Видове аргументи

Аргументите се различават по степента, в която влияят върху съзнанието и чувствата на хората.

Точно установени и взаимосвързани факти и съждения, които произтичат от тях

Изводи, основани на два или повече отделни факта, връзката между които е неясна

Решения, основани на подправени факти

Закони, устави, ръководни документи, ако те се прилагат и съответстват на реалния живот

Трикове и преценки, изградени върху нелогизми

Връзки към съмнителни, непроверени източници

Експериментално потвърдени констатации

Невалидни решения

Лични аргументи, произтичащи от обстоятелства или продиктувани от мотивация, желание

Домисли, предположения, предположения

Аргументи, версии, обобщения, направени въз основа на предположения, предположения, усещания

Аргументи, предназначени за предразсъдъци, невежество

Показания на свидетели и очевидци на събития

Заключения от непълна статистика

Заключения, направени от фиктивни документи

Обещания и обещания, издадени предварително

Резултатите от анкети, проведени от специалисти

Неправилни техники или трикове в спор

мълчание (ораторът не засяга основните проблеми, но надува малки, незначителни въпроси);

използване на неверни, недоказани аргументи;

отвличане на вниманието на противника от предмета на спора;

аргумент за физическа сила;

аргумент за невежество;

аргумент за съжаление;

аргумент за полза;

аргумент на здравия разум.

Как да се отървем от агресивността в спор

Не бъдете доминирани от думи, поза, тон. Този, който доминира, чува и разбира малко от това, което казват, а този, който е „натиснат“, се губи и отива в психологическа защита.

Не позволявайте на емоциите ви да се развихрят. Когато емоциите завладеят, умът е притъпен.

Не бързайте да спорите. Оставете партньора си да говори. Ако слушате внимателно, може да не ви се наложи да възразите: под въздействието на внимателен и търпелив слушател пламенността на противника се погасява.

Въпроси за самоконтрол

1. Защо бизнес човек трябва да притежава методите и техниките за провеждане на дискусии?

2. Какво представлява спорът като вид бизнес комуникация?

3. Какво допринася за ефективността на убеждаването?

4. Какви аргументи могат да бъдат приписани на неправилни?

5. Какви фактори влияят върху внушаемостта?

6. Опишете основните изисквания за културата на спора.

7. Ефективна форма на бизнес комуникация ли е спорът? Защо?

8. "В спор се ражда истината", "Споровете съсипаха Рим!" - какво, според вас, е предизвикало толкова противоречиво отношение към спора?