Как да защитим ваканцията си от фалит на туристически агенции?

На първо място, трябва да попитате какви сериозни работни ресурси има туроператорът, чиито услуги възнамерявате да използвате. Това могат да бъдат собствени хотели, спомагателни авиокомпании и самолети, информация за които можете да намерите на уебсайта на туристическата агенция. Такава компания е по-стабилна на пазара и е по-малко вероятно тя да фалира, без да изпълнява задълженията си към вас.

Например такива големи играчи като Pegasus, TezTour, Coral имат свои хотели и авиокомпании. Това, разбира се, е голям плюс в полза на тяхната устойчивост.

Друга важна стъпка е туристическата застраховка, експертите съветват да се прибегне до нея, дори ако туроператорът е достоверен. Освен това руските застрахователни компании наскоро започнаха да предлагат застраховка срещу фалита на туристически агенти. Този нов застрахователен продукт е предназначен за покриване на загуби от отменени или прекъснати обиколки.

Ако заминаването ви е по вина на туроператора, в края на краищата можете да получите допълнително обезщетение от компанията, която е застраховала туристическата агенция. Обикновено това са малки суми, но, както се казва, по-добре от нищо - като цяло е трудно да се получи нещо от фалирала компания.

Освен това всеки пътуващ има право да плати самостоятелно настаняването в хотела, докато е важно да запази всички документи, потвърждаващи разходите. След завръщането си у дома тези фактури и чекове ще бъдат основата за предявяване на претенции към фалиралата туристическа агенция или компанията, която го е застраховала.

Докато сте в чужбина, можете да разчитате на спешна помощ и възстановяване на разходите от Руския фонд за туристическа помощ. Ако например ви бъде отказано настаняване в хотел или въздушно пътуване, тази обществена организация може да ви осигури комфортен престой в хотела, докато чакате вашето заминаване у дома, както и да платите за самолетен билет, да уредите храна и съхранение на багаж и, ако е необходимо, осигурете медицинска помощ. Няма ограничение за разходите за такава помощ: тя се определя от действителните разходи за живот и полет. Важно е да се има предвид: този вид помощ се предоставя само на клиенти на туристически агенции - членове на "Туристическа помощ".

Можете да организирате пътуване сами, без помощта на туроператори. Тоест, можете сами да резервирате хотел по интернет, да резервирате полети, екскурзии, да кандидатствате за визи. При такава организация на турнето рискът да пострадате от фалита на туроператора, разбира се, не ви заплашва, но е възможно сериозно поскъпване на пътуването, особено в направленията, популярни сред руснаците: Египет, Тайланд, Турция. При не особено популярни дестинации, например при пътуване до Бразилия или САЩ, разликата няма да бъде много значителна.