Диагностицирайте проблеми със софтуера на Windows

неофициален блог

диагностицирайте

Препоръчителни материали

Нашите услуги

операционна система

Развлекателен кът

Последни издания

Последно благодаря

Ето няколко безплатни помощни програми за диагностика на софтуерни проблеми за Windows, заедно с инструкции как да ги използвате и за какво са. Дори и да не знаете какво да правите с получената информация, тези помощни програми ще ви помогнат да запазите подробна информация и просто трябва да я изпратите на експерт, който вероятно ще може да разбере какъв е проблемът и как да го разрешите .

Инструмент за диагностика, вграден в семейството операционни системи на Windows, който ви позволява да получите подробна информация за инсталираните компоненти и драйвери DirectX и да диагностицирате проблеми, свързани с тях.

За да създадете диагностичен файл на DxDiag:

  1. Натиснете клавишната комбинация Win + R
  2. Въведете името на програмата DxDiag и щракнете върху "OK"
  3. Изчакваме, докато се зареди „Инструмент за диагностика DirectX“
  4. Щракнете върху „Запазване на цялата информация“ и изберете мястото, където да запишете файла “DxDiag.txt"

Преглед на събитията

За да запазите дневника на събитията:

  1. Ние отваряме Контролен панел → Административни инструменти → Преглед на събития
  2. Отидете на раздела Преглед на събития -> Регистрационни файлове на Windows
  3. Щракнете с десния бутон върху раздела „Приложение“ и изберете „Запазване като“
  4. Избор на място за запазване на дневника app.evtx или app.evt (Само за Windows XP)

ProcessMonitor

Безплатен инструмент на Windows Sysinternals, който следи дейността на файловата система, регистъра, изпълняваните процеси и нишките в реално време.

Безплатен инструмент на Windows Sysinternals, който ви позволява да извадите памет, когато тя не работи правилно (включително прекомерна консумация на компютърни ресурси), замръзва или се срива на приложения.

Например, ако Skype принудително излезе, можете да получите дъмп, използвайки ProcDump, както следва:

    Стартирайте командния ред като администратор

Копирайте следната команда в командния ред и натиснете Enter:
taskkill/IM skype.exe/F

Копирайте следната команда в командния ред и натиснете Enter:
D: \ debug \ procdump.exe -e -w -accepteula Skype.exe D: \ debug

  • Стартираме Skype и изчакваме или изпълняваме необходимите действия, докато програмата завърши работата си. В прозореца на командния ред трябва да се появи съобщение:
    Инициирано изхвърляне 1: D: \ debug \ Skype.exe_01234_56789.dmp

    • Вградено приложение в операционни системи Windows, което събира и показва информация за конфигурацията на компютъра, включително хардуер, компоненти, софтуер, драйвери, услуги и друга системна информация, която ви помага да получите общ преглед на вашата компютърна система.

    За да запазите системната информация в nfo файл:

    1. Натиснете клавишната комбинация Win + R
    2. Въведете msinfo32.exe и щракнете върху "OK"
    3. Натиснете клавишната комбинация Ctrl + S
    4. Изберете място за запазване на файла "msinfo32.nfo"
    5. Чакаме, докато събираме информация за системата

    Зависима проходилка

    Dependency Walker (в превод от английски като „зависимост проходилка“) е безплатна програма, която ви позволява да сканирате изпълними файлове и да разберете кои модули се зареждат при стартиране. За всеки модул се показва различна информация, включително версия, импортирани и експортирани функции, път на файла, битовост и др.

    За да проверите за проблеми с импортираните модули:

      Изтеглянето зависи22_x86.zip и извличане на файловете. Моля, обърнете внимание, че запазих всички файлове в папката D: \ зависи22_x86 \ а примерът по-долу показва точно този път.