Отзиви за ВТБ „Банката казва едно, а друго! "

Добър ден! Ситуацията е следната: взех потребителски заем през 2013 г. за 500 000 рубли. Плащахте ли редовно? Доходите бяха високи. Но от 2015 г. загубих работата си два пъти за 3 месеца, тъй като компаниите се затвориха поради ситуацията в страната и продажбите не бяха еднакви. Съответно, дългът по заема започна да се формира. Но все пак внасях пари, понякога с пълни плащания, понякога частично.

В момента, в който работя, получавам заплата, но по-малко (40-60 тр.), Преди 90 000 рубли. Като се има предвид, че когато загубих работата си, веднага информирах банката за това и поисках да направя или преструктуриране, или нещо друго, за да не развалям отношенията с банката. Реакции нула.

И отдолу те пишат: „Дори да имате финансови затруднения и сте загубили способността да се справите с тежестта на плащанията в същия обем, свържете се с банката и ние ще ви предложим варианти за излизане от тази ситуация, без да я доведете до критична един. "

Затова кандидатствах няколко пъти в банката (обадих се, написах заявления за преструктуриране, поисках забавяне от два месеца - и щях да се измъкна от закъснението), за да разрешим съвместно този проблем! Но банката винаги отказва! Но първо служителите казват едно, а след това изпращат съвсем различна информация.

Не отказвам да платя заема, въпреки факта, че трябва да го плащам една година. Печеля пари всеки месец (средно се оказва 15 000 рубли) като плащане. Но тъй като не работи, имаше натрупани закъснели такси.
Може би това е нежеланието на някои служители, или не знам какво друго. Готов съм да платя заема. Готов съм да разгледам офертата на банката, отговарям на всички обаждания, не се крия. Но имаше такава ситуация в живота.

Но удивителното е, че банката заблуждава, като предоставя различна информация и ме смята за укривател! Знам, че нося пълната отговорност по договора и го признавам. И фактът, че банката има право да ме съди съгласно Гражданския кодекс на Русия. Но не разбирам защо трябва да ме подвеждат, като казват, че банката е готова да предложи варианти за излизане от ситуацията.

Надявам се този преглед да бъде видян от банков служител, който може да повлияе на тази ситуация и информацията от банката (служителите) няма да противоречи.