Загрейте ръцете си. Как комуналните услуги заваряват сметките за отопление

Защитникът на правата на човека Сергей Попов говори за най-честата измама с фактури за отопление.

Говорим за това с Сергей ПОПОВ, известен обществен правозащитник, председател на управителния съвет на "Волгоградския съюз на потребителите".

Топлинен удар

Що се отнася до твърденията на властите и контролните структури, че уж сметките за топлина са скочили рязко поради феноменално силните студове, трябва да се разбере напълно това. Необходимо е внимателно да се разгледат изчисленията, които са използвали комуналните услуги. Съдържат ли те открито „надути“ показатели?

Във връзка с това припомням резултатите от парламентарното разследване, което през 2012 - 2013 г. беше проведено от регионалната Дума заедно с представители на ПХБ и прокуратурата по мое лично настояване и настояване на моите колеги депутати. След това в резултат на анализа на обвиненията бяха разкрити груби нарушения. Хората бяха таксувани със суми, много по-високи от настоящите тарифи на доставчиците на топлина. В някои случаи ставаше дума дори за откровена измама. И сега имам някакво подозрение, че отново "изневеряват" с топлинни заряди.

Магията на изчисленията

- Как точно?

- Позволете ми да ви дам пример за конкретен трик, използван от управляващите компании масово. В къщата е монтиран топломер, според показанията на който управляващото дружество е платило с доставчика. Но в същото време плащанията от жителите продължават да се събират в съответствие със стандарта, който във всеки случай е значително по-висок от реалните разходи на брояча. В същото време самото устройство се обявява за „временно неработещо“, подлага се на проверка и т.н.

Вторият вид трик е не по-малко нагъл. Възползвайки се от факта, че повече от половината жилищни сгради във Волгоград нямат сертификати за регистрация, комуналните услуги може да не вземат предвид площта на техническите помещения в формулата за изчисление на вашата къща. Освен това вие, наемателите, можете да добавите офис площи на сутеренните етажи и в мазето в своите изчисления за отопление на обща къща, които плащат за комуналния апартамент отделно. Оказва се двойно плащане.

Да вземем конкретно изчисление. Да приемем, че във вашата жилищна сграда е инсталиран общ измервателен уред за отопление на къщата. В този случай изчисляването на плащането за отопление ще се извърши въз основа на три компонента: показанията на общия измервателен уред на къщата, общата площ на заетите помещения (площта на вашия апартамент плюс площта на Вашата жилищна сграда) и тарифата за топлинна енергия.

Например количеството топлинна енергия според брояча е 200 Gcal. Общата площ на вашия апартамент е 40 кв. м. Общата площ на жилищни и нежилищни помещения - 7 хиляди квадратни метра. м, от които нежилищни - 2 хил. кв. м. Тарифата за топлинна енергия, например, е 1500 рубли. за 1 гигакалория. Правилно изчислената такса за отопление на апартамента ще бъде изчислена, както следва: 200 x 40/7000 x 1500 = 1714 рубли.

Но се случва, че управляващата компания, когато изчислява за отопление, ще вземе и не вземе предвид нежилищните помещения, разделяйки количеството топлинна енергия само на жилищна площ, т.е. на 5 хил. Оказва се: 200 х 40/5000 x 1500 = 2400 рубли. Ето такъв "придатък" при плащането от един собственик на апартамент. А сега си представете какъв вид „мазнина“ се получава в градски мащаб. Стотици милиони рубли незаконна допълнителна печалба само за месец!

- До каква степен такива неправилни изчисления могат да бъдат масивни?

В такива случаи от управляващото дружество трябва да се изискват следните данни: точният обем на топлинния ресурс, който е бил доставен в къщата - обемът е посочен в акта, подписан от Наказателния кодекс и отоплителната мрежа, и какво площта на къщата се използва от комуналните услуги при своите изчисления. Ако номерата в таксите не са съгласни, ние изготвяме финансови искове срещу комунални услуги или дела в съдилища. Ще има много от тях. В нашата работа има 60 искания по този въпрос - от отделни граждани или неопределен кръг от лица. Но тук трябва ясно да разберете скрития мащаб на явлението. Не всеки собственик, наемател, след като е получил плащане, ще се втурне да чупи праговете на контролиращите органи. Повечето наематели просто нямат време за такива неща. Платено и забравено.

Бих искал също да ви напомня за правото, че по някаква причина никой от общинските служители, представители на GZI не се опита да не си спомня и да не напомня на нашите жители. Съгласно настоящата клауза 72 от Указа на правителството на Руската федерация № 354, ако сметките ви за комунални услуги са се увеличили с повече от 25% в сравнение с предходния период, имате право да получавате вноски на вноски за 12 месеца. С такова изявление трябва да се свържете с вашата управляваща компания.

Във всеки случай нямаме право да оставим тази практика на изчисляване на астрономически суми без внимание.