Отстраняване на неизправности в Windows с безопасен режим

"Безопасен режим"е режим, в който компютърът се стартира с минимален брой програми и изпълнени услуги. Ако при стартиране на компютъра в безопасен режим не възникнат грешки, това означава, че проблемът е причинен от една от стартиращите програми или услуги. Стартиране на компютъра в безопасен режим ще деактивира стартирането на програми и услуги, които след това могат да се включват и изключват един по един, докато се намери източникът на проблема.

Стъпка 1. Система "Безопасен режим"

  1. Влезте с акаунт, който има права на администратор.
  2. Щракнете върху бутона Започнете, въведете командата в лентата за търсене msconfig.exe и натиснете клавиша Въведете, за да го стартирате Системна конфигурация.
  3. В раздела Чести са задайте превключвателя на Селективно стартиране
  4. Премахнете отметката от квадратчето Заредете стартови елементи. (Квадратче за отметка Използвайте оригинална конфигурация за зареждане Не е наличен.)
  5. Отидете в раздела Услуги
  6. Поставете отметка в квадратчето Скриване на услугите на Microsoft и натиснете бутона Деактивирайте всички.
  7. Щракнете върху бутона Добре и щракнете Рестартирайте.

Стъпка 2: активирайте половината от услугите.

  1. Влезте с акаунт, който има права на администратор.
  2. Щракнете върху бутона Започнете, въведете командата в лентата за търсене msconfig.exe и натиснете клавиша Enter, за да стартирате системна конфигурация.
  3. Отворете раздела Услуги и поставете отметка в квадратчето Скриване на услугите на Microsoft.
  4. Поставете отметки в квадратчетата за половината от услугите в списъка Услуги.
  5. Щракнете върху бутона Добре и щракнете Рестартирайте.

Стъпка 3. Определете възможната причина за проблема.

  • Ако проблемът продължава, повторете стъпки 1 и 2. В стъпка 2 изчистете списъка Услуги отметнати квадратчета.
  • Ако проблемът изчезне, повторете стъпки 1 и 2. В стъпка 2 поставете половината от отметките в списъка Услуги. Повторете тези стъпки, докато всички квадратчета бъдат отметнати.
  • Ако списъкът Услуги остава избрана само една услуга и проблемът все още се наблюдава, тогава тази услуга го причинява.
  • Ако проблемът е причинен от една от услугите, преминете към стъпка 6, в противен случай продължете с отстраняването на неизправности към стъпка 4.

Стъпка 4: Оставете половината от елементите на стартовия списък да се изпълняват.

  1. Извършете чисто зареждане, като повторите стъпка 1.
  2. Отворете раздела Започвам и поставете отметки в квадратчетата за половината от елементите от списъка на стартовите елементи.
  3. Щракнете върху бутона Добре и щракнете върху Рестартиране.

Стъпка 5. Определете възможната причина за проблема.

  • Ако проблемът продължава, повторете стъпки 1 и 4. В стъпка 4 изчистете списъка стартови елементи отметнати квадратчета.
  • Ако проблемът изчезне, повторете стъпки 1 и 4. В стъпка 4 поставете половината от отметките в списъка стартови елементи. Повторете тези стъпки, докато всички квадратчета бъдат отметнати.
  • Ако в списъка на стартовите елементи е останал само един елемент и проблемът все още се наблюдава, то този елемент го причинява.
  • Ако проблемът е причинен от един от стартови елементи, преминете към стъпка 6.
  • Ако проблемът не е причинен от някой от стартиращите елементи, той най-вероятно е причинен от една от услугите на Microsoft. За да определите коя услуга причинява проблема, повторете стъпки 1 и 2, без да поставяте отметка в квадратчето Скриване на услугите на Microsoft в действие 2.

Стъпка 6. Отстранете проблема.

След като намерите програмата или услугата, която причинява проблема, направете едно от следните, за да отстраните проблема:

  • Инсталирайте по-нова версия на програмата или деинсталирайте текущата.
  • Свържете се с разработчиците на програмата в услугата за поддръжка.
  • Използвайки системна конфигурация махнете отметката от проблемния елемент в списъка Услуги или в списъка стартови елементи.
  • Използвайте статията - Как да възстановите защитени файлове на Windows.

Стъпка 7. Рестартирайте системата в нормален режим на Windows.

Когато приключите с отстраняването на неизправности, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате нормалния режим на Windows:

  1. Щракнете върху бутона Започнете, въведете командата в лентата за търсене msconfig.exe и натиснете клавиша Enter, за да стартирате системна конфигурация.
  2. В раздела Чести са задайте превключвателя на Нормален старт
  3. Щракнете върху бутона Добре и щракнете Рестартирайте.

След като изпълните стъпките, описани по-горе, ще отстраните проблема с операционната система, като използвате безопасен режим.