Действителни разходи, направени от туроператорите при анулиране на турне

Пегас Турист (ПЕГАС ТУРИСТИК)

1. В случай на отказ от потвърдената заявка, КЛИЕНТЪТ/АГЕНТЪТ се задължава, по искане на ТУРОПЕРАТОРА, да заплати действителните разходи, направени от последния, които възникват в съответствие с условията на договора, сключен с доставчиците:

  • Не по-малко от 30 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 10%;
  • От 29 до 11 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 25%;
  • 10 до 7 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50%;
  • 6 до 3 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 75%;
  • От 2 до 0 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 100%.

Посочените суми на действителните разходи са ориентировъчни и се определят окончателно за всеки отделен случай.

2. В случай на заявка за възстановяване на предишно анулирано заявление, резервиране на ново заявление със сходни параметри на предварително отменено заявление за същите туристи или искане за преизчисляване на неотменено заявление, при ново намалено цена за туристически продукт, КЛИЕНТЪТ/АГЕНТЪТ се задължава по искане на ТУРОПЕРАТОРА да заплати действителните разходи, направени от последния, които възникват в съответствие с условията на договора, сключен с доставчиците:

  • Не по-малко от 30 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 25% от ценовата разлика;
  • От 29 до 15 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50% от ценовата разлика;
  • 14 или по-малко дни преди заминаване, заявленията не могат да бъдат преизчислени.

Действително направените разходи, посочени в клаузи 1 и 2 в този случай не се сумират.

Посочените суми на действителните разходи са ориентировъчни и се определят окончателно за всеки отделен случай.

3. Действителните разходи на ТУРОПЕРАТОРА (загуби) трябва да бъдат компенсирани от КЛИЕНТА/АГЕНТА, независимо дали са платени от ТУРОПЕРАТОРА или ще бъдат платени от него в бъдеще.

4. При изчисляване на времето в случай на отказ на КЛИЕНТА/АГЕНТА от туристическия продукт не се взема предвид денят на отпътуване (заминаване).

5. Консулската такса за обработка на виза не подлежи на възстановяване, ако към момента на отмяна на турнето документите за обработка на виза вече са представени в консулството.

6. В случай на анулиране на туристически продукт поради отказ за издаване на входна виза, разходите за консулска такса не се възстановяват.

7. Възстановяванията на самолетни билети при редовни полети се извършват в съответствие с правилата, установени от превозвача, в зависимост от тарифата.

Обиколка на Tez (TEZ TOUR)

В случай на отказ от туристически продукт или някакви промени в състава на услугите, включени в туристическия продукт, по инициатива на ТУРИСТА, както и при невъзможност за извършване на пътуване по каквато и да е причина извън контрола на ТУРА ОПЕРАТОР, включително във връзка с отказ или забавяне на посолството/консулството на чужда държава при издаване на виза, ТУРИСТЪТ се задължава, по искане на ТУРОПЕРАТОРА, да заплати действително направените разходи на ТУРОПЕРАТОРА (глоби и други финансови санкции, наложени на ТУРОПЕРАТОРА от трети страни във връзка с отказ на туристически продукт и/или невъзможност за пътуване) в следния размер:

  • 14-7 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 10% от общите разходи за туристически услуги;
  • 6-4 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 30% от общите разходи за туристически услуги;
  • 3-0 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50% от общите разходи за туристически услуги;

Ако ТУРИСТЪТ откаже туристически продукт с пристигането на туристи от 20.12. до 10.01, по-малко от 21 дни преди началото на обиколката, ТУРИСТЪТ заплаща на ТУРОПЕРАТОРА безусловна санкция в размер на 80% (осемдесет процента) от общите разходи за обиколката. Ако ТУРИСТЪТ откаже туристическия продукт повече от 30 дни преди началото на обиколката, тогава ТУРИСТЪТ заплаща на ТУРОПЕРАТОРА безусловна санкция в размер на 10% (десет процента) от общите разходи за обиколката.

ТУРИСТЪТ е уведомен, че отнемането всъщност не е направени разходи, а просто начин да се гарантира изпълнението на задълженията. ТУРИСТЪТ е уведомен, че събирането на неустойка от него е правилното, а не задължение на ТУРОПЕРАТОРА и прекия доставчик на услуги. Наказанието може да бъде събрано само в уговорения размер, независимо в чия полза е възстановено. Плащането на неустойката не освобождава ТУРИСТА от възстановяване на действително направени разходи. Действителните разходи, направени от ТУРОПЕРАТОРА, са всички разходи, фактът на които е документиран, включително глоби, конфискация и лихви, платени на контрагенти от ТУРОПЕРАТОРА в случай на отказ на ТУРИСТ или от пътуване по каквато и да е причина, както и в случай на отмяна на турнето по инициатива на ТУРОПЕРАТОРА в случаите, посочени в настоящото споразумение, при изменение или прекратяване на това споразумение.

Coral Travel (CORAL TRAVEL)

В случай на отказ от туристически продукт или някакви промени в състава на услугите, включени в туристическия продукт, по инициатива на ТУРИСТА, както и при невъзможност за пътуване по каквато и да е причина извън контрола на Туроператора, включително поради отказ или забавяне на посолството/консулството на чужда държава при издаване на виза, ТУРИСТЪТ се задължава, по искане на Туроператора, да заплати действително направените разходи на Туроператора (глоби и други наложени финансови санкции за Туроператора от трети страни във връзка с отказ от туристически продукт и/или невъзможност за пътуване) в следния размер:

  • повече от 15 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 30 USD;
  • 15-8 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 8% от общите разходи за туристически услуги;
  • 7-5 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 25% от общите разходи за туристически услуги;
  • 4-1 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50% от общите разходи за туристически услуги;
  • за деня на заминаване (или в случай на неявяване на полета) - 80% от общите разходи за пътнически услуги
  • след датата на отпътуване - 100% от общите разходи за туристически услуги.

Във всеки случай едностранният отказ на ТУРИСТА от потвърденото заявление с нестандартно настаняване на туриста в хотела, както и в случай на отказ на ТУРИСТА със стандартното настаняване на туриста в хотела на датите, специално обявени от ТУРОПЕРАТОРЪТ, по време на националните празници на Руската федерация или страната на временния престой, както и в дните училищни ваканции, ще се прилагат различни условия и размера на наказанието до 100%.

Санмар (СЛЪНЧЕВО)

В случай на отказ от туристически продукт или някакви промени в състава на услугите, включени в туристическия продукт, по инициатива на ТУРИСТА, както и при невъзможност за пътуване по каквато и да е причина извън контрола на Туроператора, включително поради отказ или забавяне на посолството/консулството на чужда държава при издаване на виза, ТУРИСТЪТ се задължава, по искане на Туроператора, да заплати действително направените разходи на Туроператора (глоби и други наложени финансови санкции за Туроператора от трети страни във връзка с отказ от туристически продукт и/или невъзможност за пътуване) в следния размер:

  • повече от 15 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 30 USD;
  • 15-8 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 8% от общите разходи за туристически услуги;
  • 7-5 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 25% от общите разходи за туристически услуги;
  • 4-1 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50% от общите разходи за туристически услуги;
  • за деня на заминаване (или в случай на неявяване на полета) - 80% от общите разходи за пътнически услуги
  • след датата на отпътуване - 100% от общите разходи за туристически услуги.

Във всеки случай едностранният отказ на ТУРИСТА от потвърденото заявление с нестандартно настаняване на туриста в хотела, както и в случай на отказ на ТУРИСТА със стандартното настаняване на туриста в хотела на датите, специално обявени от ТУРОПЕРАТОРЪТ, по време на националните празници на Руската федерация или страната на временния престой, както и в дните училищни ваканции, ще се прилагат различни условия и размера на наказанието до 100%.

Натали Турс (NATALIE TOURS)

В случай на отмяна на заявлението или някакви промени, ТУРИСТЪТ се задължава, по искане на ТУРОПЕРАТОРА, да заплати загубите на последния в размер на:

1. След 24 часа резервация на обиколката за всякакви резервации и анулиране на поръчката се прилагат следните наказания:

  • повече от 2 дни от датата на потвърждение и повече от 30 дни преди началната дата на обиколката - 5% от общата стойност на обиколката,
  • повече от 2 дни от датата на потвърждение и 16-30 дни преди началната дата на обиколката - 20% от общата стойност на обиколката,
  • повече от 2 дни от датата на потвърждение и 6-15 дни преди началната дата на обиколката - 50% от общата стойност на обиколката,
  • повече от 2 дни от датата на потвърждение и 5 дни преди началната дата на обиколката - 90% от общата стойност на обиколката,

2. Ако датите на турнето включват изцяло или частично периода:

ТУРОПЕРАТОРЪТ задържа загубите, понесени от него в размер на 99% от общите разходи за туристически услуги в следния ред:

  • в случай на отмяна на турнето до Египет, Турция, Тунис - 21 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги;
  • в случай на отмяна на турне до Тайланд - 30 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги;
  • в случай на отмяна на турнето в ОАЕ - 60 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги;
  • в случай на отмяна на турнето до Индия, Гърция - 45 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги.

3. Консулската такса за обработка на виза не се възстановява във всеки случай.

Библио Глобус

Ако не бъде получено плащане за туристически продукт, условията за резервация на туристически продукт се променят, потвърдена резервация се отменя по инициатива на АГЕНТА, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ ще бъде възстановен за действителните разходи, направени от него. Действителните разходи на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ са парите, платени от него, включително задържане и глоби, платени от ТУРОПЕРАТОРА и ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ при изпълнение на задължения по договори с контрагенти. Размерите на действителните разходи на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, в зависимост от времето на промени в условията на резервация и анулиране, могат да бъдат:

  • в период от 0 дни до 3 дни - 100%
  • от 4 дни до 7 дни - 75%
  • от 8 дни до 14 дни 30%
  • в периода от 15 дни до 21 дни - 20%
  • в рамките на период от 22 дни или повече - 20 USD.

Забележка: Посочените суми на действителните разходи са приблизителни и се определят окончателно за всеки отделен случай.