Как да отворите онлайн магазин за бижута

От охранител и продавач до собственика на вашия онлайн магазин за луксозни бижута? Попитайте младия предприемач Александър Кирсанов - как! В тази статия Александър споделя историята на създаването на своя онлайн магазин за бижута milloti.ru: кои държави са най-добри за работа с доставчици на бижута, кои служители са необходими, за да направи онлайн магазина печеливш, и как най-добре да се популяризира. Как да отворите онлайн магазин за бижута - разкриване на тайните.

- Живея в Мурманск, завърших Санкт Петербургския държавен университет EiF със специалност „Мениджмънт и управление на организации“. Не трябваше да работя по професия и едва ли е възможно, освен ако не броите ръководството на вашата компания. Сега основната дейност е инвестиране в доверително управление, взаимни фондове, а отскоро и в отдела за мъжки и дамски луксозни бижута.

Въпреки че всичко започна с работата на обикновен охранител, тогава - продавач. По-късно той взе няколко курса по дизайн и си намери работа в арт студио като асистент на дизайнер, скоро израсна до ръководител на проекти. Следва - първите опити за инвестиране и собствен бизнес, уви, не винаги успешни.

- Какво ме подтикна да отида в електронната търговия?

- Когато работех в арт студио, ние разработвахме дизайн за онлайн магазин. Говорих много с клиенти, заинтересува се и се увлече, исках сам да опитам. Но нямаше идея.

Александър Кирсанов е преминал от пазач в интернет предприемач. Ще ви свърши работа!

- Как решихте темата?

- Приятелката ми помогна с темата. Тя поръча бижута онлайн и посъветва да отвори фирма за продажба на бижута. По това време приятелят ми беше на почивка в Италия (просто имаше икономическа криза), той се обади и предложи да сключи сделка на века!:)

Решихме да купим луксозни бижута от съсипани фабрики за почти нищо. Те бързо осъзнаха плановете си и ... започна нов живот. Първоначално бижутата се продават на приятели и познати. В резултат на това открихме отдел в търговския център. Но приятелката ми предложи да не спира и да се люлее в онлайн магазина.

- Как измислихте името на магазина?

- Първоначално магазинът е кръстен JewelBeauty. Но в процеса на работа те решиха да го преименуват. Поръчахме услуги за професионално именуване и направихме ребрандиране. В резултат на това имаше разделение на две компании. Отделът за луксозни бижута и онлайн магазинът придобиха ново име - Milloti, докато JewelBeauty започна да продава изложбено оборудване за бижута и бижутерия, както и бижутерски опаковки и аксесоари за търговията с бижута.

- Как избрахте доставчици - какви бяха критериите? На кого се оказа и защо?

- Избран за идеалното съотношение цена-качество. Сега работим с повече от 12 доставчици и по правило това са директни производители или малки посредници на едро от Италия, Великобритания, Австрия, Швейцария, Дания. Този списък се разширява в процеса.

- Как избрахте платформата за вашия онлайн магазин? Защо не са направили сами магазина, например, не са поръчали на свободна практика, а са се спрели на готов двигател?

- Поръчването от фрийлансъри е твърде скъпо и отнема много време и готов двигател решава тези проблеми.

- Защо избрахте двигателя AdvantShop? Какво го привлече?

- Тествани са над 25 двигателя, както платени, така и безплатни. Бях привлечен от външния вид, функционалността, от която се нуждаех (макар и не всички), лекотата на използване и адекватната цена.

- Колко души обслужват онлайн магазина сега? Сам ли си или има помощници? Колко лесно е да администрирате магазин?

- Каква система за доставка сте избрали?

- Това са предимно въздушни доставки, но има и изключения.

- Кога магазинът започна да се изплаща и кога донесе реални пари? Или все още не сте достигнали този етап?

- Как беше структурирано плащането в онлайн магазина? Какви методи са на разположение сега?

- Плащането беше организирано съгласно принципа „колкото е възможно по-лесно и удобно за купувача“. Вече са налични: пари в брой на куриера при получаване (Мурманск и региона), наложен платеж (Руска поща), кредитна карта (Visa, MasterCard, American Express, DinersClub и JCB), електронни пари (Yandex.Money, WebMoney и други), чрез терминали (QIWI, Eleksnet и други), интернет банки (Alfa-Bank, HandyBank и други). Банковите карти и електронните пари с интернет банките са свързани чрез robokassa.

- Какви проблеми срещнахте по време на организацията, стартирането и работата на онлайн магазина?

- Не мога да кажа, че имаше някои глобални проблеми, имаше нюанси, както и другаде, но те бързо бяха разрешени. Ако имаше нещо, с което не можахме да се справим, тогава се свързахме с поддръжката на AdvantShop, те помогнаха, за което специални благодарности към тях.

- Какви методи за промоция на магазина използвате?

- Защо избрахте механизма за онлайн магазин в облака?

- Смятах го за най-добрия вариант за себе си.

- Наемането се счита за бърз старт. Наистина ли беше така за теб?

- Предполагам, да! Плати и започна работа.

- Планиране да остане на лизинг по-нататък?

- Засега да. Може би в бъдеще ще купя двигателя, но наемът е точно това, от което се нуждая сега.

- Доколкото сте доволни от принципа за наемане: наемът се прави ежемесечно, магазинът се администрира от техническа поддръжка, няма достъп до ревизия. Какви са предимствата, какви са недостатъците на тази услуга за вас?

- Ще кажа следното: повече плюсове, отколкото минуси. Магазинът се администрира от професионалисти и не е нужно да мисля за неизправности на сайта, хостинга и т.н. Ако нещо се обърка, тогава съм сигурен, че администраторите ще реагират и ще отстранят проблема бързо. Недостатъкът може би е гъвкавостта, фактът, че не можете да ровите в кода и да го персонализирате за себе си. Но това също е спорен въпрос, можете да копаете, така че нищо да не работи:) Така че това е повече плюс, отколкото минус.