Система за мотивация на труда като основа за ефективна работа на екипа на предприятието

Раздел 1. Теоретични основи на мотивацията

1.1 Същността на системата за мотивация за работа

1.2 Първоначални теории за мотивацията

1.3 Значими теории за мотивацията

1.3.1 Теория на потребностите А. Маслоу

1.3.2 Теорията на Алдерфер за съществуването, връзката и растежа

1.3.3 Теорията на Макклеланд за придобитите нужди

1.3.4 Двуфакторна теория на Херцберг

1.4 Процедурни теории за мотивацията

1.4.1 Теория за очакванията на Vroom

1.4.2 Теорията на Адамс за справедливостта

1.4.3 Теория на Портър-Лоулър

1.5 Концепция за управление на участието

1.6 Мотивационни стимули

1.7 Материални стимули за работа

1.8 Нефинансови стимули за работа

Раздел 2. Анализ на системата за мотивация на трудовата дейност на персонала в предприятието LLC "Light" (ресторант "Assorti")

2.1 Организационни и правни характеристики на предприятието LLC "Light" (ресторант "Assorti")

2.2 Характеристики на компанията LLC "Light" (ресторант "Assorti")

2.3 Системата за мотивация, използвана в предприятието LLC "Light" (ресторант "Assorti")

Мотивацията на служителите е от основно значение за управлението на персонала, тъй като е пряката причина за поведението им. Избрах темата „Система за мотивация на труда като основа за ефективната дейност на колектива на предприятието“, тъй като въпросът за подобряване на ефективността на дейността на персонала винаги е оставал най-актуален за мениджърите от всяко ниво. Ориентацията на служителите към постигане на целите на организацията по същество е основната задача на управлението на персонала. На съвременния етап от икономическото развитие става очевидно, че никоя система за управление не може да функционира успешно, ако не включва ефективна система за мотивация на труда (като основен компонент на мотивационната сфера на компанията), която насърчава всеки конкретен служител да работи продуктивно и ефективно за постигане на конкретна цел. ... Разработването на система за мотивация на труда, която позволява да се съчетаят най-добре интересите и нуждите на служителите със стратегическите цели на предприятието, е ключова задача на отдела за човешки ресурси.

Проблемът с мотивацията и мотивите на поведение и дейност е един от централните в психологията, социологията, педагогиката и в управлението. Основата на мотивацията на човек е преди всичко неговата активност. Дейността е основата на личността. Дейността заема важно място в човешкия живот, поради което е необходимо да се изучат всички процеси и явления, свързани с нея, включително мотивация, за да се направи човешката дейност възможно най-ефективна.

В момента управлението на персонала е сложна система от теории, правила и модели. Изследването на тези аспекти е от голямо значение при избора на тактика и стратегия за управление на организация.

Персоналът във всяка организация е неразделна част от нея, една организация не може да съществува без хора и като следствие от това - да произвежда нещо, да постига целта си в дейностите. Управлението на персонала, на първо място, се основава на принципите на интереса на служителите на организацията да работят за нея, за постигане на определени цели.

Ето защо днес е важно да се изучат принципите и методите за ефективна мотивация на персонала.

Какво е мотивация и как тя влияе на организационното поведение?

Мотивацията е процес на мотивиране на човек към определена дейност с помощта на вътрешноличностни и външни фактори.

В общия случай мотивацията е понятие, използвано за обяснение на последователността на поведенческите действия, насочени към конкретна цел, която може да варира в зависимост от различни обстоятелства и ситуации. Понятието "мотивация" включва моментите на активиране, управление и прилагане на целенасочено човешко поведение. С помощта на мотивация можете да отговорите на въпроса: защо този човек действа по този начин, а не по друг начин?.

Всеки лидер, ако иска да постигне ефективно представяне на своите подчинени, не трябва да забравя за стимулите за тяхната работа.

Мотивацията е това, което кара хората да предприемат действия. С други думи, именно това ги кара да влагат усилия и енергия в това, което правят. Положителната мотивация възниква, когато човек е помолен да го направи, но изчезва, когато хората са „принудени“ да се съобразят с искането. По своята същност и проява мотивацията е чисто индивидуална за всеки човек и всичко зависи от „съвкупността“ на обстоятелствата в момента.

Основната човешка дейност е работата, която отнема поне една трета от независимия живот на възрастен. Редица етапи от трудовия живот на човека обхващат по-ранни и по-късни периоди от живота му (избор на професия, трудово и професионално обучение, трансфер на трудов опит в семейството, използване на професионална помощ от други хора и други). Става очевидно, че работата и следователно всички въпроси, свързани с нея, са от голямо значение за всеки човек и винаги са в полето на вниманието. Резултатите, постигнати от хората в процеса на работа, зависят не само от знанията, уменията и способностите на тези хора. Ефективната дейност е възможна само ако служителите имат подходяща мотивация, т.е. желание за работа. Положителната мотивация активира способностите на човека, освобождава неговия потенциал, отрицателната мотивация инхибира проявата на способности, предотвратява постигането на целите на дейността.

Всеки човек се стреми към успех. Успехът е постигнати цели, за които служителят е положил всички усилия. Успехът без признание води до разочарование, убива инициативата. Това няма да се случи, ако мениджърът има необходимите знания в областта на мотивацията на персонала и успешно ги прилага на практика.

Ефективното управление е невъзможно без разбиране на мотивите и нуждите на човека и правилното използване на стимулите за работа.

Днес никой не се съмнява, че най-важният ресурс на всяка компания са нейните служители. Не всички мениджъри обаче разбират колко е трудно да се управлява този ресурс. Успехът на всяка компания зависи от това колко ефективна е работата на служителите. Предизвикателството за мениджърите е да се възползват максимално от възможностите на персонала. Колкото и да са силни решенията на мениджърите, ефектът от тях може да бъде получен само когато те бъдат успешно приложени от служителите на компанията. И това може да се случи само ако служителите се интересуват от резултатите от тяхната работа. Тук се натъкваме на най-важния аспект на управлението - мотивацията. За да разберете ролята на мотивацията в ефективното управление на предприятието, трябва да разберете кой служител представлява най-голям интерес за компанията. Отговорите може да са много различни, но едва ли има такива, които няма да се съгласят, че това ще бъде човек, който може и иска да изпълнява възложените му задачи. Практиката показва, че уменията на служителя няма да доведат до резултат, ако той не се интересува от този резултат. Следователно, когато наемате и задавате задачи, е необходимо преди всичко да разберете колко способен е служителят да изпълнява възложените му задачи и колко мотивиран е да ги изпълнява. Решаването на проблема с ефективното управление на персонала се свежда преди всичко до подобряване на уменията на служителите и до намиране на най-добрите начини за мотивиране на служителите да работят ефективно. За всеки служител е важно преди всичко да определи до каква степен има нужда от всеки от тях. Дори и най-големият професионалист трябва постоянно да усъвършенства своите умения и да придобива нови знания и умения. И дори най-мотивираният човек се нуждае от постоянно задоволяване на своите нужди. В съвременната организация всеки служител трябва да се учи и всеки служител трябва да бъде подходящо мотивиран. Понякога работниците от персонала, когато привличат персонал, се ръководят главно от професионалните качества на човека. За всеки служител обаче е необходимо да се определи какъв е движещият мотив на неговата дейност. Познавайки нуждите на човек, е възможно да определите как да стимулирате служителя, така че възвръщаемостта от неговите действия да бъде максимална.

Обект на изследване на дипломната ми работа е системата за мотивация на труда в предприятието LLC "Light" (ресторант "Assorti").

Целта на дипломната работа е да се анализира системата за мотивация на персонала в предприятието LLC "Light" (ресторант "Assorti").

За да постигна тази цел, си поставих следните задачи:

- идентифициране на същността на мотивационната система;

- проучване на мотивационни стимули;

- изследване на теоретични аспекти на трудовата мотивация;

- анализ на мотивационната система в предприятието LLC "Light" (ресторант "Assorti");

- разработване на препоръки за подобряване на мотивационната система в предприятието LLC "Light" (ресторант "Assorti").