Как застрахователите измислят автомобилни мошеници

застрахователите

Наскоро служителите на реда на Киевска област задържаха двама жители на Бровари, които "блестят" около три години затвор за опит за "развод" на IC (застрахователна компания). Още преди кризата мъжете теглиха скъпи чужди коли на кредит. Когато дойде време за банкови плащания, решихме да спечелим за сметка на застраховката. Автомобилите са продадени на безценица за резервни части, а застрахователната компания и правоохранителните органи подават декларация за кражба.

Колата като средство. измама

Горкотърговците нямаха късмет - те паднаха под воденичните камъни на правосъдието, но колко от тях се разхождат безплатно! В края на краищата подобна ситуация сега е доста често явление и „автомобилните измами“ съставляват лъвския дял от общия обем на застрахователните измами - около 90% от случаите. Както „Новая“ научи, един от типичните методи на измамниците е да надуят цената на автомобил при закупуване на застрахователна полица, след което имитират кражбата на автомобил. Случва се също така да се запали „двойник“ от сметище, който след това да се предаде като изгоряла кола.

Друга популярна измама е имитацията на злополука след закупуване на полица "автомобилна застраховка". Само за това е необходимо да "разберете за трима": единият от участниците трябва да е представител на КАТ, вторият - застрахователят (може би дори от няколко застрахователни компании), третият - собственик на евтин и предварително повреден чужд автомобил. След „инцидента“ псевдо жертвата получава солидно обезщетение.

Застрахователните компании дори разделят "мошениците с автомобили" на две групи. Първият е организирани групи, специализирани в кражба и унищожаване на автомобили, най-често популярните VAZ, Skoda, Daewoo. Втората група - „случайни измамници“, които се стремят да не пропуснат появилия се шанс и дори често привличат „врага“ на своя страна.

- Застрахователите не винаги отиват на мястото на псевдо инцидент, така че можете да преговаряте с КАТ, за да напишете в удостоверението, например, стари драскотини, - казва един от тези "случайни", които пожелаха да останат анонимни. - Още по-добре е в самата застрахователна компания да има познат комисар по спешни случаи, който да си затваря очите за „неточностите“ в документите и да улесни разглеждането на делото в полза на собственика на автомобила.

Измамниците, опитвайки се да грабнат джакпота, измислят сложни схеми, като същевременно не пренебрегват нищо. До убийство. Както съобщи служител на една от застрахователните компании пред "Новая", имало е случай, когато в някои села на Закарпатието са умирали само застраховани крави и в същото време със същата диагноза: "проникване на чуждо тяло в организма на животното . " Установено е, че една от кравите има 12 нови пирона в стомаха, за които ветеринарните лекари са платили наказателна отговорност за „служебна злоупотреба“.

Но не винаги служителите на Следствения комитет действат в ролята на обидения - понякога се случва и обратно. Например една от украинските компании дълго време не е плащала обезщетение на клиента за кола, катастрофирала при катастрофа, при това въпреки съдебната заповед. Те измислиха този случай по следния начин: веднага щом започна да „мирише на пържено“, те започнаха да изпращат отписки на клиента със следното съдържание: казват, точно вчера ви изпратихме пари, но посочените подробности бяха неточни, и следователно средствата бяха върнати обратно. Този "футбол" продължи почти една година. Клиентът, с цената на невероятни усилия, успя да "избие" парите си, но мъжът, очевидно, никога няма да види обезщетение за закъснели плащания, които IC по закон е длъжен да му плати.

В областта на "човешкото" здравно осигуряване също има много случаи на измами и най-често медицинските документи се фалшифицират. Например, човек, страдащ от тежко хронично заболяване, купува застрахователна полица и пътува в чужбина - в държава, където има клиника, специализирана за неговата болест. Там той се обажда на спешната служба и е регистриран в болницата за „новооткритите симптоми“ на заболяването. Обикновено е трудно да се докаже фактът на измамата.

Правят глупак от застрахователи дори когато продават жилище. И така, в края на миналата година в Донецк беше направена сделка за продажба и покупка на двустаен апартамент в присъствието на представител на продавача, купувача и служителите на агенцията за недвижими имоти. След това купувачът в застрахователната компания сключва договор за доброволно застраховане за финансови рискове в резултат на загуба на собственост върху обекти на недвижими имоти (застраховка на собственост).

4 дни по-късно бившият собственик на апартамента се обръща към прокуратурата. Дамата каза, че къщата е продадена без нейно знание, като е използвала фотокопие на паспорта си. наематели. Така ли е - все още не се знае, полицията търси наематели. Къщата беше върната на собственика, а застрахователната компания трябваше да плати обезщетение на купувача - 400 хиляди UAH. Правоприлагащите органи са склонни да вярват, че и тримата (домакиня, наематели, купувач) са били в сговор, тъй като във всеки случай Великобритания ще трябва да плати.

Измамниците се виждат направо

Разбира се, застрахователните компании се опитват да се противопоставят на дейностите на мошениците - въпросът за борбата с измамите започна да бъде внимателно разгледан с развитието на класическите видове застраховки в Украйна. Във Великобритания започват да се създават служби за сигурност и разследващи отдели, в които те канят предимно бивши служители на реда.

В една компания може дори да има няколко такива подразделения и това, според застрахователите, позволява не само спестяване на пари за самата компания (10-15% от всички застрахователни плащания), но и идентифициране на потенциални престъпници. В крайна сметка има клиенти, които искрено вярват, че намерението им да заблудят застрахователната компания и да получат малко повече пари изобщо не е измама.

- Компанията има определен списък от случаи, които автоматично попадат в разследване, - казва шефът на отдела за сетълмент на една от столичните ИС, който пожела да остане анонимен. - На първо място, това са дела, които предвиждат големи обезщетения - кражба, палеж. Освен това измамникът може да бъде идентифициран по време на комуникация. След това се извършва анализ на представените документи и обстоятелствата, при които, да речем, е настъпило произшествие. В крайна сметка ще има около 10% от клиентите, които наистина се опитват да измамят застрахователната компания.

В случай на признаци на измама случаят се отнася до отдела за застрахователно разследване, който анализира документите. След това или взема решение за изплащане на застрахователно обезщетение, или компанията се свързва с клиента с допълнителни искания. Службата за сигурност на компанията започва да работи, ако документите не са достатъчни за проверка и се ангажира в по-практичната част: разпит на свидетели, събиране на доказателства, възстановяване на събития на мястото на инцидента.

Изглежда всичко е ясно, ясно и гладко, схемата е безупречна - но мошеници има все повече и повече. Проблемът, както признават самите застрахователи, е, че те се бият сами и това значително намалява ефективността на всяко действие. Изходът е да се създаде за начало съвместна информационна база за недобросъвестни клиенти. Но тук е уловката: недоверието на конкурентите един към друг и недостатъчно високото ниво на култура в правенето на бизнес. Тоест, ако една IC честно ще сподели своята база данни с колеги, друга може да използва тази информация, за да примами клиентите на други хора.

Според световната статистика около 15% от плащанията се извършват на измамни клиенти. Приблизително същите цифри в края на миналата година бяха и в Украйна. Тази година те са нараснали, а в някои компании те могат да достигнат до 30% или повече.

Според експерти около 5% от измамниците целенасочено отиват да заблудят застрахователната компания, докато останалите 10% са клиенти, които случайно поради настоящите обстоятелства се опитват да използват ситуацията в своя полза.