Как УО да събира сметки за комунални услуги

Свързани статии

Неплащащите жилищни и комунални услуги са проблем, който съпътства работата на всяка управленска организация. Заради тях управляващото дружество има недостиг на средства за разчети с доставчици и провеждане на текущи дейности. Законът в такава ситуация е на страната на изпълнителя на комунални услуги, но събирането на дългове за комунални услуги изисква известни усилия. В тази статия ще ви разкажем за това как се събират дълговете и какво очаква твърдите неизпълнители.

  • добросъвестен, забравяйки да плати необходимото плащане или изпитващ временни финансови затруднения. Забавянето им обикновено не надвишава 3 месеца;
  • злонамерен, не заплаща съзнателно комунални услуги и не предприема действия за решаване на проблема.

Изтеглете и започнете работа:

Срещу тях се вземат различни мерки. Първите имат достатъчно предупреждения и малки наказания, докато вторите често трябва да действат по различен начин - да изключват комунални услуги, да конфискуват имущество със съдебни изпълнители и дори да инициират изселване.

Събиране на дълг за битови сметки

Член 155 от Жилищния кодекс на Руската федерация разделя дълговете за комунални услуги на два вида.

  1. Текущ. Плащането на сметки за комунални услуги се изисква ежемесечно не по-късно от десетия. Ако дългът е издаден преди тази дата, тогава той се счита за текущ и платим.
  2. Просрочена. Ако фактурата не бъде платена преди посочената дата, резидентът нарушава условията на споразумението, сключено с управляващата организация. Дългът му се счита за просрочен и Наказателният кодекс има възможност да повлияе на потребителя вече като неизпълнител.

Решения на проблема

Дългът за комунални услуги се обработва по различни начини, в зависимост от продължителността на забавянето и натрупаната сума. Управляващата организация трябва да притежава целия арсенал. Като начало помислете за мерките за досъдебно влияние.

1. Публикуване на списъка на длъжниците.

Колективно влияние в правилната посока могат да окажат съседите, които добросъвестно плащат за комунални услуги. За целта Наказателният кодекс първо трябва да работи с тях и да обясни, че цялата къща страда заради длъжници - услугите не се заплащат навреме и не се извършва необходимата работа.

Поставянето на списъци не работи за твърдите длъжници. Освен това управляващата организация трябва да спазва правилата за оповестяване. Например не можете да публикувате пълното име на собствениците на жилища - това са лични данни, защитени от закона. Разрешени са само номера на апартаменти. Това обикновено е достатъчно, за да може длъжникът да разпознае себе си, а съседите да знаят за него.

Преди да публикувате, трябва внимателно да проверите данните за дълга. Ако сгрешите и запишете добросъвестен резидент като длъжник, можете да се сблъскате с дело за разпространение на фалшива дискредитираща информация.

Ако таксата не бъде платена изцяло, неустойката се начислява в следния ред:

  • 1-30 дни закъснение - не се таксува;
  • 31-90 дни - 1/300 от ставката на рефинансиране;
  • се увеличава от ден 91 на 1/130 от лихвения процент на рефинансиране.

Ще бъдат начислявани наказателни лихви, докато дългът за комунални услуги бъде изцяло изплатен.

3. Ограничение на комуналните услуги.

Ефективна мярка за влияние върху недобросъвестните потребители е изключването на неплатен ресурс. Този подход предизвиква много противоречия, но остава доста работещ, ако Наказателният кодекс не нарушава установените правила.

Можете да деактивирате услугата, която не е платена. Ако длъжникът плаща избирателно и отказва да допринася, например, за отопление, тогава е невъзможно да лиши апартамента му от вода или електричество.

Има две жизненоважни услуги, които не могат да бъдат изключени дори при продължително неплащане. Става въпрос за отопление и пиене (студена) вода. Ако жилищата останат без топло- и водоснабдяване, хората, които са в безпомощно състояние, като деца, могат да страдат. Виновникът ще бъде управляващата компания, която е изключила услугите, която е длъжна да гарантира безопасността на хората. Топлата вода, електричество, газ и канализация могат да бъдат изключени, но това се прави, за да не страдат съседите.

Преди изключване длъжниците трябва да бъдат уведомени. Ако това не бъде направено, санкцията може да бъде оспорена и управителната организация ще бъде наказана за неспазване на процедурата.

Ограничението на комуналните услуги по закон се прилага, когато дългът за тях е повече от 3 месеца. На практика се прибягва до такъв радикален метод с по-сериозно забавяне - от шест месеца.

Услугите се деактивират по различни методи; те се избират по преценка на управляващото дружество и организацията за доставка на ресурси. В този случай трябва да сте готови бързо да върнете подаването на вода, електричество или газ. След изплащане на дълга или подписване на споразумение за преструктуриране на дълга, това се дава два дни. Ако предоставянето на услугата не се възобнови в рамките на определеното време, тогава страната, която я е прекъснала, се счита за нарушител и спрямо нея вече могат да бъдат приложени санкции.

Възможно ли е отписването на дълга

Жителите на MKD периодично имат въпрос относно възможността за отписване на дългове за комунални услуги. Подобна процедура не е пряко предвидена, тъй като плащанията се начисляват за действително предоставени услуги и техните изпълнители трябва да компенсират разходите си.

Дългът може да бъде отписан в случай на незаконно начисляване. Това се случва, ако управляващата организация прави грешки в своите изчисления. Потребител, който иска да намали дължимата сума, трябва да обоснове своите претенции и да поиска преизчисляване. По-нататъшното развитие на събитията до голяма степен зависи от действията на представителите на Наказателния кодекс. Те могат да проверят повторно своите изчисления и ако установят, че потребителят е прав, да ги коригират. Не всеки обаче е готов да направи това на доброволни начала, така че собствениците на апартаменти могат да отидат по-далеч и да се справят с помощта на държавната жилищна инспекция или съдебен процес.

Потребителите, изпитващи финансови затруднения, следва да бъдат насърчавани да кандидатстват за субсидии. Това не е пряко отписване на дългове за комунален апартамент, тъй като гражданинът сам плаща част от сумата. Останалата част от доставчика на услуги се прехвърля от държавния бюджет. Домакинствата, в чийто общ доход сметките за комунални услуги надвишават определен процент, могат да разчитат на получаване на субсидии. Във всеки регион той се определя независимо.

Пълното отписване на сметки за комунални услуги се случва в редица специални случаи:

  • единственият собственик на дом почина;
  • апартаментът е бил собственост на организацията и е ликвидиран;
  • гражданинът, който притежава апартамента, е обявен в несъстоятелност;
  • съдебните изпълнители признават невъзможността за събиране на средства;
  • давностният срок за плащане на битови сметки е изтекъл.

Последната ситуация става реална, ако собственикът на апартамента докаже, че в продължение на три години не е получавал известия за съществуващия дълг и не го е признавал. Дългът се счита за признат, ако лицето е подписало документи, посочващи дълга, или е платило частично за него през посочения период.

Случаите с давност са много редки. Доставчиците на комунални услуги активно работят с длъжници - попълването на техните бюджети директно зависи от това.

Възстановяване в съда и последици от неплащане

Ако досъдебните методи за събиране на дълг за комунални услуги не са дали резултат, тогава управляващото дружество има възможност да предяви иск. Както при деактивирането на неплатени услуги, и тук са необходими някои предварителни стъпки. Неизпълнителят трябва да бъде уведомен за натрупания дълг и да му предложи начини за решаване на проблема:

  • изплащане на дълга в рамките на 30 дни;
  • подписване

, позволяващи да се изплаща дълг в равни суми за по-дълъг период.

При липса на положителна реакция от страна на длъжника, Наказателният кодекс има всички основания да се обърне към съда. Поради изобилието от такива искове през 2016 г. беше въведена процедура за съдебна заповед. Първоначално управляващото дружество трябва да кандидатства за поръчката. Въпросът за издаването му се разглежда по ускорен начин без участието на страните, а самият документ има силата на изпълнителен лист.

Ако длъжникът оспори издаването на съдебната заповед в рамките на определения срок, съдията я отменя. Потребителят не е длъжен да приложи някаква документална обосновка, той може да го направи по-късно. Ако има възражения, заповедта не работи, но управляващата организация все още има възможност да предяви редовен иск.