Причини и фактори на конфликти

Обективните и субективните причини и фактори на конфликта взаимодействат помежду си. На тази основа те не могат да бъдатразделят се и се противопоставят. В определен конфликт винаги има една или друга обективна причина, възникнала под въздействието на субективни фактори. По този начин, повечеторедица обективни причини имат известна степен на субективности много субективни причини - обективна основа.

Обективни фактори на конфликтите.Те включват:

1) естествен сблъсък на значителен материал и дулични интереси на хората в процеса на техния живот;

3) липса на материални и духовни облаги, които са значими за нормалния живот на хората;

4) начинът на живот на много руснаци (ocheясно е, че беден, неуреден човек, който не е успял да се реализира и потенциалът му е по-конфликтен в сравнениес човек, който горе-долу успешно е решил тези проблеми);

5) доста стабилни стереотипи за междуличностни и междуличностнигрупови отношения на граждани на Русия, СССР, руски Feдействия, които допринасят за възникването на конфликти. Тези стереотипите се формират отдавна и са част от националното мислене и манталитет. И така, мъж, който раждакойто е израснал и израснал в съветската епоха, от детството си е погълнал определени стереотипи за разрешаване на конфликти - провеждането на непримирима класова борба, безмилостното унищожаване на врага, нетърпимостта на класовите противници. Постоянна борба с външни врагове и вътрешни „вредни елементиtami "оказа известно влияние върху същността и характеристиките на междуличностното взаимодействие на хората като цяло;

6) сериозни нарушения на околната среда, което е особеноособено за градовете, където фактори на нестабилност на околната среда като химическо замърсяване могат да окажат силно въздействиебезплатна вода, въздух, храна и др .;

7) отклонения от нормата в характераТеристика на електронните полета, които могат да бъдат причинени отповишена слънчева активност или използване на техническинякои устройства;

9) стресови ситуации, в които се намира човек, което също е особено очевидносе среща в градове и мегаполиси, където е самият ритъм на животасмекчава постоянния стрес на тялото и психиката.

Организационни и управленски причини за конфликти.Тези причини са тясно свързани със създаването и функционирането наформирането на различни видове организации, колективи, групи и т.н. и нататъкпо този начин имат по-голям обект в сравнение с групатасубективен елемент.

Организационните и управленски фактори на конфликта могат да бъдат разделени на четири подгрупи:

един. Структурни и организационни причини.Причината за възникването на тези причини е несъответствието между структурата на организацията и изискванията и дейностите, към които този органангажирането е ангажирано. Негъвкавостта на ръководство, което не може да адаптира създадената структура към променените изискванияусловия и обстоятелства и води до конфликти.

2. Функционални и организационни причини.Тези причини за оситесе основават на неоптимални външни и вътрешни организациионни връзки: връзки между организацията и околната среда, между структурните елементи на организацията, както и между отделните й произведенияпрякори. Тъй като всяка организация е част от по-голяма система, важно е външните връзки с околната среда да имат максимумпълно спазване на задачите, които решава. Конфликт възниква, когато тези връзки са прекъснати.

3. Лични и функционални причини.Тези причини са в основатание сме на непълна професионална, морална и другиотговорността на служителя за заеманата длъжност и задачите, които тя включва. Конфликтът може да възникне като вертикална номинално ниво (с шефове, със собствени подчинени) и на хоризонтално ниво (с колеги).

4. Ситуационни и управленски причини.Тази група врангът се основава на грешки, допуснати в процеса на решаванеразлични професионални и управленски задачи, както подчинени, така и ръководители. Когато дадено управленско решение е грешно, грешно, то се превръща в източник на конфликт между този, който го е взел, и тези, които трябва да го изпълнят. В този случай неспазването на решението също е източник на противконфликт.

Социално-психологически причини за конфликти.Подобни причини включват:

1) възможни значителни изкривявания и загуба на информация в процеса на взаимодействие;

2) небалансирано ролево взаимодействие на хората;

3) липса на разбиране от страна на комуникационните партньори за факта, че несъответствието на позициите и проблема може да възникне не поради фундаментални разногласия между тях, а поради подхода към този проблем от различни страни;

4) различни начини за оценка на резултатите от представянето и личността един на друг от опонентите;

6) напрегнати междуличностни отношения на комуникационните партньори. Такава неблагоприятна връзка може да се развие на базата на предишно взаимодействие и да предизвика конфликт, като в същото време възникналият конфликт допълнително влошава съществуващите отношения.

Лични причини за конфликти.Има психологеоложки причини. Те включват:

3) слабо развита способност за съпричастност, което означава интелигентностразбиране на емоционалното състояние на друг човек, съпричастностда го изпитвате и съчувствате;

4) неадекватно ниво на претенции и самочувствие, големи несъответствия между тях.

5) тип темперамент. Относително често основата на конфликтаТова взаимодействие е холеричен темперамент, койтокойто се отличава с нестабилна и подвижна нервна система. Но също така този тип темперамент бързо преминава в неконфликтниличен тип взаимодействие след съответната емоцияестествен разряд;

6) акцентиране на характера. Под акцентирането на характера наразбира се наличието на няколко ярки, прекалено изразени черти на характера, които, като екстремна версия на нормата, се изправятчат с психопатия.