"Какво ако ..."

Днес ще посветим нашия преглед на отговорите на въпроси, които често се срещат в писма на посетителите на портала 611.ru.

„Кандидатствах за кредитна карта на Citibank. През първия месец се опитах да разбера резултатите, но операторите на кол центъра на банката постоянно отговаряха, че молбата ми се обработва. Три месеца по-късно, когато се отказах от тази банка за дълго време и получих кредитна карта от друга банка, получих известие по пощата за предсрочното погасяване на дълга по предполагаемата ми кредитна карта Citibank, както и на натрупаните лихви и глоби. Представете си изненадата ми, когато се оказа, че банката ми е издала карта, определила е кредитен лимит от 100 000 рубли и дългът ми се формира поради дебитирани комисионни за годишно обслужване и т.н. Как да бъде?
Николай. Москва ".

Уви, Николай далеч не е първата жертва на подобни действия на различни банки. Схемата, според която банките се опитват да печелят пари, макар и малки, е изключително проста: клиентът попълва оферта, банката я разглежда от 1 до 3 месеца, след това „тайно“ издава кредитна карта и, без да информира потенциала си притежател, започва да отписва средства за годишната услуга от картовата сметка. Полученият дълг (а отписването става от кредитния лимит) се начислява с лихва годишно и/или комисионна за поддържане на кредитна сметка. Тъй като клиентът отдавна се е отказал да получи поне някакво решение (положително или отрицателно), той няма представа, че вече „трябва“. През първите два или три месеца банката ще играе „в мълчание“, тъй като закъснението от 3 месеца или повече е критичен период за много кредитни институции. Именно тогава банките започват да помнят клиенти, които не плащат по „дългове“. И точно в този „прекрасен“ момент клиентът научава за положителното решение на банката и статута му на злонамерен неплатец.

Как да се предпазите от такива моменти?

В случай, че банката сама промени условията на играта, адвокатите настоятелно препоръчват да се обърне внимание на договора за заем, в който трябва да бъде посочено такова право. Ако банката не се е надарила с такива правомощия и също не е споменала методите за уведомяване за такива промени, пътят на кредитополучателя е към Роспотребнадзор. Времената и правилата на играта се променят и при споменаването на тази организация много банки замръзват с лошо чувство. Прецедентите вече са създадени.

В такива случаи адвокатите силно препоръчват да се подаде писмено заявление до банката, което да съдържа изискване за анулиране на кредитната история, прехвърлена на BCH, поради недействителността на сделката, сключена между неидентифицирано лице и банката. Не забравяйте да поискате писмено потвърждение за премахването на вашата кредитна история от BCH. Ако банката или BKI откаже да направи това, клиентът има право да се обърне към съда с иск за защита на честта и достойнството, бизнес репутацията, тъй като отрицателната кредитна история пречи на пълноценните отношения с други банки. Действията на банката и/или BKI попадат в определението за клевета и разпространение на умишлено невярна информация за клиента.

Андрей Лебедев,
експерт на независимия портал 611.ru