Измерване на осведомеността за марката

Информираността за марката е определящият фактор при извършване на покупка. Честа грешка, която повечето лидери допускат, е да не отдават дължимото значение на този фактор. И напразно, защото за купувача това е ключов компонент.

Има три вида грешки, които на практика всяка компания допуска, когато става въпрос за осведоменост за марката.

1. Липса на общо разбиране от страна на членовете на екипа за признаците на познаване на марката.

Тази концепция има различни определения за всеки член на екипа. За мениджър може да има някои мерки, за маркетолог - други. Мениджърът вярва, че признаването се постига чрез широко информационно покритие на максималния брой потребители. Маркетологът смята, че информираността е обхватът само на целевата аудитория. PR специалист вярва, че информираността се определя от броя публикации за дадена марка в онлайн издатели.

Докато екипът не постигне съгласие по най-важните показатели и определението за разпознаване, работата в тази посока не може да продължи, тъй като липсата на различни цели може да наруши процеса на развитие на марката.

Най-лесният изход е да се събере екип от фирмени специалисти и да се организира мозъчна атака по темата за показателите, за да се измери степента на разпознаване.

Ето общите показатели, които могат да бъдат обобщени в дискусията:

2. Опити за повишаване на осведомеността на марката чрез огромно количество съдържание за нея.

Повечето потребители няма да пишат за нов продукт, докато той не отговори на техните специфични нужди. А привличането и задържането на интереса на целевата аудитория е част от компетентната стратегия за популяризиране на марката.

Имайте предвид, че директните посещения на блог обикновено не са добър показател за измерване на информираността за марката.

3. В очакване на бърз резултат

Преди да постигне впечатляващ резултат, всяка компания трябва да работи за повишаване на доверието към марката от медиите и обществото. На този етап трябва да тествате стратегията си за развитие на марката за сила, като използвате метрики и, ако е необходимо, да направите корекции на съществуващата стратегия.

Като цяло задачата на заинтересованите страни при популяризирането на марката: