Обучение: Как да подобрим професионализма на операторите на кол-центъра, използвайки умения за манипулация на глас

кол-центъра

Бизнес треньорът Олга Струкова представя актуализирана версия на обучението си за подобряване на ефективността на продажбите на операторите на контактни центрове чрез владеене на глас. Препоръчвам!

подобрим

"Хората губят уважение към онези, които не могат да говорят правилно, и са пропити с уважение към другите, които манипулират с думи с изключителна лекота ”
Т. Шибутани

Целевата аудитория: Оператори на контактния център

Формат на обучение: корпоративна.

Продължителност на обучението: 6 часа (1 ден).

Цена: 7000 UAH (без ДДС) за група до 10 човека.

За тези, които се регистрират от този сайт 5% отстъпка!

„Няма по-силна магия от магията на думите“, аргументира се писателят Анатол Франс и беше напълно прав. Изкуството на гласовия контрол винаги е било оценявано като най-мощното, ефективно и безопасно средство за постигане на целта. В древни времена с негова помощ дивите животни са опитомени, вдъхват смелост в сърцата на бойците и майсторски контролират вниманието на слушателите. Днес това е ключът към успеха във всяка посока на бизнеса.

Високи продажби, ефективни преговори, изгодни сделки, хармонични взаимоотношения в екипа - всичко това може да бъде постигнато чрез способността да управлявате перфектно гласа си.

Гласовото обучение от Олга Струкова е особено препоръчително за специалисти, ангажирани в:

- публично говорене (лекции, презентации, политически изказвания);

- работа с клиенти;

Тренировъчният ефект винаги е положителен:

- Гласът става силен и изразителен.

- Благодарение на усвоените речеви техники и вокални техники, бизнес комуникацията е много по-ефективна.

- Слушателите получават безценно умение - те лесно контролират вниманието на слушателя и го насочват в правилната посока;

- Продажбите растат - използването на гласови технологии ги извежда на ново ниво.

А уменията, получени по време на обучението, перфектно облекчават гласовите скоби, развиват силата и емоционалната изразителност на гласа и помагат за развитието на красноречието. Слушателите завинаги ще се отърват от различни психологически блокове, които често се появяват несъзнателно и възпрепятстват развитието на личността. В резултат на това участието в обучението помага да „убиете две птици с един камък“: да станете ефективен продавач и самоуверен човек.

Контактите на Олга:

Тел.: 098-858-80-37