Всеки, който работи в жилищно-комуналните услуги, ще фалира

2016 г. беше продуктивна за сектора на жилищно-комуналните услуги в Московския регион. Юлия Белехова, председател на Координационния съвет на Асоциацията на председателите на съвети на жилищни сгради в Московска област, говори за качествените промени.

Какви са основните резултати в областта на жилищно-комуналните услуги, които можете да отбележите през изходящата година?

Бих ги нарекъл пробиви. Първият пробив се отнася до федералното ниво. И накрая, беше направена значителна стъпка към схема на преки договори между собствениците на жилищни блокове и организациите за доставка на ресурси. През изминалата година имаше широка дискусия по този въпрос, беше разработен законопроект. Очаква се през 2017 г. той да бъде приет, а самата схема да бъде приложена компетентно и правилно.

Втората се отнася до Московския регион. Подобри се взаимодействието между жителите и общините. Например имаме програма на губернатора за подобряване на дворовете. Накрая жителите започнаха да питат къде трябва да инсталират магазин, къде се нуждаят от джобове за паркиране и т.н. Тоест вече няма да бъде както преди: властите решиха да направят нещо в двора, но не поискаха съвет от жителите. Днес мнението на жителите е важно, всички планове са съгласувани с тях. Разбира се, ако това не противоречи на различни норми, SNIP и т.н.

Третият важен момент е активното участие на жителите в капиталните ремонти. Както много хора знаят, не навсякъде върви добре. И в тази връзка днес актовете за приемане на доставката на основен ремонт се подписват от домоуправителите. Къщата не се счита за приета без техния подпис. Следващата година ще създадем антирейтинг на изпълнители, участващи в основния ремонт. Този антирейтинг ще бъде на три етапа. Първата стъпка ще запише как изпълнителят е опознал собствениците на жилищната сграда. Има ли взаимно разбирателство. Освен това - това е ходът на работа. И третият е окончателната оценка. Освен това настояваме търговете за избор на изпълнители да приключат до 1 май. Тъй като не е нормално да се започва ремонт на къщи в края на лятото, тогава се преминава към есента и зимата.

Заслужава да се спомене и ръстът в активността на жителите. Преди имаше море от оплакващи се. Това бяха диван активисти, които бяха недоволни от нещо, но те седяха вкъщи пред компютъра и драскаха жалби за уебсайтовете на прокуратурата или гражданското общество. Нашата асоциация насърчава хората да се занимават активно с истински бизнес. Провеждаме много различни състезания за подобряване на мястото, където живеете. Това се отнася както за вътрешни дворове, така и за входове. Нека вземем същото действие „Засадете дървото си“. Можете да отидете някъде далеч до общинските обекти или да засадите дърво близо до къщата си. Ние насърчаваме такива хора. И тук е важно да се генерира вълна, така че жителите на други дворове да възприемат този положителен опит и да го излъчват по-нататък. Това е реална дейност, а не само хвърляне на жалби от различни власти.

Започнахте с темата за преките договори. Нека се спрем на него по-подробно. Предимствата на тази система са очевидни, но какви са недостатъците?

Имате ли опасения, че преките договори могат да се превърнат в фалит на управляващи организации и това вече ще доведе до това, което медиите наричат „изтласкване на жилищния фонд“ и „комунални войни“?

Нека изясним. Ако има вълна от фалити, тогава ще започнат „комунални войни“, за жителите цялата тази допълнителна борба е напълно безполезна. Или имате друго мнение?

Нека да разберем. Какво означават дълговете на управляващата компания? Лицензирането не посочва наличието на дългове. Тоест, те не могат да ви отнемат лиценза за това. Управляващото дружество може да подаде молба за несъстоятелност. Но от завеждането до фалита, това е цяло съдебно дело. И ако някой е фалирал, това не означава, че собствениците на компанията са напуснали пазара. Създадоха ново юридическо лице, получиха лиценз и продължиха да работят. Ако говорим за методите за преразпределение на жилищния фонд, тогава всичко се прави по различен начин, няма нужда да се чака за въвеждане на преки договори. Просто в къщата има недоволни жители, те преговарят с тях, чрез тях започват да инициират събрание на собствениците в къщата, да събират подписи, да фалшифицират някъде, след това да подават протоколи в GZI. И всичко.

Тогава нека се върнем към въпроса за основния ремонт. Вече казахте, че в бъдеще ще съставяте антирейтинги на изпълнители. И как беше ситуацията тази година, по какви начини те се бориха с подобни организации?

Друг проблем на ремонтите, който трябва да кажа, са търговете. Ние нямаме контрол върху спада на цените на тези търгове. Ето цената, например, 10 рубли. Плюс 20% е печалбата, която изпълнителят ще получи, което е 12 рубли. Излага се на търг за 13 рубли и спада до 10, тоест по-малко от себестойността. Имам въпрос как ще работи изпълнителят, на какво да спестя: количество или качество? Следователно е необходимо ясно да се разбере, че има граници, когато е невъзможно да се направи качество за такива пари.

В края на годината сдружението получи над 1,8 хиляди съобщения от граждани. И какви са тези призиви, какво тревожи жителите на Московска област?

Някои от тези жалби са от информативен характер. Например те поискаха да предоставят информация, варираща от това как да се проведе събрание на собствениците и завършваща с това как да се следи хода на основния ремонт. Що се отнася до исканията, най-често задаваните въпроси бяха как да се повлияе на управляващата компания: какво да се прави, ако тя не работи добре, няма почистване, няма отчети и т.н. През лятото имаше много призиви за изключване на топла вода. Тогава имаше много въпроси относно началото на отоплителния сезон. Имаше много искания как да разберете коя компания управлява тази конкретна къща. Например управляващото дружество се е променило, местният жител отправя искане до GZI и той ще получи отговор само след месец, но сега трябва да плати. Тези въпроси бяха за Орехово-Зуево, за скакалци и редица други области. Но искам да отбележа, че има все по-малко препратки, които се отнасят до електрическите крушки във входа. Това означава, че жителите по-често започват да се свързват с техните управляващи компании и те съответно незабавно реагират по дреболии.

Между другото, за управляващите компании. Изминаха година и половина, откакто управляващите дружества получиха лицензи. Това някак повиши нивото на тяхната работа.?

Лицензирането е необходимо нещо. Но критериите му са напълно непълни. Днес всяка управляваща компания може да получи лиценз без много усилия. Законът за лицензиране трябва да бъде финализиран.

И трябва да се отбележи още един важен момент. За съжаление днес управляващите компании не управляват жилищен фонд, а пари. Управляващото дружество е генерален директор, главен счетоводител и 10 хиляди рубли. Уставният капитал. Всичко останало е оставено на милостта на изпълнителите. И тази ситуация трябва да се промени. Необходимо е да се въведат стандарти за материално-техническата база и за персонала за определен брой квадратни метри. Тоест толкова много водопроводчици за такъв и такъв брой квадратни метри. Днес не говоря за специализирани работни места. Но когато всичко, започвайки с почистването на двора, се дава на изпълнители, тогава възниква справедлив въпрос: кой управлява къщата ми и каква е ползата от такова управление?