Как подготвям интервю [личен опит]

Има и друга тема, която някак заобиколих в блога - работата на маркетолог като интервюиращ. Веднага ще кажа, че изготвянето на интервю за шефа, общуването с журналисти е моята пряка и постоянна работа, но ето какво да седна пред телевизионна камера.

Като цяло телевизионните интервюта са достоен стрес. Справедливо е да се каже, че естествената наглост, от която се нуждаят маркетолозите, и познанията по темата на интервюто със сигурност помагат. Искам да се спра на няколко ключови момента от дългогодишния си опит в работата с журналисти.

1. Трябва да имате цел за интервю и тема за интервю.

Целта на интервюто може да не съвпада с темата. В хода на разкриването на темата, в интервюто можете да вмъкнете акценти върху това, което е наистина важно за вас. Ако темата на интервюто съвпада с информационен повод и причината е интересна за журналистите - всичко е разкошно, ако не - тогава темата трябва да интересува не толкова за вас, колкото за публиката и медиите, за които журналистът работи.

които искате да привлечете вниманието на журналиста и публиката. Не чакайте журналистът да ви зададе „правилните“ въпроси. Кажете си какво смятате за най-важно (запомнете целта).

3. Каква е целта на интервюто за журналист?

Ако интервюто „не е покупка“, опитайте се да разберете за целта на журналиста (медията) във връзка с тази среща. Често се случва журналист да не „изкривява“ директната ви реч и да прави заключения и да води аудиторията до заключение, което не отговаря на целта на вашето интервю. В резултат на това получавате ефект, противоположен на очаквания. Причината за това е липсата на съответствие между вашата цел на интервюто и целта на журналиста. Подгответе се за факта, че журналистите често са склонни да изострят, ескалират и „вземат думата си“. Това не идва от неразбиране, контра-PR от конкуренти. Това е просто стилът на редица медии и интригата (острота и проблематичност) налага да се поддържа интересът на публиката. За целта често сте използвани от журналисти.

4. Не се опитвайте да говорите с журналиста

Репортерите "продават" вас и себе си еднакво. Те искат да получат информация във формата, в която тя трябва да бъде представена на аудиторията, и понякога се опитват да ви попречат да разкриете целта.

5. Детайлите не винаги са важни

Когато обяснявате труден проблем, не разказвайте цялата „история на живота си“ (живота на компанията), цялата история на проблема. Всичко, което ви се струва важно, по правило изпада от калния бульон на живота на вашата компания, но това не е напълно подходящо за темата на срещата, формата на интервютата и задачите на медиите.

6. Наблюдавайте реакцията на журналиста

7. Подгответе качествени материали

8. Репортерите обичат числата

Те обичат резултатите от изследванията и сравненията. Колкото повече от тази информация сте готови да предоставите, толкова по-добре. Не давяйте обаче слушателя в лавина от числа.

9. Не казвайте "от какво", а "за кого"

Съгласете се, че:

  • сравнението на числата изглежда по-впечатляващо, отколкото просто цифрово изявление.
  • производственият капацитет винаги не е способност (потенциал на производителя), но не и възможност за клиент (журналистическа аудитория)
.

10. Журналистите са мързеливи

Пример 2, съберете няколко изявления на известни, мъдри мисли "по темата", които журналистът с удоволствие ще вмъкне в епиграфа или в началото на интервюто.

Пример 3, изпратете на журналиста предварително списък с предложени въпроси и вашите отговори на тях. Често се случва това да е напълно достатъчно за пресата или Интернет.

11. Бъдете подготвени за неочакваното

12. Изпращайте резюмета или стенограми от предишни интервюта

Не е нужно всеки път да се съгласявате по темата и да интервюирате въпроси с журналиста. Само когато изпращате тези материали на журналист, не споменавайте, че те вече са били използвани преди това от други медии.

13. Поканете журналист на ваше място и се погрижете за обяда.

., кафе и други неща. Съобщението, че при пристигане на мястото, където можете да хапнете, да получите стандартен пакет със сувенир, работи във ваша полза.

Журналистът не е длъжен да ви предупреждава за всичко допълнително, което ще бъде свързано с вашата пряка реч (ако интервюто не е закупено). Наблюдавайте изхода, публикацията и реакцията на вашето интервю във вторични медии. Потърсете в речника на маркетолога какво представлява изрязването.