Правила за обслужване

Тези условия са публична оферта и уреждат отношенията между Adminvps LLC и клиента. Това споразумение за оферта не изисква подписване в писмена форма. Поръчването и заплащането на услуги означава пълно съгласие със следните условия. Компанията си запазва правото да изменя правилата за предоставяне на услуги едностранно и без да уведомява клиентите.

първоначална инсталация и конфигурация на избраната операционна система;
преинсталиране на операционната система;
възстановяване на достъпа до сървъра, нулиране на паролата;
настройка на cron;
рестартирайте VPS/сървър;
настройка на архивиране;
инсталиране на хостинг контролен панел;
настройка на DNS сървъри при поискване;
инсталиране и актуализиране на софтуер и приложения веднъж месечно (критично при поискване);
прехвърляне на сайт "до ключ";
промяна на настройките и конфигурационните файлове на системата;
основна оптимизация на системата;
препоръки и консултации по преценка на администраторите;
други задачи, които не изискват значителна инвестиция на време и усилия на администраторите.

За по-точна информация относно решаването на конкретни проблеми, винаги можете да се консултирате с техническата поддръжка. Запазваме си правото да откажем безплатни административни услуги в случай на грубо нарушение от страна на клиента на изискванията или препоръките на разработчиците на софтуер.

Внимание! Административни услуги за специализирани сървъри и VPS в Windows OS НЕ се предоставят!

Компанията не носи отговорност за избора на клиента от ОС, софтуер, тарифа и последиците, които това може да доведе.
Компанията не носи отговорност за каквито и да било преки или косвени щети, експлоатацията на софтуер или услуги на трети страни, загуба на бизнес репутация или финансови загуби, свързани с прихващане, загуба на данни, DDOS атаки и други обстоятелства, свързани или не с клиентските действия поради престой на сървъра.
Компанията няма достъп до съдържанието на сървърите на клиентите и не проверява за съответствие на съдържанието с тези условия, освен в случаите на получаване на обосновани жалби от трети страни.
Компанията не носи отговорност за забавянето при инсталирането на специални сървъри по независещи от компанията причини.
В случай на превишаване на дисковото пространство над определената тарифа, не се предоставя безплатно архивиране на сървъри.

Компанията си запазва правото да откаже да предостави услуги на клиента в случай на недостойно и обидно отношение, унижаващо честта и достойнството на служителите (служителите) на компанията.
Компанията си запазва правото да прекрати предоставянето на услуги (по своя преценка) в случай на нарушение от страна на клиента на един или повече параграфи от тези правила.
Компанията си запазва правото да забрани публикуването на материали, които според нас не са приемливи от гледна точка на общочовешките принципи.
Специалният сървър се премахва на следващия ден след просрочване на плащането, освен ако клиентът не е поискал отлагане.

Съгласно законодателството на Руската федерация доставчикът на хостинг няма право да установява съществуването или липсата на нарушение. Само съответните съдебни и правоприлагащи органи са упълномощени да правят това.
Подаването на жалба за нарушаване на правата на интелектуална собственост предоставя възможност на притежателите на авторски права да защитят своите изключителни права и предвижда препращане на жалба до собственика на хостинг услугата, предоставяне на време за отговор и вземане на решение за блокиране на хостинг услугата въз основа на отговор, предоставен от собственика му.
Собственикът на сайта има 48 часа, за да отговори от момента на изпращане на жалбата от нашата компания. Ако жалбата бъде игнорирана, нашата компания има право да блокира сайта, докато не получим отговор от клиента.

В случай на получаване на жалби (злоупотреба) и в зависимост от естеството на нарушението, компанията си запазва правото да предприеме една от следните мерки по отношение на клиента:

осигурете 24 часа за коригиране на нарушението, без да блокирате услуги;

блокиране на услуги, докато нарушението бъде коригирано;

деактивирайте услугите без възстановяване на неизползвани средства.

В някои случаи клиентът допълнително плаща парична глоба, ако действията му пряко или косвено са довели до загуби за компанията.