Независимост, инициативност. Оценка, степен, ниво. Независим работник, служител. Оценете

Ще определим степента на независимост, инициативност на служителя, за да се научим как да работим с него, да го водим. (10+)

Независимост, инициатива на служител, служител. Оценка, степен, ниво

Защо трябва да знаете степента на независимост, инициативност на служител, колега?

Дори и да не сте лидер на този човек, но работата ви зависи от неговата работа, много е полезно да знаете нивото му на инициативност. Въз основа на тези знания ще можете да предскажете човешкото поведение, подкрепа във времето, напъни.

И за да се определи нивото на независимост, инициативата е много проста, въз основа на поведенчески критерии. След като наблюдавате поведението на служител, лесно можете да разберете на какво ниво на независимост той е.

Основната тайна е, че човек не прескача бързо от ниво на ниво. Ако се държи по определен начин, той ще продължи да го прави. Да, хората могат да се развиват или деградират. Но това е бавен процес. Ще забележите тези промени. Но като цяло можете да разчитате на факта, че човек, който е на определено ниво, ще се държи според това ниво.

Нива на независимост, оценка

Първо. Служителят изпълнява възложената работа. Ако възникне затруднение, непредвидена ситуация, тогава служителят спира, изпада в ступор, сяда и не прави нищо.

Второ. Служителят изпълнява възложената работа. Ако възникне затруднение, служителят се обръща към управителя за разяснение.

Третият. Служителят изпълнява възложената работа. Ако възникне затруднение, служителят се обръща към мениджъра и предлага решение. Мениджърът приема офертата или дава друга поръчка. Служителят действа в съответствие със заповедта.

Четвърто. Служителят изпълнява възложената работа. Ако възникне затруднение, тогава служителят самостоятелно го преодолява в рамките на своите правомощия. След това докладва на главата.

Пето. Служителят изпълнява възложената работа. Ако възникне затруднение, тогава служителят самостоятелно го преодолява в рамките на своите правомощия. Докладът на ръководителя се извършва съгласно установения график, например на среща за планиране веднъж седмично. Такъв служител е най-ценният, тъй като той решава сам всички проблеми и дори не дърпа постоянно, не отвлича вниманието, но докладва в специално определено време.

Между другото, според моите наблюдения, повечето служители са на първо ниво на инициатива. Давате задача на такъв служител. Ако не поискате една седмица, тогава питате - задачата не е изпълнена. Защо? Оказва се, че непреодолими трудности са възникнали преди 5 дни. Какво не каза? Тишина. Всъщност служителят не е виновен. Той е точно на това ниво на независимост. Лидерът е виновен. Мениджърът трябва да знае за такава характеристика на служителя и да го рита всеки ден, да следи дали той не е „обесен“. Е, фактът, че даден служител изисква толкова голямо внимание, изразходвайки скъпото време на мениджъра, трябва да се отрази в заплатата му. Това е логично. Ако иска да се увеличи, нека се научи да докладва за проблеми на първия етап. Това трябва да му се докладва редовно при сертифициране.

Какво да правим с нивата на инициативност, независимост

Как да се държим с колеги и подчинени, които са на различни нива на независимост, инициативност?

Първо. Постоянно следете дали служителят е „замразен“. Развийте независимост. Насърчавайте и насърчавайте разяснения в случай на проблеми.

Второ. Предоставете необходимите разяснения. Развийте независимост, попитайте мнението на служителя, преди да дадете препоръка.

Третият. Обсъдете предложените решения със служителя. Ако служителят предлага правилни решения, постепенно разширявайте обхвата на своите правомощия, когато той може да взема решения сам, без предварително одобрение от ръководството.

Четвърто. Правилно установете техническото задание в съответствие с квалификацията и опита на служителя. Анализирайте решенията на служителя заедно с него за тяхната оптималност. Настройте служител да докладва редовно и да не ви посещава веднага. Полезно е например, когато се опитвате да изтичате до вас и да докладвате в разгара на горещината, обърнете се към заетостта и помолете да докладвате след известно време.

Пето. Правилно установете техническото задание в съответствие с квалификацията и опита на служителя. Анализирайте решенията на служителя заедно с него за тяхната оптималност. Уверете се, че независимостта на служителя не ескалира в произвол, когато решенията се вземат извън органа и решенията изобщо не се отчитат.

Всеки се нуждае от собствен подход

Не забравяйте, че всички хора са различни. Почти всеки може да работи ефективно и с интерес, ако се държи с тях в съответствие с индивидуалните си характеристики.

Ако все още не сте станали лидер, развийте своята независимост и инициативност. Това е пътят към кариерно израстване. Но никога не надхвърляйте вашите правомощия.