Колко често и колко пъти на ден могат да се обаждат колекционери?

Забавянията при плащанията по заеми, освен съществени затруднения, създават проблеми на кредитополучателя с заемодателя. В крайна сметка службите за събиране се справят здраво с неизпълнителя, като му създават неудобства с чести обаждания и посещения.

Въпреки това, във връзка с приемането на нов закон за дейностите по събиране, правилата се промениха. Нека изясним колко често колекционерите могат да се обаждат на длъжници.

Уважаеми читатели! Нашите статии разказват за типични начини за решаване на правни въпроси, но всеки случай е уникален.

Забрани за преговори

Първо, нека поговорим за общите разпоредби на Федералния закон № 230, който регулира работата на колекторските компании. Подходящо е да започнем дискусията тук, като попитаме кога колекционерите могат да се обадят законно.

Имайте предвид, че в ситуации, в които давността за взетия заем е изтекла, притеснението на клиента е неприемливо. Разбира се, този момент работи само в случаите, когато кредиторът не е отишъл в съда или съдията се е произнесъл в полза на неизпълнителя.

Не забравяйте, че обажданията от колекционери са незаконни в ситуации, при които плащането е просрочено до 30 дни. Същото правило важи и за безпокойството на хората, чийто срок за вноски не е приключил.

• непълнолетни;
• бременни жени;
• хора с увреждания от първата група;
• пациенти, подложени на стационарно лечение;
• банкрути.

Очевидно е, че новите условия, които законодателите са създали за ищците, значително са ограничили правомощията на последните. По този начин днес адвокатите твърдят, че нарушаването на правилата, описани по-горе, е изпълнено с проблеми за агенцията за събиране. Новият федерален закон обаче предвижда други ограничения.

Ще посочим някои подробности, за които е подходящо да знаят неплащащите. Ще става дума за загрижеността на роднините, приятелите и съседите на длъжника. Имайте предвид, че законът позволява на събирача да комуникира с трети страни само в ситуации, когато лицето е дало съгласие за обработването на лични данни. По този начин преговорите със съседи и далечни роднини са неприемливи.

Единственото изключение тук е поръчителството на гражданин, които се притесняват от представителите на заемодателя за своевременното изплащане на заема. Що се отнася до роднините, живеещи в един апартамент с кредитополучателя, ситуацията е по-сложна. Тук няма да е възможно напълно да се отървете от обажданията, но ще бъде възможно да се сведе до минимум комуникацията.

Не забравяйте, че колекционерите нямат право да изискват плащания от членовете на семейството по заема. Поради тази причина тук е препоръчително незабавно да напомните на ищците за този нюанс и да ги помолите да се обадят на мобилния номер на длъжника.

Вярно е, че ако следвате буквата на закона, отговорността за изплащането на заема пада и на съпруга/съпругата на неизпълнителя. Освен това инкасаторите ще могат да се обадят на наследниците на кредитополучателя, след като влязат в наследствени права. Разбира се, роднините, които гарантираха за длъжника, също са финансово задължени към кредитора.

Режим на комуникация

Имайте предвид, че месечният лимит за такива разговори е 8 разговора. Освен това Федералният закон № 230 разглежда моментите колко пъти на ден могат да се обаждат колекционери. Нормата е ясно установена тук: да кажем едно обаждане в рамките на 24 часа. Така че нарушаването на това условие е основание за подаване на жалба срещу агенция, която не се придържа към приетите правила.

Отделно, законът също така определя стандарта за текстови съобщения относно дълга. Днес е допустимо изпращането на длъжника по 2 SMS на ден. Съответно броят на съобщенията на седмица е 4 тук, а на месец - 16.

Както можете да видите, приетите разпоредби конкретно посочват колко често кредитополучателят може да бъде притеснен от инкасаторите, колко пъти могат да се обаждат на ден и месец. Истинската беда на длъжниците обаче бяха нощните обаждания и празните разговори през почивните дни. Ще разберем какви промени са засегнали този проблем и ще разберем дали колекционерите могат да се обаждат през почивните дни.

Ще можете ли да си починете

Повечето неплатници се оплакаха от честите неприятности по празниците и почивните дни. Като се има предвид, че операторите на кол-центъра на инкасо офисите са готови да говорят денонощно с кредитополучателите, подобни диалози се превърнаха в сериозен проблем. За съжаление, в тази ситуация законът все още е на страната на кредитора - ищците бяха оставени с правото да общуват с длъжници във всеки ден от седмицата.

Сигурен, такъв факт едва ли ще угоди на длъжниците. Имайте предвид обаче, че е извън закона да обезкуражавате служителите в колекторските компании. Поради тези причини е уместно да се вземе философско отношение към такъв факт. Не забравяйте, че след 4 месеца комуникация длъжникът има право да откаже напълно диалозите с представителите на кредитора.

Ами времето

Така че притеснението на клиента през делничните дни е приемливо от осем сутринта до десет вечерта.. Имайте предвид, че това е едно и също време за текстови съобщения и срещи. Но през уикендите и празниците колекционерите имат право да притесняват само неплащащия от девет сутринта до осем вечерта. Знаейки колко дълго събирачите могат да се обаждат съгласно новия закон, кредитополучателят ще може да поправи и обжалва незаконните действия на ищците.

Потискаме незаконните действия

Като се вземат предвид спецификите на дейността на организациите за събиране на вземания, е неуместно да се очаква, че ищците са готови стриктно да спазват законите. В крайна сметка задачата на колекционера е дисбалансира длъжника и упражнява морален натиск, и според сегашните стандарти подобни действия са невъзможни. Нарушенията тук продължават и днес и задачата на длъжника е да регистрира такъв факт и да уведоми надзорните организации.

Не забравяйте, че това нарушава член 15.47 от Кодекса за административните нарушения. Съответно тук нарушителят ще бъде задължен да плати глоба. Имайте предвид, че за физическите лица сумата на плащанията тук е 5000-50 000 рубли. Нарушението на закона от ищеца, което е вписано в Единния държавен регистър на юридическите лица, води до санкции в полза на държавата в размер 20 000-200 000 R.

Освен това държавата има право да спре дейността на такава организация за срок до една година. Имайте предвид, че повторното нарушение вече се превръща в основание за конфискация на лиценза на определена компания.

Освен това контролът върху работата на организациите за събиране на вземания е на Федералната служба за съдебни изпълнители, но ефективните жалби от кредитополучателя за действията на събирачите до прокуратурата, Централната банка и Росспотребнадзор могат да ускорят този процес. Накрая, неизпълнителят има право да обжалва дейността на службата за събиране на вземания в съда и да компенсира морални щети.

Отделно ще уточним отговорността на колекторските компании, която лежи в равнината на наказателното право. Заплашването на клиенти, заплахите за физическо нараняване или отвличане, хулиганството и бандитизма включват посвещение на правоприлагащите органи. В такива ситуации е подходящо длъжникът да подаде изявление в полицията или прокуратурата.

Не намерих отговор на въпроса ти?
разбирам, как да решите конкретния си проблем - обадете се точно сега:

• На кого колко и каква математика
• Колко често котките мъркат по време на аускултацията и как да я спрат
• Имам нужда от EDS за прием в университет, как мога да го направя
• Кирилица, Какви мерки за измерване са били в Русия
• Крем за премахване на кожичките Belita-Vitex Pro маникюр - "Всеки крем също може, или дори по-добре",

---