Услуга за предплатени разговори

Както вече беше отбелязано, Call Router има широка гама от функции:

предплатени


услуга

Фигура 27.
Интелигентно маршрутизиране (маршрутизиране с най-малко разходи).

  • чрез ПИН-кода, въведен от абоната
  • на най-изгодната тарифа за направлението, поръчано от абоната

При използване на Call Router е възможно гъвкаво фактуриране в реално време. Има няколко начина за определяне на началото и края на разговор на аналогова абонатна линия:

  • Анализ на хода на повикванията (откриване на зает тон, откриване на обратно позвъняване, откриване на факс/модем, положително откриване на глас)
  • Откриване на обратна полярност (сигнализация на полярността на абонатната линия)
  • Откриване на прекъсване на тока на цикъла (сигнализиране чрез прекъсване в абонатния цикъл)
  • 12/16 KHz засичане на тон на зареждане (сигнализация чрез предаване на зареждащи импулси 12/16 KHz - опция, използваща допълнително детекторно устройство)

Отписване на пари от акаунта на абоната по време на разговор

  • с предварително зададена стъпка за фактуриране (1 мин., 30 сек., 15 сек.), сумата, съответстваща на тарифата за тази посока за този абонат, се дебитира
  • възможност за задаване на няколко тарифни таблици за един или група абонати = по указания, по дни от седмицата, час от деня, безплатно време за разговори (например първите 10-15 секунди)

Въпреки споменатата по-горе гъвкава тарификация, доставчиците често се "застраховат", като начисляват на абонатите авансово плащане, например ($ 1000). Нищо обаче не пречи на абоната да "говори" над предплащането и след това да прекрати договора с този оператор. Уви, това е доста често срещана практика, принуждаваща телекомуникационните компании да поддържат огромен персонал, който почти "ръчно" проследява баланса на всеки абонат. Същият страх от неплащане кара много търговски телекомуникационни оператори да отказват да предоставят услуги на физически лица.

По този начин операторът предоставя услугата за предплатени разговори на всички абонати (включително физически лица), без да се страхува от възможни неплащания; кръгът на неговите клиенти не се ограничава до тези, които имат пряка връзка с мрежата на този оператор. Абонатът използва най-подходящите комуникационни линии по отношение на качество, тарифи и допълнителна услуга.

Поради недоразвитието на самата услуга за предплатени разговори в Русия, повечето руски телекомуникационни оператори, например, Sovintel, все още използват кредитни карти с предплатено плащане. Според тях абонатът се обслужва на кредит, а не в съответствие с предплащане.

За да приложи предплатено обаждане, операторът трябва да осигури редица операции, които не се поддържат от стандартните централи:

Като цяло алгоритъмът за предоставяне на услугата за предплатени разговори, реализиран на базата на маршрутизиране на повиквания, изглежда така.

1. Абонат с предплатено обаждане от произволен номер на публичната мрежа повиква номера (номера), определен от оператора за достъп до услугата.

2. АТС на оператора насочва входящите повиквания към специални номера и ги прехвърля към системата за маршрутизиране на повиквания, свързана към централата чрез аналогови или цифрови канали.

3. Чрез гласови подкани на системата абонатът въвежда парола и поръчва услуга, например международно повикване. Системата автоматично проверява дали има такава парола в базата данни, дали изчерпаният лимит за пари е свършен, дали оставащата сума е достатъчна за извикване на наредената посока. Едва след това маршрутизирането на обажданията установява връзка.

4. По време на разговора системата динамично дебитира пари от акаунта на абоната и когато балансът достигне нула, той автоматично (след съответно гласово съобщение) прекъсва текущата връзка и спира достъпа с тази парола, докато акаунтът не бъде попълнен.