Аутсорсинг за мениджъри: ние се разтоварваме правилно

Времето е пари

Често ръководителят на детската градина се претоварва с всякакви второстепенни задачи, без да има време да обърне внимание на стратегическите въпроси. Рутината неусетно попива и вие не забелязвате как отново се разсейвате от документите, мъчите се в търсене на готвач или мислите кой ще премахне снега в двора? Разбира се, в такава ситуация на обща натовареност трябва да намерите възможности за делегиране на вашите отговорности. Ефективен съвременен начин да се „разтоварите“ е възлагането на външни изпълнители.

Вероятно сте запознати с тази концепция. Някои от управителите практикуват прехвърляне на определени функции към други професионални организации от няколко години. Аутсорсинг означава използване на чужди ресурси. Всъщност аутсорсингът е вашето стратегическо планиране. Въз основа на договор прехвърляте част от несъществените си задачи на други фирми, които имат необходимите знания и опит за постигане на поставените цели. Това е същността на аутсорсинга.

Какво може да бъде възложено на външни изпълнители?

Защита и почистване на територията

Много детски градини отдавна използват услугите на частни охранителни организации. Редица проблеми веднага се премахват от раменете на ръководителя на предучилищното образователно заведение. Например функциите за контрол и възстановяване на финансовите разходи. В случай на непреодолима сила охранителната компания поема отговорност. По правило цялата функционалност е ясно посочена в договора със съответната организация. От време на време можете сами да проверите качеството на работата, за да се уверите, че вашето решение е правилно. Същото важи и за работата на портиера. Добър постоянен портиер е наистина трудно да се намери. И е необходимо редовно да почиствате градината от зеленина, пясък и сняг. Следователно сключването на споразумение със специализирана организация ще реши проблема ви бързо и ефективно.

Най-вероятно повечето мениджъри вече използват услугите на компании, предоставящи интернет поддръжка. Поддръжка на компютри, разработване и внедряване на нови програми, контрол върху правилната работа на всички системи - това по правило е отговорност на ИТ компаниите. Няма смисъл да си губите нервите и времето по въпроси, които се решават от професионалисти за броени минути.

Медицинско обслужване

Финанси и юриспруденция

Сега на ръководителите на детски градини са поверени не само задачите по организиране на образователния процес и работа с персонала. Но и правни, икономически, административни функции. Трудно е да бъдеш експерт във всички области едновременно. Сред възложителите можете да намерите достойни компании, предлагащи данъчни и счетоводни услуги. Запазвате само контролната функция. Понякога възникват ситуации, които изискват правна помощ. Най-вероятно няма смисъл да поддържате постоянен адвокат в персонала. Но е възможно и необходимо да привлечете специалист в случай на съдебен процес.

Статистиката казва, че проблемите с храненето отнемат около 30% от времето на мениджърите: някои имат повече, други по-малко. Много детски градини, особено в Москва и Московска област, практикуват възлагането на проблеми с храните на външни изпълнители. Чрез наемане на персонал на организация на трета страна (готвачи, бармани, дистрибутори и миялни машини), мениджърите премахват „главоболието“ си при подбора на професионален персонал. Освен това важно предимство на този подход е организирането на хранене за самия персонал на детската градина. На много разумна цена учителите ще могат да се хранят наравно с децата. По правило приготвянето на храна се извършва директно в детската градина, като се използват собствени прибори. Опитът на детските градини, използващи аутсорсинг на храни, е доста успешен. Според мениджърите най-важното е да се организира компетентно и задълбочено контрола. Започвайки от получаването на храна и завършвайки с контрола на порциите, дадени на децата

Добре е родителите да се интересуват от сътрудничество и съвместно решаване на някои проблеми. Например, след като сте организирали родителски комитет, можете да го включите за съвместен контрол на качеството. След като се увериха в качеството на предоставяните услуги, родителите ще бъдат спокойни и ще говорят с вас като единен фронт за щастието на децата си.

Попитайте мениджъра

Аутсорсингът, разбира се, частично облекчава ръководителя на предучилищната образователна институция. Прехвърлянето на неспецифични отговорности на трети страни позволява на мениджърите да се съсредоточат върху преките си задачи. Ако лидерът мисли само за това къде да намери пазач или как да събори ледениците навреме, тогава просто няма да остане време за важни стратегически задачи. Управителят обаче отговаря за всичко, което се случва в градината. Ако възложителите не успеят да изпълнят задълженията си, те все пак ще поискат от мениджъра. Ето защо, преди да вземете решение в полза на делегирането, е необходимо да прецените плюсовете и минусите.

Освобождава се време за основните функции на мениджъра: лидерство, управление на персонала, стратегическо планиране на образователния процес.
Възможност за получаване на висококачествени услуги. Включвайки професионалисти в решаването на необходимите проблеми, вие със сигурност ще получите най-добрия резултат.
Намалени разходи. Често възлагането на определени функции на външни изпълнители ще спести значителна част от бюджета ви. Няма нужда от допълнителни разходи за вашия служител (регистрация, заплата, данъци и др.).

Аутсорсингът не е оправдание. Това ще изисква повишено внимание и контрол от страна на главата.
Аутсорсингът на повечето функции е изпълнен с високи разходи.
Обърнете внимание на правната страна на въпроса. Когато сключвате споразумение с организация на трета страна, трябва внимателно да обмислите всички нюанси, да регистрирате всички подробности за вашето сътрудничество.

Как да съставите правилно договор за аутсорсинг?

Интересно е, че в руското законодателство такова понятие като аутсорсинг не е изписано. Независимо от това, според Гражданския кодекс на Руската федерация, мениджърите, както и другите граждани, имат право да сключват договори с физически и юридически лица. Един от най-често срещаните варианти за осигуряване на отношения с възложител е договор за предоставяне на услуги.

За да сведете до минимум рисковете си, трябва да обърнете специално внимание на подробностите в договора.

Предметът на договора трябва да бъде ясно и ясно разписан, включително всички подробности и задължителни условия за изпълнение.
Ако има нужда от лиценз, тогава трябва да проверите наличността му при възложителя.
Направете необходимите копия на документи (фактура, лиценз, удостоверение за услуга и др.).
Компетентно използване на терминология и правилно изпълнение на споразумение от подходящ тип.