Управленско проучване (управленски анализ, управленска диагностика)

Алгоритъм за картографиране на стратегически групи.

1. Установете най-важните характеристики (параметри), които отличават фирмите

същата индустрия помежду си. Типичните характеристики са: ниво на цена/качество, географски мащаб на дейност, степен на вертикална интеграция, набор от асортименти

продукти, използването на канали за дистрибуция, гамата от предлагани услуги.

2. Съставяне на карта на съществуващите фирми в бранша с два параметъра, начертани от

3. Комбинирайте фирми, които попадат в приблизително едно стратегическо пространство на картата

една стратегическа група.

4. Начертайте кръгове около всяка стратегическа група, които трябва да бъдат

диаметър са пропорционални на дела на тази група в общите продажби на индустрията.

Изисквания за характеристиките на картата на стратегическите групи.

1. Параметрите, нанесени по осите на картата, не трябва да бъдат силно корелирани, т.е.

те по същество не трябва да отразяват едно и също нещо. Например броят на каналите за разпространение и широчината

асортимент - корелирани показатели.

2. Параметрите трябва задължително да подчертават разликите между фирмите в бранша.

3. Параметрите не трябва да бъдат количествени или непрекъснати. Може да са

дискретни или дефинирани като строго очертани класове или групи.

4. Ако има повече от два важни параметъра, можете да изградите няколко карти

Заключения на картата на стратегическите групи.

1. Фирми, които се опитват да преминат към стратегическа група, заемаща повече

благоприятно положение, което води до засилена конкуренция.

2. Най-очевидните конкуренти са в една и съща стратегическа група.

3. Колкото по-близки са стратегическите групи на картата, толкова по-силни са

конкурентна борба между фирмите членове.

6. Стратегически анализ на вътрешната среда на организацията

При анализ на вътрешната среда е необходимо да се определи има ли организацията

вътрешни сили, за да се възползват от външните възможности.За това,

управленско проучване (управленски анализ, управленска диагностика).

Управленско проучване Е процес на системна диагностика на силни и

организационни слабости в пет функционални области:

Маркетинг:

• управление на маркетинга в организацията;

• нивото на маркетинговите изследвания;

• планиране на продукти (услуги);

Финанси:

• оценка на рентабилността на организацията и анализ на факторите за рентабилност;

• анализ на баланса (ликвидност на активите, съотношение на вземанията и задълженията

дълг, степента на покритие на загубите от предходни години);

• наличие на собствени финансови резерви и възможност за привличане на допълнителни

Рувени И.Я. "СТРАТЕГИЧЕСКО УПРАВЛЕНИЕ" Въпроси 4 - 8

• нивото на финансово управление;

• оценка на инвестиционната привлекателност на организацията и кредитоспособността;

• насоки за използване на банкови заеми.

Технология (например производствена технология):

• система за качество на продукта и контрол на качеството;

• иновативни възможности (ниво на научноизследователска и развойна дейност);

• вид и възраст на оборудването;

• степента на използване на производствените мощности;

• възможност за закупуване на необходимите суровини и материали в правилните количества;

• наличие на система за управление на запасите;

Персонал:

• нивото на квалификация на служителите и възможността за допълнително привличане

• процедури за привличане и подбор на персонал;

• анализ на трудовите операции и съдържанието на труда;

• оценка на резултатите от работата, стимулиране и мотивация на персонала.

Управление:

• бърза реакция на промени във външната среда;

• норми, правила, процедури за вземане на решения;

• методи за управление на конфликти;

• взаимоотношения между ръководството и служителите;

• информационна подкрепа на управлението;

• подобряване на организационната структура;

• лидерски подход към промяната;

• методи за решаване на възникващи проблеми;

• готовност за поемане на рискове.

7. SWOT - анализ на дейността на организацията

През 1963г. идеята за SWOT анализ беше обявена за първи път,което и до днес е широко

прилагани в стратегическия мениджмънт.

Този метод за анализ получих името от английски думи:

При това важно да се разбере следното:

• силните страни (S) и слабостите (W) са компоненти на вътрешната среда на организацията, която тя може да контролира;

• възможности (O) и заплахи (T) са фактори на околната среда, които са извън

контрол върху организацията, но може да повлияе на нейното развитие.

За SWOT анализа, a специална матрица 2х2.Това

матрицата е показана в таблицата.

Рувени И.Я. "СТРАТЕГИЧЕСКО УПРАВЛЕНИЕ" Въпроси 4 - 8

Таблица. Класическа матрица за SWOT анализ

Вътрешна среда

Външна среда

Използването на SWOT анализ ви позволява да систематизирате цялата налична информация. Кога

този анализ може да се извърши както за организацията като цяло, така и за отделния човек

Поделения или стоки.

С SWOT анализ необходимо е да се сравнят вътрешните характеристики организация

(предимства и недостатъци) със своите външни характеристики(възможности и заплахи). През 1982г

годинабеше предложен нов вид SWOT модел, който улеснява сравнението на външните заплахи и

възможности с вътрешни слабости и силни страни на организацията.

След конкретен списък на силните и слабите страни на организацията, както и заплахите и

изготвят се възможности, етапът на установяване на връзки между тях. Мениджърите трябва

съчетайте вътрешните силни и слаби страни на вашата компания с възможностите, които тя им дава

външна среда. Въз основа на степента на съответствие те правят заключение в коя посока

организацията трябва да развива своя бизнес.

За да се установят тези връзки, препоръчително е да се изготви SWOT матрица, която е показана на

Таблица. SWOT матрица

Външен

Възможности

Заплахи

Сряда

един.

един.

2.

2.

3.

3.

Вътрешна среда

Силни страни

един.

2.

3.

Слабости

един.

2.

3.

За полето SIV,трябва да се разработи стратегия, която да използва силните страни на организацията

да се възползват от възможностите на външната среда.

За полеви SLV трябва да се разработи стратегия за преодоляване на организационната

слабости поради възникващи възможности.

За полето SIUтрябва да се разработи стратегия, която да използва силните страни на организацията

за премахване на заплахите.

За полето SLUтрябва да се разработи стратегия за предотвратяване на слабостите и неутрализиране

Когато разработвате стратегии, помнете това възможности и заплахипремахване на същото

8. Мисия и цели на организацията

Мисия -това е основната обща цел на бизнеса, която трябва да бъде постигната в планираното

Рувени И.Я. "СТРАТЕГИЧЕСКО УПРАВЛЕНИЕ" Въпроси 4 - 8

месечен цикъл. Мисията е всеобхватна цел, т.е. тя отразява различни аспекти

Мисия - Това е кратко описание на бизнеса и трябва да включва основното

общата цел на организацията и ясно формулирана причина за самото й съществуване.

Пример за мисия. Bank X трябва да се превърне в надеждно международно банково предложение

висококачествени услуги за организации и частни лица в Русия и Европа.