Mediabitch

Всички си спомнят вчерашния комикс, където стажант в PR агенция е определен от несформирано място? Като цяло, така е - докато стажантът е нещо неоформено, но с правилния подход може да се превърне в истинска звезда. По-често обаче идват, правят се, че искат да работят, а след това, след като са получили някаква отговорност, изведнъж изчезват или правят всичко много зле. Това често води до факта, че някои агенции обикновено отказват услугите на стажанти. Оксана Резник от агенция Комуника ни разказа за интересно преживяване, когато те не само не отказаха от стажанти, но и се научиха как да отглеждат пълноценни служители от тях.

Според резултатите от много изследвания, включително Hays Global Skills Index 2014, завършилите руски университети по своите умения и знания изобщо не отговарят на задачите на работодателите. Този проблем е изключително спешен за PR сферата. Комуникационната индустрия се развива толкова бързо, че университетските програми не могат да издържат на тази динамика. Как може един млад специалист да получи практическия опит, от който се нуждае? Най-добрият вариант е да влезете в стажантска програма. Но често обучаемите не се учат, а се използват за извършване на нискоквалифицирана работа. Comunica има съвсем различен подход. Ние разглеждаме стажантската програма като възможност да намерим и подберем най-доброто от младите перспективни специалисти.

Миналата година компанията стартира актуализирана стажантска програма. Работим със студенти отдавна, но като правило практиката не трае повече от месец.

По някое време осъзнахме, че това време не беше достатъчно, за да разберем професията си и да се потопим в работния процес и измислихме 6-месечна програма за обучение. След завършване на обучението и при спазване на всички условия, обучаваният се приема в държавата.

50% от персонала на PR агенциите са млади специалисти, вчерашни възпитаници, така че ние се интересуваме от тяхното висококачествено обучение.

Избрахме две области на работа с подрастващото поколение. Първо, експертите на нашата агенция изнасят лекции по PR и SMM във водещите университети на столицата: Московски държавен университет, Висше училище по икономика, Руски държавен университет за хуманитарни науки. Като част от AKOS, ние подкрепяме първата магистърска степен в MGIMO в страната и организираме курсове в Wordshop Academy of Communications. Второ, подобрихме съществуващата стажантска програма в агенцията.

Защо студентите се съгласяват да вземат шестмесечен стаж в агенцията? Спазваме няколко условия.

Първо, ние сме едни от малкото, които плащат на стажанти заплата. И това е сериозна част от мотивацията. Размерът на месечното възнаграждение зависи от оценките във виртуалната книга на записите.

На второ място, ние не хвърляме стажанта в реката, предлагайки да изплуваме сами. За нас е важно той да се опита в различни видове дейности в агенцията и сам да реши в кой отдел би искал да работи.

Следователно половината от стажантите се обучават в отдела, който първоначално са избрали за основен и към който са прикрепени. А през останалото време - те се опитват във всички останали отдели.

Всеки обучаван има запис, където отразяваме участието му в текущата работа, във външните комуникации (менторите привличат децата към мозъчни бури, срещи с клиенти - отначало като слушатели), в обучение и развитие, във вътрешни комуникации.

В допълнение към работата с ментори, стажантите трябва да участват във вътрешни програми за обучение. По правило веднъж седмично в нашия офис се провеждат обучения, майсторски класове и бизнес игри.

Около 50% от нашите стажанти продължават да работят в агенцията на първоначалните си позиции и правят кариерата си доста бързо.

Такива служители са най-лоялните ни посланици на марката, тъй като агенцията се превърна в първото им място на работа и именно тук бяха зададени стандартите за корпоративна култура и ценности.

Корпоративната стажантска програма е взаимноизгоден формат. Работодателят намира талантливи служители, завършилите трупат опит. И в такива области като PR и SMM, такова практическо обучение е единствената възможност за отглеждане на млади актуални професионалисти.

Оксана Резник,

ръководител на програми за обучение в агенция Комуника.