Лекари от всяко семейство # 7 (78), 2015 г.

Именно тази фраза в мрежата от мултидисциплинарни клиники "Semeynaya" се счита за тяхното мото. И не е случайно. В крайна сметка те предоставят висококачествена помощ във всички основни области на медицината на пациенти на всяка възраст. Попитахме председателя на борда на директорите на компанията Константин Симкин за причините за нарастващата популярност на голяма мултидисциплинарна мрежа от клиники.

- Константин Моисеевич, мрежата от клиники, които управлявате, е на 18 години. Според стандартите на човешката възраст тази дата означава мнозинство. И откъде започна всичко?

- От първата ни дентална клиника „Дента-Ел“, която открихме през 1996г. Проектът се оказа успешен, така че още пет клиники отвориха врати за година и половина. Скоро имаше идея да се отвори общ медицински център за служители, техните роднини и приятели. Впоследствие, докато се развива, той се превръща в мрежа от клиники с амбулаторно и стационарно лечение. За това спомогна фактът, че първоначално поставихме много високи стандарти за качеството на грижите за пациентите. Това се отрази на подбора на персонал, закупуването на оборудване, подреждането на интериора и постоянния стремеж към подобрение буквално във всичко. Е, името на нашата мрежа отразява концепцията за „семейство“, която беше заложена на първия етап.

- Всяко лечебно заведение е преди всичко екип от професионалисти. В нашата ера на високи технологии обаче човек не може без добро съвременно оборудване ...

- И все пак, първото място е задачата за подбор на персонал. Екипът ни се състои от опитни професионалисти. Сред тях има кандидати, доктори на науките и известни професори, докато ние провеждаме ежемесечни образователни програми за нашите лекари. За това имаме собствена зала, където се провеждат тематични лекции от признати руски и чуждестранни лидери в своята област. Задължително е да се организират обучения за комуникационната техника на лекарите с пациенти и техните роднини. Също така насърчаваме нашите лекари с пътувания до конференции. И, разбира се, всички наши клиники са оборудвани с най-модерното диагностично и медицинско оборудване. Непрекъснато следим всички нови продукти, които се появяват на пазара за производство на медицински инструменти, и придобиваме всичко, според нас, най-доброто и най-съвършеното.

- Сега да поговорим за вашите хирургически болници. Те са отворени по-късно от амбулаторните клиники, но вече са спечелили популярност сред пациентите и признание от колегите.

- Искам веднага да кажа, че според много експерти (и ние го споделяме), амбулаторната мрежа без болница не е пълна. Ето защо се гордеем, че имаме хирургични отделения. Приоритетът на нашата операция е минимално инвазивно лечение. За изпълнението му нашите оперативни лекари разполагат с всички най-нови техники, средства, техники и инструменти. Това е преди всичко хирургия с лазер и радиовълни. Извършваме и органосъхраняващи ендоскопски операции. И, разбира се, обръщаме сериозно внимание на задълбочен предоперативен преглед, използване на съвременни методи на анестезия, комфортен престой на пациентите в отделенията, рехабилитация и следоперативно наблюдение.

- Според резултатите от 2014 г. вашата клиника по пластична хирургия е призната за най-добрата според рейтинга на Medafarm. Каква беше основата за такава висока оценка?

- На първо място, фактът, че сме клиничната база на Катедрата по пластична и реконструктивна хирургия на Първия Московски държавен медицински университет на име ТЯХ. Сеченов. На второ място, нашите хирурзи са известни и уважавани специалисти в своята област. На трето място, нашите пластични хирурзи са по-специално членове на Международното дружество по естетична пластична хирургия (ISAPS), Международната конфедерация за пластична реконструктивна и естетична хирургия (IPRAS), както и на Руското общество на пластичните реконструктивни и естетични хирурзи.

- Тази година беше направена демонстрационна операция във вашата клиника. Разкажете за това.

- Какви други хирургични интервенции се извършват във вашата болница?

- Нашата болница е пълноценна хирургична клиника с най-широк профил. Болницата извършва високотехнологични операции във всички основни области на медицината. Специализираните хирургични области като коремна хирургия, урология, гинекология, ортопедия, реконструктивна хирургия се ръководят от опитни хирурзи - кандидати и доктори на науките. И така, Центърът по травматология и ортопедия се ръководи от Андрей Евгениевич Дейвис, който е широко известен като отличен артроскопист, и Гинекологичния център, който е базата на Катедрата по акушерство и гинекология на И.М. Сеченов, начело с професор Камил Рафаелович Бахтияров, известен специалист в областта на реконструктивната гинекология. Ние се придържаме към принципите на FAST-TRACK хирургията, което ни поставя на едно ниво с водещите клиники в Европа.

- Сега имате клиника в Рязан. Планирате ли да разширите мрежата си, за да включите и други региони?

- Проектът Рязан беше много успешен. Получихме много благодарни отговори от жителите на града. Затова обмисляме варианти за отваряне на подобни клиники в други региони. Не забравяме и за родния си град, запазвайки фокуса си върху развитието на мрежата и разширявайки обхвата на услугите. По-специално, в близко бъдеще планираме да открием офталмологична клиника.

- И все пак частната клиника също е бизнес. Какви проблеми трябва да решите, за да продължите динамичното развитие?

- В съвременния бизнес всички имат приблизително еднакви проблеми. Това е финансиране, което трябва да бъде привлечено, оборудване, което става все по-скъпо в условията на променящи се обменни курсове, конкуренция за пациентите. Непрекъснато работим върху качеството на медицинските грижи и услуги, за да предложим на нашите пациенти най-благоприятните условия с най-добри резултати, а също така активно си сътрудничим с водещи застрахователни компании, като ежегодно увеличаваме обема на назначените пациенти, тъй като основният ни капитал е удовлетворен и здрави пациенти, които ни препоръчват на свои близки и приятели.

- Инвестираме много в „човешки капитал“, тоест в обучението на нашите лекари, повишавайки техните професионални умения и непрекъснато подобрявайки условията им на труд. Заедно с това, ние постоянно участваме в благотворителни акции. По-специално, ние сме съорганизатори на Велосипедния маратон „Колоездене срещу рак на гърдата“, организираме безплатни събития за откриване и профилактика на рак на щитовидната жлеза, сътрудничим си с Фондация Alive за подпомагане на възрастни и Дар на живота! Медицината за нас е не само бизнес, но и възможност да осъзнаем социалната си функция.