато преди няколко години разговарях с Андрей Круглов (предишният генерален директор на Детска галерия Якиманка - Ред.), Той каза, че планира да отвори дрехи в магазина за бременни жени.

- Дрехите за бременни жени са огромен сегмент, който изисква човешки ресурси, сериозни изследвания и най-важното - големи свободни площи, които ние просто нямаме. Сега всеки метър работи в магазина и носи печалба. Може би бихме могли да разпределим буквално няколко десетки квадратни метра, без да се засягат другите ни секции. Но защо? Правенето на нещо с половин уста е неефективно и несериозно. Освен това няма да влизаме в чуждия сайт. На пазара има реномирани компании, които са усвоили успешно този сектор. Защо да се състезавате с тях?

- Дмитрий, можете да бъдете поздравени: „Детската галерия Якиманка е включена от Vogue (Bambini) в първите пет търговски центъра, заедно с Лондон Хародс и Парижката галерия Лафайет. Открийте тайната - как успяхте да достигнете такива висоти?

- Благодаря ви, това наистина е постижение, въпреки че не всичко зависеше изключително от мен. Например, наследихме добро местоположение от Къщата на играчките, един от най-известните детски търговски центрове в СССР. Хората идваха тук, за да купуват подаръци за деца от целия бивш Съветски съюз. Сега магазинът се е променил, но традицията е запазена.

На второ място, бих подчертал уникална концепция за магазин, по която работим отдавна и която считаме за най-изгодна. Детската галерия Якиманка е напълно концептуален магазин, тоест магазин, където всичко е на разположение. Тук, на територията от 4000 квадратни метра, купувачите могат да намерят всякакви, включително редки играчки, дрехи, интериорни предмети и много други. Трето (и това е друг важен фактор) - страхотен екип. Винаги казвам: „Директор без екип не е режисьор“. И имах голям късмет да работя с хора, които съчетават висок професионализъм и отдаденост на работата, фокусиране върху резултатите. И четвърто, конкурентни цени.

- Сериозно ли се отнасяте за цените? Според мен Якиманка е само за богатите.

- Ясно. Имате играчки за всеки вкус и бюджет. Същото е и с дрехите?

- Не точно. Завършвайки асортимента, ние продължихме от мотото „Имаме всичко най-добро”. С играчките е по-лесно: има много отлични, но не много скъпи. Но най-доброто детско облекло не е масов пазар, а добре познати марки. Почти всички от тях са представени тук: Dolce & Gabbana, Dior, Gucci, Armani, Moncler, GF Ferre и други. Такива дрехи не могат да бъдат евтини, но ние правим всичко възможно, за да бъде изгодно клиентите да ги купуват от нас, а не от конкуренти или в Европа. Въз основа на резултатите от постоянен мониторинг мога да кажа, че нашите цени са едни от най-добрите. И ако вземем предвид и промоции за картодържатели ... Вие сами знаете.

- Спомням си как бях изненадан да обличам детето ви за доста скромни пари. Разбира се, това беше по време на периода на продажбите, плюс отстъпка от карта за отстъпки. Приятно е да знаете, че вече не е нужно да пътувате до Европа, за да купувате марки. Какви са плановете ви за детско облекло? Със сигурност вече търсите нови марки?

- Да, такъв „лов“ продължава винаги: това лято ще имаме Роберто Кавали Джуниър, Young Versace, Frankie Morello, които не се нуждаят от представяне, както и няколко марки, които клиентите ни тепърва трябва да опознаят. Този Quis Quis е идея на известния дизайнер Стефано Кавалери, който създаде марката I Pinko Pallino. Сигурен съм, че новият му проект също ще бъде приет с гръм и трясък. Освен това, по желание на нашите клиенти, които възпитават у децата любов към спорта още от раждането, ние разширяваме гамата от ски дрехи с помощта на марката Poivre Blanc, много известна във Франция.

Интересното е, че нарекохте процеса на въвеждане на нови марки в магазина „ловен“. По-скоро бих сравнил този процес с ухажването. В крайна сметка няма „дойде - видя - спечели“. Напротив: много дипломатичен и често продължителен процес. Ръководството на марката разглежда магазина, магазинът гледа марката. Отиваме един към друг, опознаваме се, разбираме дали сме подходящи един за друг, отблъскваме атаките на състезателите (смее се).

- Случва се?

- Сигурен! Има жестока конкуренция за всяка сериозна марка.

- Успех във вашата битка. Доколкото разбирам, купувачите се „карат“ с вас. Колко от тях работят за вас?

- Четири купувачи в следните области: облекло, играчки, интериор и стоки за новородени, канцеларски материали, стоки за творчество. Тъй като облеклото и играчките имат най-голям оборот, тези купувачи имат помощници.

- Байер е толкова творческа професия. Обикаляте света, гледате, избирате . Официален шопоголик!

- Шопохолик е, когато купувате за себе си и рискувате портфейла си, а купувачът е отговорен за резултатите от продажбите на закупените стоки и е отговорен за това.

Що се отнася до командировките, тъй като често ходя на изложби и правя поръчки, искам да кажа: това не е така, когато наистина искам да отида в чужбина. Работата на купувача на изложението е обезсърчаваща. Те започват да работят в 9 сутринта. Те идват на щанда на производител на марка, избират, поръчват, след като анализират резултатите от продажбите на тази марка през предходния сезон, и носят проби със себе си по поръчка, тъй като въз основа на тях е необходимо да се разбере какви размери и цветове по поръчка. Това е много трудна работа.

Срещнахме се на изложението в Нюрнберг. Обиколих всичките 12 зали и на третия ден бях просто без крака: пет футболни игрища! Те трябва не просто да тичат, но да преминат, да видят, да намерят нещо интересно. Вече казах, че магазин „Детска галерия„ Якиманка “има мотото -„ Най-добрите играчки от цял свят! “ Били сме навсякъде, разглеждали сме всичко и можем да кажем, че играчките, които събираме от цял свят, са само при нас! Разполагаме с всичко - от Lego до бензинови автомобили и единствени по рода си кукли. Списъкът може да продължи и да продължи. Ексклузивни бебешки колички, ексклузивни колички, произведени в едно копие. Няма такъв асортимент от играчки в нито един европейски магазин. Нито в Ню Йорк, нито в Лондон, нито в Дубай - никъде.

Това се потвърждава, наред с други неща, от нашите чуждестранни гости, включително холивудски звезди. В навечерието на откриването на Московския международен филмов фестивал Брад Пит влезе с децата си - така че забавихме затварянето на магазина за половин час: момичетата му бяха възхитени и не можаха да спрат. Избор и избор! Двойно сме доволни! В края на краищата това още веднъж доказва, че можем да изненадаме дори купувачи, които са видели, изглежда, всичко на света. Но не! Наистина няма такъв асортимент от играчки никъде по света. Но за да го съберете, се нуждаете от всички тези 12 зали, пет футболни игрища, не просто да бягате, а да тренирате, да видите новостта, да я усетите, да разберете и.

- Точно: отивате на рожден ден на съвременно дете и пъзел - какво да подарите? Той вече има всичко!