Какво е маркетинг и какво правят маркетолозите

Сред многото специалитети, които се появиха на нашия пазар на труда, това е най-младото. В САЩ и Западна Европа първите специалисти в тази област се появиха преди около 30 години, когато след следващата световна икономическа криза стана необходимо да се гледа на бизнеса от различна гледна точка. На първо място, маркетингът е същността (идеологията) на всеки бизнес или сфера на дейност. Маркетингът се състои в изграждане на концепция за дейност, като се вземат предвид интересите не само на самата организация, но и интересите на пазара. Постигането на целите чрез задоволяване на пазарните нужди е основната цел на маркетинга и, разбира се, маркетологът като изпълнител на тази задача.

За маркетолог, който постоянно работи в една и съща организация, е много важно да знае каква е крайната цел пред компанията или да участва в разработването на стратегически план за развитие на организацията. Въз основа на това можете да кажете какъв тип маркетинг ще се използва. Няколко маркетингови концепции получиха признание в Русия: класическа, стратегическа и така наречената активна (да не се бърка с мрежовия маркетинг). Горните концепции, разбира се, не отразяват целия набор от маркетингови методи, но до известна степен те все още определят състоянието на маркетинга в предприятията и организациите. За съжаление руската реалност е такава, че ръководителите на предприятия извършват управление независимо, често по интуитивни методи, без да се вземат предвид мнението на специалистите и възникващите външни обстоятелства. Следователно маркетологът трябва да овладее всички маркетингови методи.

В, одобрен с Указ на Министерството на труда на Руската федерация № 37 от 21.08.98 г., тази професия се нарича. Сред основните работни задължения на специалист по маркетинг са:

разработване на мерки за производство на продукти (услуги), които са най-търсени;

проучване на пазара на продажби на продаваните стоки, тенденции в неговото развитие;

прогнозиране на обема на продажбите;

идентифициране на най-ефективните пазари на продажби;

изследване на фактори, влияещи върху търсенето на даден продукт (услуга);
проучване на видовете търсене;

насърчаване на продажбите;

подобряване на информационната подкрепа за текущи изследвания;

разработване на програми за стимулиране на търсенето и продажбите;

анализ на конкурентната среда на продукта (услугата);

изготвяне на препоръки за подобряване на качеството на стоките и техните потребителски свойства;

контрол на продажбите, постоянен анализ на обема, приходите, времето на продажба (предоставяне на услуги) и територията на разпространение на стоки и др.

Кога организацията се нуждае от маркетолог?

Основната сфера на дейност на маркетинговите специалисти е всеки процес и неговата динамика, следователно почти всяка организация в една или друга степен използва методите и функциите на маркетинга в своите дейности. В същото време отбелязвам, че от организация, която произвежда стоки или услуги, както и от всички търговски предприятия, просто се изисква да има отдел за маркетинг в персонала си за ефективна дейност. Освен това маркетинговите функции при управлението на пазари (стоки, труд и др.) Трябва да се изпълняват от професионалист. Специалист по маркетинг трябва да се появи още на етапа на подготовка за откриване на предприятие и избор на област от неговата дейност. Изследванията, проведени от маркетолог, ще помогнат на организацията да вземе правилното управленско решение и да заеме своето място на пазара за продукт (услуга). В началото споменах стратегическия маркетинг. Така че в началния етап (етап на формиране) на предприятието, когато то се развива, приоритет на посоката на дейност (бизнес план), маркетологът, въз основа на анализа на пазара, конкурентоспособността на продукта, финансови разходи, определя или коригира по-нататъшната жизнеспособност на продукта и самото предприятие на пазара. Ръководството на предприятието трябва незабавно да разбере, че маркетинга на всички дейности на компанията отдолу нагоре, подчинявайки управлението и другите вътрешни функции на предприятието на една цел - реализиране на печалба. На всеки жизнен етап на предприятието се използват различни видове (концепции) маркетинг, следователно на следващия етап от развитието на предприятието (етап на растеж) задачата на маркетолога в повечето руски организации е да разработи нови пазари за продажба на стоки и прехвърлете готови схеми за търговия в отделите за продажби, което се нарича активен маркетинг. На следващите етапи от развитието на компанията задачата на маркетолога е да работи за поддържане на стабилността на търсенето на продукта (услугата) и за намиране на нови сектори на продажбите, както и да организира постоянен мониторинг на желанията на купувачите за продукта (услугата).

По този начин работата на маркетолога в дадена организация е необходима за постигане на ефективността на дейностите на всяка организация и на всеки етап от нейното развитие. Но в същото време работата на маркетолога не винаги може да служи като 100% гаранция срещу възможни проблеми на организацията, ако първоначално, на етапа на формиране, маркетологът не е участвал в изготвянето на бизнес план или маркетинговото проучване е било просто не се извършва. Също така дейностите на предприятието няма да бъдат ефективни, ако маркетингът преследва някои местни цели, например увеличаване на продажбите на едно наименование на продукта и не засягащо дейността на организацията като цяло. Позволете ми да ви дам реален пример. Едно от предприятията за производство на химически продукти вече имаше подразделение, което разработваше нови схеми за продажба (активен маркетинг), докато никой не се занимаваше с разработването на нови насоки. В резултат на това през следващите една година и половина се наблюдава сериозен спад в продажбата на почти всички видове химически продукти, поради което е необходимо да се ограничат редица отрасли.

В допълнение към целодневната работа на специалист по маркетинг, има редица възможности за работа за специалист по маркетинг. През последните три години в Русия, и особено в Москва, се появиха много консултантски и чисто маркетингови фирми, които провеждат изследвания по конкретна поръчка. Тази работа се различава от обикновената работа главно по това, че по правило тя не е постоянна поради факта, че фирмите набират персонал за конкретна поръчка, но в същото време заплатата за работа, извършена по тази поръчка, може да надвишава редовната заплата подобен специалист, работещ в друга организация два до четири пъти по-дълго. Но на него може да се разчита по правило от висококвалифицирани маркетингови специалисти, които познават методите на теоретичния маркетинг и практическото им прилагане, с поне три години опит в тази област.

За да изпълнява задълженията си, маркетологът се нуждае само от специално образование. По принцип маркетинговите специалисти, които са на тази позиция повече от пет години, имат или образование, получено в чужбина, или основно икономическо или техническо образование и много практически опит в тази област. В Русия образованието в областта на маркетинга се появи в средата на 90-те години, когато много икономически университети започнаха да организират маркетингови отдели с дисциплини, необходими за практическа работа. Но според моите оценки е по-за предпочитане маркетологът да получи второ висше образование по маркетинг или да вземе курсове за напреднали. В същото време съществуващото основно образование (икономическо, социологическо или техническо), свързано с получаване на знания в областта на висшата математика, статистика, теория на вероятностите (около 500 часа), е най-подходящо за овладяване на маркетинговата програма.

За маркетолога, в сравнение с представители на други специалности, перспективите за растеж на работни места практически не са важни, тъй като смисълът на неговите дейности практически не се променя от това. За маркетолога преди всичко е важен собственият им статус в организацията. Препоръчително е да подчините маркетолога директно на първия човек в организацията. При различно подчинение дейността на маркетолога губи своята независимост, тъй като поради всяко друго подчинение резултатите от неговата работа могат да бъдат изкривени на следващото ниво на управление, за да се скрият грешките му в стратегическата област.

В заключение бих искал да отбележа, че специалността на маркетолога е една от най-популярните и динамично развиващи се. У нас търсенето на търговци се появи преди около пет години и все още не е напълно задоволено. Отличителна черта на маркетолога е, че той може да работи в различни организации, разполагайки с технология, приложима за почти всяка област на дейност.

Ако сте решили да станете маркетолог, не можете да станете маркетолог без известен трудов опит или специално образование. Но ако изпитвате страст към маркетингови проучвания и станете маркетингов специалист, вие не само ще получавате удоволствие от работата, като всеки път откривате нещо ново, но и веднага ще виждате реалните резултати от труда си, като същевременно имате една от най-оскъдните специалности.