Социологическа подкрепа на предизборната кампания

Социология

1999-2000 - специално време в руския обществен живот, когато набор от въпроси, свързани с предстоящите избори за Държавната дума и следващите избори за президент на Руската федерация, излизат на преден план в държавните институции, медиите, политическите партии и организации. В тази връзка проблемите на изборните технологии, различните аспекти на политическото консултиране, включително социологическата подкрепа на предизборните кампании, стават особено актуални.

Типологията на основните етапи на кампанията и дейностите, извършвани в рамките на тях, предложени от ROMIR, е еднакво приложима както за предизборната кампания на отделен кандидат, така и за политическа партия/движение. Като цяло предизборната кампания може условно да бъде разделена на два етапа, първият от които характеризира периода на работа преди разработването на предизборната стратегия, а вторият включва разработването на стратегията и нейното изпълнение.

Етапът, предшестващ разработването на стратегия за предизборна кампания

този подход обаче е голяма грешка, тъй като събирането на основна информация и последващият й професионален анализ е най-важният етап в процеса на разработване на изборна стратегия като цяло, тъй като ви позволява да предоставите необходимия изходен материал за по-нататъшни действия . И крайният успех на кампанията не на последно място зависи от това колко точни и обективни са били данните, предоставени от аналитичния център на кандидата на първия етап от работата.

При липса на сигурност в критериите за избор на изследователски център, съществува и опасност от включване на услуги в кампанията, чието професионално ниво и регионална инфраструктура не позволяват провеждането на целия набор от изследвания на нивото, необходимо за правилното развитие на стратегия и оценка на отделните й елементи. Като цяло днес има два основни подхода за избор на услуга за социологическа подкрепа на предизборната кампания:

Често първият етап от кампанията се извършва от самите политически консултанти или в нея са ангажирани социологически служби и специалисти, чиито услуги имат определени икономически предимства в очите на клиентите. Този подход предполага участието на местни интервюиращи от специалисти от центъра, създаването на импровизирани екипи от интервюиращи. Този подход е опасен, защото интервюиращите са непрофесионален, зле структуриран екип, който е труден за контрол. Световният опит показва, че най-малко ефективните интервюиращи са студенти, които често участват в анкети в Русия. Освен това при такъв подход към социологическата подкрепа на кампанията е трудно да се разчита на получаване на обективни резултати, които са крайната цел на организирането на каквито и да е изследвания.

Освен това е неуместно да се включват различни социологически служби и компании в изследването. Това се дължи на различията в методологията на работа, както и на разликите в вземането на проби. Обективно най-надеждните резултати са тези с най-малка грешка в извадката. В допълнение, сравнението на данни от различни социологически служби в един регионален щаб психологически провокира приемането на основните резултати, които най-добре отговарят на очакванията на екипа. Подчертаваме, че този подход не е ефективен за провеждане на предизборна кампания, тъй като дори и най-модерният анализ на ненадеждни резултати неизбежно води до изкривяване на електоралната ситуация и като следствие до неправилен подход към разработването на по-нататъшна стратегия.

Изясняване на ирационални фактори, които определят психологическото настроение на избирателите в регионите.

Анализ на очакванията на електората.

Измерване на рейтинга на текущата популярност на кандидата и неговите основни конкуренти.

Оценка на възприемането на кандидата от електората.

Анализ на текущия имидж на кандидата.

Идентифициране на възможни „целеви групи“ на въздействие.

Сегментиране на електората в рамките на населено място, регион, Русия.

Идентифициране на силните и слабите страни на конкурентите.

По време на изследванията на първия етап се използват както количествени, така и качествени методи, но предпочитание се дава на количествените, тъй като практиката е установила тяхната максимална ефективност в условията на временен натиск във времето на предварителната диагностика. Работата в този режим обаче изисква функционираща професионална инфраструктура на социологическата служба в регионите.

ROMIR, работещ на пазара на социално-политически и маркетингови изследвания от 1992 г., има постоянна мрежа от анкетьори в 60 региона на Русия, която ви позволява бързо да проследявате цялата необходима информация в национален мащаб. Регионалният изследователски екип на ROMIR обикновено се състои от лидер и група интервюиращи (може да има 10 от тях в малко населено място, 50 в регион и 500 в общоруско проучване). Задължителен критерий за участие в такъв екип за нас е опитът от участие на интервюиращи в 5-6 изследвания от този вид, обучение от квалифицирани специалисти - социолози, психолози. Този вид подготовка е необходима за разработване на индивидуален подход към всеки респондент, като се има предвид общата позиция на „дистанцирането” на интервюиращия. Ситуацията, когато интервюиращият се опитва да наложи своята гледна точка на респондентите, за да „подтикне” отговора, е неприемлива. За интервюиращите се изисква психологическа подготовка, особено когато се занимават с чувствителни политически въпроси по време на предизборната кампания.

В същото време необходимостта от такъв контрол трудно може да бъде надценена. Всяка преднамерена лъжа или неразбиране на изследователската задача може да доведе до изкривяване на крайния резултат. Следователно в света е обичайно да се контролират 10-15% от интервютата, както и да се проверява работата на анкетьорите по метода на пощенското гласуване ежегодно при едно проучване. В Русия действителната практика за контрол на качеството все още е по-скоро изключение, отколкото правило, особено по време на горещия сезон на предизборните битки. Въпреки това ROMIR има строг двоен контрол на качеството, по време на който се проверяват дейностите на всеки интервюиращ.

Обобщавайки ролята на този етап в предизборната кампания като цяло, можем да го характеризираме като основа за всички по-нататъшни разработки и конструкции. Поради това е изключително важно да се получат надеждни обективни резултати, които в бъдеще ще формират основата на стратегията на цялата предизборна кампания.

Етап на разработване и изпълнение на стратегията на кампанията

На този етап, въз основа на материали, изготвени от изследователския център, се разработва стратегията на предизборната кампания като цяло, планира се нейната концепция, времето за изпълнение на отделните етапи.

Още на етапа на предварителна диагностика на ситуацията в регионите екипи от политически консултанти, „вградени“ в местната специфика и имащи достъп до основните лостове на влияние: местни власти, медии, основни финансови структури, групи за влияние и т.н. .

При провеждане на кампания на федерално ниво се разработват определящите насоки на националната кампания и нейните особености във всеки от регионите, като се вземат предвид спецификите на местния електорат. Например, заедно с лозунга, разработен за националната кампания, може да има няколко по-обективно не противоречиви, допълващи се лозунга в различни субекти на федерацията.

Основните задачи на политическите консултанти на етапа на разработване и провеждане на предизборна кампания са:

Разработване на модел на предизборна кампания и прилагането му в съответствие с ясно определени срокове в един канал в общоруски/регионален мащаб.

Координация на дейностите на консултанти, работещи за един кандидат от общоруски/регионален мащаб.

Корекция на имиджа на кандидата в съответствие с основните ценности и очаквания на електората на конкретни региони.

Психологическа подкрепа на кандидата (лидери на партии/движения): комуникация, реч, „невербална комуникация“, стил.

Работа с местни и централни медии: трябва да бъде последователна, да се извършва изключително в рамките на обща кампания, „работа“ за общия имидж на кандидата.

Създаване на положителни информационни причини, свързани с кандидата/партията във възприятието на електората и медиите.

Организиране на срещи с избиратели съгласно планирания план.

Определяне на диапазона от „реални случаи“, които да бъдат извършени от кандидата по време на кампанията.

Проследяване на дейностите на конкурентите и тяхната ефективност.

Организиране на контрапропагандна дейност.

Бърза реакция на всички възможни извънредни ситуации по време на кампанията.

Подробно описание на изброените дейности от гледна точка на политическите консултации е тема за отделно проучване. Бих искал да се спра на част от социологическата подкрепа на определени събития във втория етап на предизборната кампания.

Сериозен проблем все още е ниското ниво на информираност както на самите кандидати, така и на политически консултанти относно необходимостта от провеждане на изследвания след приключване на предварителната диагноза на ситуацията. Количествените и качествени методи в световната практика непрекъснато се развиват, стават все по-ефективни, което прави възможно широкото използване на нови методи в практиката на политическото консултиране.

Във втората фаза на кампанията широко се използват качествени изследвания. От целия набор от техники, съществуващи днес, най-често се използват фокус групи. Опитът на ROMIR показва, че този метод има както своите неоспорими предимства, така и сериозни недостатъци в предизборната кампания.

На първо място, по време на предизборни кампании, фокус групите често се провеждат в „полеви условия“ от хора, които не познават този метод достатъчно професионално. Освен това висококачествените фокус групи изискват не само добри професионални умения, но и наличието на специалисти-асистенти и специално оборудване. За съжаление днес в Русия този метод е сериозно обезценен от неоправдано прибягване до него и неадекватно използване. Бих искал да предупредя да не се придава на фокусните групи универсално значение. Този спомагателен инструмент предоставя информация за дълбоките мотиви на изборния избор, но не е количествен, което определя широкото му използване, особено на втория етап от кампанията. Така че с помощта на фокус групи е невъзможно да се получи информация за това колко опоненти или поддръжници има даден кандидат - наистина е възможно само да се открият причините за това или онова отношение към него.

Освен това, на втория етап от кампанията, социологическата служба наблюдава ефективността на кампанията, оценява дейностите на отделни събития, оценява кампаниите на основните конкуренти, което дава възможност на изборния щаб да реагира своевременно на текущи събития . Това означава, че от вторичен и нередовно използван изследователски инструмент те стават интегрирана част от предизборната кампания, активно участващи във всички етапи от нейното планиране и изпълнение. Именно този подход е признат от световната практика на политически консултации като най-ефективен.

Описание на предмета: "Социология"

Следователно социологията е наука за родовите свойства и основните закони на социалните явления.