Условия за продажба на стоки от разстояние

Радваме се да Ви приветстваме на уебсайта на СТЕНДЪРС www.stenders-cosmetics.ru (наричан по-долу „Сайтът“).

Тези условия за продажба на стоки (наричани по-долу "Условия за продажба") са публична оферта на Продавача, предлагаща да сключи договор за продажба на стоки от разстояние при условията, посочени по-долу.

Молим Ви да прочетете внимателно Условията за продажба и ако не сте съгласни с която и да е разпоредба от условията по-долу, вие сте поканени да откажете дистанционното закупуване на Стоките, предлагани за продажба от Продавача на уебсайта www.stenders-cosmetics .ru и се свържете с някой от удобните магазини на STENDERS.

Договорът за продажба на стоки се сключва между:

Индивидуален предприемач Зобова Ирина Владимировна, местонахождение: 191119, Санкт Петербург, ул. Социалист, 14, буква А, пом. 15-N, офис 406, INN 782571300250, OGRNIP 317784700033951 („продавачът“) и физическо лице, навършило 14 години, което купува стоки от уебсайта www.stenders-cosmetics.ru, единствено за лични, семейни, домакински или други нужди, несвързани с изпълнението на бизнес дейности („Купувач“).

В Условията за продажба, освен ако контекстът не изисква друго, следните термини имат следното значение:

Стоки - парфюмерийни и козметични и други продукти на марката STENDERS, предлагани за продажба от продавача на територията на Руската федерация на уебсайта www.stenders-cosmetics.ru.

Оферта на продавача - информация за Продуктите, предлагани за продажба на уебсайта www.stenders-cosmetics.ru. Специална оферта - офертата на продавача, съдържаща информация за отстъпки, подаръци и други специални условия за закупуване на Стоки. Продавачът не е длъжен да посочва, че Офертата е Специална.

Подарък - всеки продукт по преценка на Продавача, предлаган от Продавача като бонус към поръчката на Купувача, изготвен съгласно условията на Специалната оферта.

Сайт - уебсайт www.stenders-cosmetics.ru.

1. Общи разпоредби

Всички оферти на продавача са валидни изключително на уебсайта www.stenders-cosmetics.ru, освен ако не е посочено друго. Срокът на валидност на всяка Оферта, включително Специалната, се определя от Продавача.

Всички оферти са валидни за Стоките на склад в склада на Продавача.

Всички специални оферти са валидни за Стоки и подаръци, налични в склада на Продавача. При липса на Подарък за специална оферта в склада на Продавача, Продавачът има право да замени едностранно първоначално предложения Подарък, без да уведоми Купувача за друг Подарък, който е на разположение на Продавача. Замяната на Подаръка не е нарушение от страна на Продавача. Паричната равностойност на Подаръците не се заплаща. Купувачът, в зависимост от условията на Специалната оферта, има право да получи не повече от една бройка от всеки Подарък измежду предложените.

Поръчка, направена от Купувача след изтичане на офертата на продавача, може да бъде приета за изпълнение само със съгласието на продавача.

СТОКИ

Списъкът на Продуктите се определя от Продавача. Продавачът има право да промени списъка с Продукти по всяко време, без да уведоми Купувача. Подробна информация за името на Стоките, основните им потребителски свойства и цената може да бъде намерена на уебсайта www.stenders-cosmetics.ru. Друга информация се появява на етикета и/или опаковката на Продукта. Срокът на годност на Стоките е най-малко 2 (два) месеца от датата на изпращането им до Купувача, освен ако не е посочено друго в Специалната оферта на уебсайта www.stenders-cosmetics.ru

ЦЕНИ

Цените на Продуктите са посочени в руски рубли, с включен ДДС, без разходите за доставка. Цените могат да бъдат променяни от Продавача по всяко време едностранно, без да се уведомява Купувача.

2. Регистрация и плащане на поръчката

2.1. Общи разпоредби за поръчка

Купувачът има право да откаже поръчката по всяко време преди прехвърлянето на поръчката към него. Тъй като отказът на купувача от поръчката в момента, в който поръчката вече е в процес на доставка, води до определени разходи за продавача, свързани с обработката и доставката на поръчката, продавачът има право да не приема поръчките на купувача за изпълнение, които злоупотребява с правото си да отказва поръчки.

Докато Купувачът не плати за предварително поръчаните Стоки, включително Стоките, чиято доставка се извършва по време на подаване на нова поръчка, Продавачът има право да отложи изпълнението на задълженията за изпълнение на новата поръчка на Купувача, докато Купувачът не изплати съществуващия дълг към Продавача или да предложи на Купувача друг начин на плащане.

Ако продавачът има основание да види някакви злоупотреби в действията на купувача във връзка с извършване на поръчки, продавачът има право да разглежда тези действия на купувача като съществено нарушение на условията за продажба.

Продавачът има право да откаже да сключи договор за покупко-продажба без предизвестие на лица, които не са съгласни с Условията за продажба и/или които признават (по-рано извършени) съществени нарушения на Условията за продажба.

Продавачът не предоставя информация за състоянието и съдържанието на поръчката на трети страни.

2.2. Поръчка на уебсайта www.stenders-cosmetics.ru

РЕГИСТРАЦИЯ

За да направи поръчка на уебсайта www.stenders-cosmetics.ru, Купувачът избира Продуктите, които представляват интерес, като кликва върху бутона „Добавяне в количката“ срещу изображението на съответния Продукт.

Продавачът има право да откаже на Купувача да направи поръчка, ако Купувачът (или някой друг за него), по време на процеса на поръчка на Сайта, извършва или се опитва да извърши всякакви нелоялни манипулации, фалшификации във връзка с приемането на поръчката от Продавача. система, използва несправедливо технически неизправности на системата в своя полза, тъй като тези действия на Купувача, Продавачът има право да счита за злоупотреба при сключване на договор за покупко-продажба.

Завършването на направената поръчка на Сайта се извършва от Купувача чрез кликване върху бутона „Потвърждаване на Вашата поръчка“. От този момент, освен ако в настоящите Условия за продажба не е предвидено друго, договорът за продажба на стоки чрез дистанционни средства с Продавача се счита за сключен от Купувача по настоящите Условия за продажба.

АДРЕСНА КНИГА

ПЛАЩАНЕ

При поръчка в Сайта www.stenders-cosmetics.ru поръчката може да бъде платена както като предплащане в безналична форма в руски рубли, така и при получаване на поръчката в брой в руски рубли в съответствие с избрания вид доставка.

Продавачът приема следните методи за безкасово плащане: банков превод, плащане с помощта на електронната система за плащане QIWI, Webmoney, Yandex.money или чрез пластмасова банкова карта Visa, Master Card.

3. Обработка на поръчки

Обработка на поръчка означава проверка от страна на продавача на информация за наличността на стоките, поръчани от купувача и (ако е приложимо) подаръци в склада на продавача и подготовка на поръчката за изпращане до купувача.

Срокът за обработка на поръчката от Продавача е от един до петнадесет работни дни от датата, на която Продавачът получи поръчката на Купувача. Времето за обработка на поръчката зависи от наличността на поръчаните Продукти и (ако е приложимо) Подаръци в склада на Продавача.

При липса на Стоки от номера на поръчаните от Купувача и/или (ако е приложимо) Подаръци в склада на Продавача, включително по причини извън контрола на последния, Продавачът има право едностранно да изключи тази Стока и/или (ако е приложимо) Подаръка от поръчката на Купувача. В този случай цената на поръчката ще бъде преизчислена от Продавача едностранно, като се вземе предвид разпореждането с позицията на липсващата Стока.

Продавачът има право, без да уведоми Купувача, да комбинира няколко поръчки в една пратка или да опакова поръчката в няколко пратки (колети) в съответствие с изискванията на куриерските и други служби за доставка, спрямо теглото, размерите и други характеристики от колетите.

4. Доставка на поръчката

4.1. Общи разпоредби за доставка

След завършване на обработката на поръчката, продавачът доставя поръчката на купувача. Доставката на поръчката се извършва от Продавача с участието на трети страни - организации на куриерска служба за доставка (оттук нататък „Куриерска служба“ или „Служба за доставка“). Начинът на доставка се определя от Купувача в момента на поръчката.

  1. За Москва (в рамките на Московския околовръстен път) и Санкт Петербург (в рамките на Околовръстния път) разходите за доставка на поръчки под 2500 рубли са от 340 рубли. и зависи от вашето местоположение, се изчислява при плащане.
  2. За други градове на Руската федерация (включително региона на Москва и Ленинград) доставката се заплаща, ако поръчката е по-малка от 5000 рубли или тежи повече от 5 кг. Разходите за доставка зависят от отдалечеността на вашия регион и се изчисляват при извършване на поръчка. Минималната цена на доставката е 400 рубли.
  3. За Беларус и Казахстан доставката се заплаща независимо от сумата на поръчката. Разходите за доставка зависят от отдалечеността на вашия регион и се изчисляват при извършване на поръчка. Минималната цена на доставката е 600 рубли.

В зависимост от офертата на продавача, купувачът може да участва в разходите за доставка, платени от продавача.

4.2. бърза доставка

Задължението на продавача да достави стоките на купувача чрез куриерска доставка е изпълнено от момента на доставката на стоките до мястото, посочено от купувача при извършване на поръчката.

Ако доставката на Стоките е извършена навреме, но Стоките не са предадени на Купувача по негова вина, последващата доставка се извършва при нови условия, договорени с Продавача.

В случай на куриерска доставка, Купувачът заплаща цената на поръчката и разходите за куриерска доставка, освен ако в Офертата на Продавача не са посочени други условия за плащане.

В случай на куриерска доставка, Купувачът трябва да провери целостта на опаковката, след отваряне на опаковката, да провери пълнотата и целостта на стоките в присъствието на куриера. Ако се установи повреда или продуктът не отговаря на поръчката, тогава Купувачът трябва да предяви рекламация в присъствието на куриера, да направи снимки на повредения продукт и опаковка и да откаже да приеме поръчката.

5. Връщане на стоки

5.1. Връщане на стоки с подходящо качество

Моля, отворете поръчката веднага след получаването й в присъствието на куриера. В случай на повреда на стоката подайте иск до куриера, който във ваше присъствие ще състави Акт за откриване на недостиг или повреда на стоките.

5.2. Връщане на стоки с неадекватно качество

Ако в продукта бъдат открити дефекти, купувачът има право да се свърже с продавача. Правата му се уреждат от чл. 18 от Закона за защита на потребителите. Ако се свърже с продавача, купувачът трябва да попълни формуляр за рекламация, описващ проблема. Писмото трябва да бъде придружено от информация за документи, потвърждаващи факта и датата на покупката. Времето за отговор на продавача на рекламация е ограничено до десет дни от датата на получаване на рекламация от Купувача.

Продавачът има право да извърши проверка на качеството, за която купувачът е длъжен да предостави стоката, както и да организира проверка в случай на спор относно причините за дефекта. Ако въз основа на резултатите от контрола на качеството и, ако е необходимо, проверка бъде доказано, че продавачът е отговорен за този дефект, искането на купувача ще бъде удовлетворено. Ако според резултатите от проверката се окаже, че дефектът не е открит, или продавачът не носи отговорност за него, купувачът ще бъде длъжен да компенсира на продавача разходите по проверката и транспортните разходи.

Ако продуктът има дефекти или не съответства на поръчания, продавачът се задължава, без да начислява допълнителна такса, да замени продукта за купувача с подобен. Купувачът също има право да откаже замяна и да поиска възстановяване.

6. Възстановяване на суми

Освен ако в настоящите Условия за продажба не е предвидено друго, продавачът гарантира на купувача възстановяване на стойността на стоките, както и, в приложимите случаи, възстановяване на разходите за доставка и разходите за връщане на стоките, при условие че купувачът спазва с горните условия за връщане на Стоките при следните условия:

7. Лични данни

Купувачът гарантира точността и пълнотата на личните си данни към датата на предоставянето им на Продавача и се задължава незабавно да уведоми Продавача за промените им с цел правилното изпълнение от страна на Продавача на задълженията си за обработка и доставка на поръчки. Купувачът, който не уведоми или ненавременно уведоми Продавача за промяната в личните си данни, носи рисковете, свързани със забавяне на изпълнението на задълженията на Продавача, установени от настоящите Правила за продажба.

Продавачът гарантира поверителността на личните данни на Купувача в съответствие със законодателството на Руската федерация относно личните данни.

Продавачът има право да промени едностранно Условията за продажба по всяко време, при условие че Купувачът е надлежно уведомен. Правилното известие на Купувача е публикуването на информация на уебсайта.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен във връзка с получената поръчка при условията, посочени на уебсайта. Продавачът не носи отговорност за неизпълнение на сключения договор за продажба на стоки чрез дистанционни средства при липса на стоки в склада на Продавача или спиране на производството, в случай на неизправност или стачка на пощенски и транспортни услуги и комуникационни предприятия, както и в случай на непреодолима сила.