Броят на туристическите агенции в Русия бързо намалява, експертите дадоха прогноза за близкото бъдеще

През последните три години броят на офисите на туристическите агенции в Русия рязко е намалял - само в Москва, от 2014 г., около 21% от компаниите са напуснали пазара. До това заключение са стигнали специалистите на информационната служба 2GIS по време на своите изследвания. В същото време мненията на представителите на туристическата търговия на дребно по този въпрос се различават значително. Но експертите въпреки това се съгласиха в едно: основната причина за намаляването на туристическите агенции изобщо не е кризата, а намаляването на комисионната на агенцията от туроператорите.

Пазар на турове и а/б

В същото време експертът отбеляза, че само през тази година в Русия са отворени около 15-18% от новите туристически агенции в сравнение с 2016 г. „На първо място е повлияно цялостното подобряване на икономическата ситуация, както и стабилизацията в туристическия сектор. Преди всичко заради откриването на Турция. Това е огромен приток на пари. За да разберем: тази година нашата вътрешна туристическа индустрия достига цифрата от 4 милиона души в Турция, а миналата година имаше около 100 хиляди - значителна разлика “, обясни г-н Мкртчян.

Не всички експерти обаче споделят това положително отношение. И така, според прогнозите на Рашад Мамедов, генерален директор и собственик на групата компании TBS, която управлява редица големи мрежи на туристически агенции, до 2018 г. от 20% до 30% от агенциите ще напуснат пазара. Както отбелязва събеседникът, пазарът на туристическите агенции е сериозно повлиян от няколко разнопосочни тенденции. Положителното е, че си струва да се подчертае фактът, че Турция се завърна тази година и не може да се изключи Египет да се присъедини към нея през зимата. На второ място, обменният курс на долара се стабилизира, поради което чуждестранните дестинации отново започнаха да се радват на добро търсене. Тези два фактора, според експерта, са довели до факта, че играчите, които са изпаднали в кризата, са започнали да се връщат на пазара за туризъм на дребно, но като цяло скоростта на затваряне на офисите на туристическите агенции все още надвишава скоростта на отваряне новите. „Сега виждам, че продажбите в агенциите са се увеличили значително, но добрите агенции продължават да напускат пазара. Това се случва по неизвестна причина. Всъщност, ако по време на кризата през 2015 г. туристическите агенти не продадоха офисите си дори за 2 или 3 милиона рубли, сега мнозина са готови да продадат бизнеса си само за 500-600 хиляди. Каква е причината? Причината е само една - печалбите на агенцията са спаднали значително поради намаляването на размера на комисионната от туроператорите “, обясни експертът. Според него, ако през 2014 г. средната комисионна на туристическа агенция е била около 11% от цената на туроператора, днес тя е около 7,5%. В същото време оперативните разходи на дребно само нарастват.

"Тогава, през 2014 г., туристическите агенции, които продаваха обиколки на стойност 10-15 милиона рубли на месец, печелеха около 1,6 милиона. Днес при абсолютно същите продажби туристическа агенция може да спечели не повече от 1,2 милиона. В същото време разходите имат се увеличи, тъй като служителите също се нуждаят от индекс на заплатите. Агенциите трябва да се справят по някакъв начин с този проблем, но това е чума, която се разпространява много бързо. Туроператорите обясняват намалението на комисионната с желанието да намалят цените за турове, но нито един туроператор никога няма да може да ми докаже, че турне, което струва 2000 долара, ще се продава по-добре, ако вземете 4% от комисионната от агенцията, и по този начин намалете цената до $ 1920 ... За мен това е лъжа, измислена от туроператорите. Защо тогава те не откриват свои агенции, които биха могли да работят без никаква печалба срещу минимална комисионна? Защо се нуждаят от нас? Нека продадат собствения си продукт, ако е толкова лесно “, каза доста емоционално собственикът на TBS.

Thomas Cook официално потвърди покупката си на туроператора Biblio-Globus

Виктор Акулинин, директор на Бюрото за международен младежки туризъм Sputnik-Тамбов, е съгласен, че политиката на туроператорите има отрицателен ефект върху търговията на дребно. Експертът обаче подчертава, че има много други фактори, които провокират намаляване на пазара на туристически агенции.

„Няма да споря с данните, обявени от 2GIS, но ако вземем предвид ситуацията в нашия регион, на практика нямаме намаления. Няколко фирми наистина са затворили. Но, първо, има сезонен фактор, когато през лятото се появяват компании, които не работят извън сезона. На второ място, основният ни поток е обвързан с Москва и в сравнение с други региони, където агенциите са много зависими от местните полети, които се предлагат от туроператорите, имаме известно предимство. Но, разбира се, общата тенденция не е много здравословна - много туристически агенции са почти напълно оптимизирали разходите в първата криза, свързана със затварянето на Турция и Египет. И сега, поради намаляването на комисионната и въвеждането на промоционални тарифи, се разви доста напрегната ситуация. И е доста проблематично да оцелееш в такива условия “, обясни Виктор Акулинин.

В същото време събеседникът подчерта, че на първо място кризата е свързана въпреки това с икономиката, с общо намаляване на платежоспособността на населението. „Ако положителната динамика в икономиката се прояви, тогава мисля, че бизнесът на туристическите агенции ще оцелее в тези времена заедно с всички останали. Но как ще работят туристическите агенции през идната зима, ако не отворят Египет, нямам малка представа и както се казва в този известен филм - зимата идва “, заключи той.

Тук трябва да се добави, че намаляването на пазара на туристически агенции в Русия е свързано с появата на различни видове онлайн услуги. Освен това някои експерти заявиха, че след няколко години преобладаващото мнозинство от туристите ще отидат онлайн. Засега обаче експертите настояват да не се страхувате от това. „Сега имаме няколко онлайн агрегатори, които вярват на себе си и убеждават другите, че след 3-5 години офлайн агенциите ще изчезнат като ненужни. Но чувам това през последните 15 години. На Запад няма такова нещо, така че не бива да вярвате в подобни прогнози “, сигурен е Рашад Мамедов. Според него дори в Европа, където по-голямата част от туристите използват кредитни карти, когато купуват турове, класическите туристически агенции представляват над 50% от продажбите.

Генералният директор на мрежата Pink Elephant също е съгласен с колегата си. „Туристите наистина се обръщат към системите за онлайн резервации, но следят цените много внимателно и в действителност купуват там, където е по-евтино. И е по-евтино, често, в класическите туристически агенции. Но всъщност дори се радвам, че туристите имат богат избор, тъй като това насърчава туристическите агенции да се конкурират постоянно с онлайн агрегаторите “, каза Алексан Мкртчян.

Абонирайте се за новини за пътуване от Turprom в социалните мрежи: