Теоретични аспекти на външната и вътрешната среда в антикризисното управление

Понятието „управление на кризи“ и приложението му на практика. Ролята на външната и вътрешната среда, техните цели и методи за анализ. Последователността на действията за провеждане на SWOT анализ. Вътрешни фактори на средата, които определят условията за функционирането на компанията.

Изпратете вашата добра работа в базата знания е проста. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, аспиранти, млади учени, използващи базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

В все още близкото минало, в условията на съветската икономика, проблемите на антикризисното управление не само не бяха актуални, но дори не бяха споменати. Страната беше доминирана от официалната директива за пропорционално и съответно планирано и безкризисно развитие на икономиката, поради което нямаше нужда от антикризисно управление. Вярно е, че някои от предприятията в съветския период също са били нерентабилни, в индустрията около 20%, в селското стопанство около 30%. Но само наличието на нерентабилни предприятия се обясняваше с факта, че държавата умишлено определя по-ниски цени на продуктите на някои предприятия, във връзка с което в икономиката възниква такова явление като планираните нерентабилни предприятия.

В контекста на радикалните пазарни реформи в Русия проблемите на антикризисното управление придобиха особено голямо значение.

Има два типа антикризисно управление на предприятието - проактивно, насочено към предотвратяване на кризисна ситуация; и реактивен, който се реализира при наличие на вече съществуващи негативни последици от кризисна ситуация и е насочен към нейното стабилизиране, както и намиране на начини за повишаване на стабилността на предприятието.

Проактивното антикризисно управление се основава на използването на средства и методи за ранно откриване на предстоящи промени във вътрешната и външната среда. Системата за ранно откриване е информационната част на проактивната антикризисна система за управление, с помощта на която висшето ръководство на предприятието получава данни за потенциални заплахи от външната и вътрешната среда, за да предприеме навременни мерки.

Вътрешната среда на организацията е онази част от общата среда, която е в рамките на организацията. Той има постоянно и най-пряко въздействие върху функционирането на организацията.

Методът SWOT (сила, слабост, възможности и заплахи), използван за анализ на околната среда, позволява съвместно проучване на външната и вътрешната среда. SWOT методологията включва първо идентифициране на силните и слабите страни, както и заплахите и възможностите, и след това установяване на вериги за комуникация между тях, които по-късно могат да бъдат използвани за формулиране на стратегията на организацията.

Целта на настоящата работа е да разгледа теоретичните аспекти на външната и вътрешната среда в антикризисното управление.

Глава 1. Понятието "управление на кризи" неговото приложение на практика

Антикризисно управление - какво е това, какво е приложението му на практика? Напоследък мнозина се опитват да отговорят на тези въпроси. Мнозинството дава тази дефиниция: предотвратяването на фалит е система от мерки, наречена антикризисно управление. Най-пълното определение може да изглежда така: управление при условия на риск (у нас можем да говорим за всяко предприятие, тъй като външната нестабилна ситуация в страната сама по себе си е рисков фактор). Следователно управлението на кризи е приложимо и трябва да се прилага във всяко предприятие, дори финансово стабилно.

По този начин антикризисното управление е:

* анализ на състоянието на макромикросредата и избора на предпочитаната мисия на компанията;

* познаване на икономическия механизъм за възникване на кризисна ситуация и създаване на сканираща система за външната и вътрешната среда на компанията с цел ранно откриване на сигнали за заплахата от наближаваща криза;

* стратегически контрол на дружеството и разработване на стратегия за предотвратяване на несъстоятелността му;

* оперативна оценка и анализ на финансовото състояние на компанията и идентифициране на възможността за несъстоятелност (фалит) - оперативен контрол;

* разработване на предпочитана политика на поведение в условията на настъпване на кризата и оттегляне на компанията от нея;

* постоянно отчитане на бизнес риска и разработване на мерки за неговото намаляване.

Съвсем ясно е, че механизмът за възникване на кризисно състояние на производствената система като цяло и на фирмата в частност се осъществява във времето.

Успехът на стратегията за антикризисно управление до голяма степен зависи от това дали ръководството на фирмата е успяло своевременно да открие настъпването на иницииращото събитие, от което започва движението към кризисния преломен момент на фирмата. Ранното откриване на такива събития е възможно само ако аналитичните служби на фирмата непрекъснато наблюдават набора от сигнали, идващи от външната среда, както и сигнали за състоянието на процесите, протичащи в самата фирма. Нека ги наречем външни и вътрешни сигнали за възможни промени в състоянието на компанията.

Глава 2. Ролята на външната и вътрешната среда в антикризисното управление

2.1 Анализ на вътрешната и външната среда

Вътрешната среда на организацията са ситуационните фактори в организацията. Мениджърът формира и променя, когато е необходимо, вътрешната среда на организацията, която е органична комбинация от нейните вътрешни променливи. Механизмът на управление е фокусиран върху постигане на оптимално взаимодействие на всички нива на управление и функционални области за най-ефективно постигане на поставените цели. Основните променливи в самата организация, които изискват ръководно внимание, са цели, структура, цели, технология и хора. [17]

Целите са специфични, крайни състояния или желани резултати, които групата се стреми да постигне чрез съвместна работа. Целите се разработват от ръководството на фирмата и се съобщават на мениджърите на всички нива, които в процеса на координиране на съвместните дейности използват различни средства и методи за постигането им.

Структурата на организацията е логична връзка между нивата на управление и функционалните области, насочена към установяване на ясни взаимоотношения между отделните подразделения на фирмата, разпределение на правата и отговорностите между тях, изградена в такава форма, която ви позволява най-ефективно да постигнете цели на организацията. Той изпълнява различни изисквания за подобряване на системата за управление, които се изразяват в различни принципи на управление.

Задачи - конкретна работа, поредица от задачи, които трябва да бъдат изпълнени по предварително определен начин в рамките на предварително определен период от време. Задачите непрекъснато се усложняват с нарастването на мащаба на производството, което изисква осигуряването на непрекъснато увеличаващи се обеми ресурси - материални, финансови, трудови и т.н.

Анализът на вътрешната среда е предпоставка за вземане на управленски решения. Икономическата информация е конкретен израз на процесите, протичащи във фирмата. Без такава информация и нейния анализ е невъзможно ефективното функциониране и развитие на производствените и маркетинговите дейности на компанията. [3]

Външната среда е съвкупност от активни стопански субекти, икономически, социални и природни условия, национални и междудържавни институционални структури и други външни условия и фактори, действащи в средата на едно предприятие и засягащи различни области от неговата дейност. Външната среда зависи от външни и вътрешни фактори на влияние. [8]

Един от основните „инструменти“ на управлението - систематичен подход - предписва произхода на проблемите, възникващи в работата на една организация, да се гледа преди всичко извън нея, във външната среда. Всъщност много "вътрешни" проблеми на нашите предприятия са породени от "външни" причини - несъвършено законодателство, непоследователност на макроикономическите процеси, ненадеждност на партньорите, недоверие към клиентите, агресивни конкуренти. Сложността на външната среда е броят на факторите, на които организацията трябва да реагира. Класификацията на факторите на околната среда поради тяхното разнообразие е доста различна и може да се основава на различни принципи. Придържайки се към общоприетата в управлението класификация, може да се предложи следното:

Същността и състоянието на пазарните отношения

Икономически фактори на фирмата

Регулиране на бизнеса

Външната среда е разделена на:

-микросреда - среда с пряко влияние върху предприятието, която се създава от доставчици на материални и технически ресурси, потребители на продукти (услуги), търговски и маркетингови посредници, конкуренти, държавни агенции, финансови институции, застрахователни компании;

-макросреда, засягаща предприятието и неговата микросреда. Той включва естествена, демографска, научна и техническа, икономическа, екологична, политическа и международна среда. [6]

2.2 Методи за анализ на вътрешната среда на организацията

За да се получи ясна оценка на силата на предприятието и ситуацията на пазара, има SWOT анализ. SWOT анализът е дефиницията на силните и слабите страни на предприятието, както и на възможностите и заплахите, произтичащи от непосредствената му среда (външна среда).

Силни страни - силните страни на организацията;
Слабости - слабости на организацията;
Възможности - фактори на околната среда, използването на които ще създаде предимства за организацията на пазара;
Заплахи - фактори, които потенциално могат да влошат позицията на организацията на пазара.

За анализа трябва:

Определете основната посока на развитието на предприятието (неговата мисия)
Претеглете силите и оценете пазарната ситуация, за да разберете дали е възможно да се движите в посочената посока и как е по-добре да го направите (SWOT анализ);
Поставете цели за предприятието, като вземете предвид неговите реални възможности (определяне на стратегическите цели на предприятието).

Фигура: 3. Последователност от действия за провеждане на SWOT анализ

Провеждането на SWOT анализ се свежда до попълване на SWOT матрицата за анализ. В съответните клетки на матрицата е необходимо да се въведат силните и слабите страни на предприятието, както и пазарните възможности и заплахи.

Силните страни на предприятието са това, в което то превъзхожда или някаква функция, която предоставя допълнителни възможности. Силата може да се крие в опита, достъпа до уникални ресурси, наличието на усъвършенствани технологии и модерно оборудване, висококвалифициран персонал, качество на продуктите, осведоменост за марката и др. [2]

Слабите страни на предприятието са отсъствието на нещо важно за функционирането на предприятието или нещо, което все още не е успяло в сравнение с други компании и поставя предприятието в неблагоприятно положение. Като пример за слабости може да се посочи твърде тесен набор от продукти, лоша репутация на компанията на пазара, липса на финансиране, ниско ниво на обслужване и т.н.

Възможностите са благоприятни обстоятелства, които предприятието може да използва, за да спечели предимство. Като пример за пазарни възможности може да се посочи рязко нарастване на търсенето, появата на нови производствени технологии, повишаване нивото на доходите на населението и т.н. Възможностите по отношение на SWOT анализа не са всички възможности, които съществуват на пазара, а само тези, които могат да бъдат използвани.

Пазарните заплахи са събития, възникването на които може да има неблагоприятен ефект върху предприятието. Примери за пазарни заплахи: навлизане на нови конкуренти, увеличаване на данъците, промяна на вкуса на потребителите, намаляване на раждаемостта и т.н.

Фиг. 4. SWOT матрица за анализ

Един и същ фактор може да бъде както заплаха, така и възможност за различен бизнес. Например за магазин, който продава скъпи продукти, увеличаването на доходите на населението може да бъде възможност, тъй като това ще доведе до увеличаване на броя на клиентите. [4]

SNW анализът е усъвършенстван SWOT анализ.

Сила,

Неутрално (неутрална страна),

Слабост (слаба страна).

За разлика от анализа на силните и слабите страни на SNW, анализът също така предполага средно-пазарно състояние (N). Основната причина за добавяне на неутрална страна е, че "често може да е достатъчно да спечелим състезанието, когато дадена организация е в състояние N по отношение на всички свои конкуренти на всички ключови позиции с изключение на една и само една в състояние S". За да компилирате SNW - анализ, трябва да попълните таблицата: