Въпросник на екрана на macbook

Въпросник на екрана на macbook

За много потребители на Apple технологията на компанията се превърна в безспорна опция за всекидневен компютър: с добра производителност компютрите Mac могат да осигурят висока стабилност и скорост, което до голяма степен се осигурява от нивото на хардуерна и софтуерна интеграция.

За съжаление, дори този подход не може напълно да защити собственика от възможни неизправности от страна на вътрешните компоненти или операционната система. Един от най-често срещаните проблеми е въпросителен знак на екрана на macbook, появата на което означава неуспех при зареждане на операционната система. Нека да разберем с какво може да е свързан този проблем, а също така да дадем няколко съвета как да го отстраните.

Причини за неизправност

Ако MacBook показва папка с въпрос - това може да сигнализира за наличието на редица неизправности, които пряко или косвено влияят върху натоварването на системата.

Всеки път, когато компютърът се стартира, системата осъществява достъп до зареждащия диск, който е зададен от потребителя като основен. Това може да бъде вътрешен твърд диск или SSD устройство, един от дяловете на диска или външно хранилище с инсталираната система. Съответно появата на въпросителен знак при стартиране на системата показва, че компютърът не може да инициира зареждането на macOS (или която и да е друга ОС) от посочения том или не може да инсталира основния том за зареждане поради повреда в системната памет.

По този начин въпросителен знак на екрана на MacBook може да показва следното:

Енергични проблеми с паметта

Компютрите Mac използват енергонезависима памет във формат NVRAM, за да съхраняват информация за избрания обем на зареждане, както и друга системна информация. MacBook използва обикновена батерия за захранване на тази памет; същата схема се използва на iOS устройствата на компанията. По този начин, веднага щом NVRAM загуби захранването си, информацията за посочените параметри на зареждане се нулира.

Това може да се дължи на няколко причини, включително:

Временно изключване на акумулаторната батерия;
Влошаване или неизправност на батерията;
Ръчно нулиране на параметрите на NVRAM;
Софтуерен бъг.

Трябва да се отбележи, че нулирането на NVRAM като такова много рядко води до грешки при зареждане на системата; напротив, повечето компютри са в състояние сами да открият обема на зареждане и да стартират нормално. Независимо от това, въпросителен знак на екрана на MacBook (особено ако се появява само за няколко секунди) също може да показва проблеми с енергонезависимата памет.

Грешка при инсталиране на операционната система

Ако компютърът изобщо не може да открие обема на зареждане, този проблем най-вероятно се дължи на грешка по време на инсталирането на операционна система на трета страна (най-често Windows). Така че, ако по време на инсталацията възникне неизправност или MacBook загуби източника на захранване, системата може да прехвърли информация за обема на зареждане в „празен“ дял, в резултат на което компютърът просто не може да определи дяла за зареждане на своя собствен.

Това правило е особено подходящо в случаите, когато системата на потребителя има няколко дяла или устройства (например при инсталиране на второ хранилище в преходната кошница). В този случай въпросителният знак на екрана на MacBook ще остане видим, докато потребителят ръчно инсталира обема за зареждане.

Неизправност на твърдия диск

Тъй като стандартният твърд диск, който се предлага с класически модели MacBook, има подвижна част в своя дизайн, неговата физическа цялост може да бъде нарушена дори при най-малкото механично въздействие - например силно разклащане или изпускане на лаптопа.

В практиката на актуализираните MacBooks, базирани на технологията Flash, този проблем е много по-рядко срещан, тъй като SSD устройството има по-висока устойчивост на външни влияния. Въпреки това, дори SSD устройство може да се провали в случай на късо съединение или небрежно разглобяване.

Какво да направите, ако MacBook показва папка с въпрос ?

Първата стъпка е да заредите компютъра си в режим на възстановяване. За да направите това, трябва да задържите клавишните комбинации Command + R по време на зареждане. Веднага щом на екрана се появи логото на Apple или иконата на глобус, освободете клавишите. Освен това системата може да изисква интернет връзка, по-специално това е необходимо за преинсталиране на macOS.

След като видите раздела със системните помощни програми, ще бъде възможно да зададете основния обем на зареждане.

За да изберете дял с операционна система за стартиране, щракнете върху изображението с иконата на Apple в горния ляв ъгъл и изберете елемента "Обем на зареждане". Веднага след като зададете необходимите параметри, трябва да рестартирате компютъра си.

Там можете също да проверите целостта на вашия твърд диск. За да направите това, отворете помощната програма на диска, изберете необходимия дял и кликнете върху бутона "Първа помощ" в горната част на екрана.

Ако твърдият диск не може да бъде намерен или системата установи проблем по време на теста, устройството трябва да бъде заменено. В повечето случаи дефектното устройство може да работи няколко седмици или дори месеци след неуспеха, но има риск да загубите част или цялата библиотека с лични данни.

Можете да замените твърдия диск сами (това изисква специални инструменти) или в нашия сервизен център.

Свържете се с нас и ще получите бърз ремонт и висококачествени резервни части.

Работим ежедневно от 9:00 до 21:00

Ние сме известни от 12 години

Ремонтираме само Apple. Никога не затваряни, десетки хиляди потребители ни познават

Собствен склад за резервни части

Няма нужда да чакате! Голям склад, действителни резервни части на склад, контрол на качеството

Ремонтираме за услуги

Сервизните центрове ни се доверяват. Нашият опит и репутация говорят сами за себе си.

Срещу колянна служба

За качество! Правилно, професионално и по технология може да се направи само в SC.

Цени без "звезди"

Всичко е прозрачно и честно с нас
Попитайте някого:

ЕКИП ЗА МАКПЛЮС

Експертни съвети: Как да изберем правилната услуга?

Никога преди не съм кандидатствал за ремонт на електроника?

Не сте сигурни откъде да започнете? На първо място, не се притеснявайте! Признаците за добро и качествено обслужване се виждат веднага. Подготвили сме инструкции за тези, които търсят работилница или сервизен център за ремонт на Apple