10 причини, поради които можете да бъдете уволнени от позицията "секретар-асистент"

Секретарят е длъжност с максимална отговорност. Той знае всичко и ако не знае, тогава трябва да разбере момента, в който е чул въпроса. Секретарят е собственик на офиса, секретарят идва преди всички останали и си тръгва последен. Това е лицето на компанията, информационно бюро, финансист, психолог, мениджър за управление на кризи, оператор за работа с всякаква офис техника, дори бариста. И всичко това в един човек.

Намирането на надежден личен асистент е грешно­това е просто и който иска да го загуби. Това е вярно, но толкова исторически и по някакъв начин и психически, ние сме разработили, че правомощията на секретаря не изглеждат на никого­нещо необичайно и често изписано само в общи фрази. Следователно в тази позиция е лесно да направите няколко прости грешки, за които можете бързо и дълго да загубите работата си, ако шефът, който вече е станал по това време, в пристъп на възмущение забрави бизнес етикета и си тръгне отпечатък върху професионалната репутация на небрежен секретар.

Интервюирахме много шефове с богат опит в секретарския оборот в техните компании, а също така подредихме много писма с истории от тези, които бяха уволнени от длъжността „секретар­референт ". Трябва да се каже, че историите бяха силно изкривени в едната или другата посока, в зависимост от това кой ги е разказал, секретаря или шефа. Разбира се, и двете страни могат да бъдат наречени жертви. Шефът губи асистент, който вече е актуализиран и на който служителите са свикнали, и преди да се срещне с нов човек. И секретарят, разбира се, е работа. Но често историите се оказваха толкова емоционално наситени, че решихме да не цитираме цитати, а да систематизираме казуси въз основа на примери от живота.

1. Късни пристигания

Тук всичко е ясно - за закъснение, казвате, всеки служител може да бъде уволнен. Но не. Особено когато секретарят трябва да изпълнява целия набор от служебни задължения­мениджър, тоест да се увери, че всеки има свои химикалки, чаши, кифлички и кафеварката работи правилно, той, разбира се, има право да остане до късно. Но лесно можете да загубите чувството си за мярка в това. От седмица на седмица Валентина Георгиевна наблюдаваше как офисът се стича на работа в 12 ч. Докато работният ден започва

в 10. Кабинетът на шефа също е празен в ранните часове. Секретарят дойде на пода­на единадесетия - това не повлия на работата. На единадесет също. Минаха няколко месеца. Ситуацията е стабилна. И тогава един хубав ден секретарят идва на работа след 11 сутринта, вече както обикновено, но офисът е пълен с хора и има висока активност около кабинета на шефа. Тази късна сутрин шефът се обърна и каза: „Два месеца сте в офиса за обяд. Нямам нужда от такава секретарка. " Онемелата Валентина Георгиевна не можа да намери какво да каже.

2. Грубост

Познаване на основите на психологията и толерантността. И хората говорят и по-едро - "измръзване". Това е, което трябва да можете да използвате. Както казва източната мъдрост: слушай, прави, но не реагирай. Би било добре всички секретари да издадат абонамент за училище по йога, така че редовните медитации да спомогнат за успокояването на ума и да развият качества като прошка и любов към ближния. Тъй като този, който е най-близо до секретаря и особено до секретаря, често е строг. Те са груби и често се разпадат, защото, за кого друг, но и априори уважението към тази професия е по-малко, отколкото към готвача­готвачът. Уволнението, разбира се, заплашва не когато секретарят е груб, а когато не може да го понесе и реагира в натура. Въпреки че една приятелка Леночка беше уволнена изобщо поради факта, че тя отговори с грубост на грубост. Тя беше груба почти от прага. Лена имаше червена диплома от Финансовата академия, но поради кризисни обстоятелства и големи амбиции Лена все още не намери работа по свой вкус. И да работя като секретар на Леночка, вътрешно потиснат и унижен отвън. След нейната проста фраза към клиента: „Не учих, за да можете да носите кафе“ - шефът реши, че истината не е за това.
И Леночка беше уволнена.

3. Пушене

Но тази тема не е толкова проста, колкото може да изглежда. От историите, които получихме, има поне три напълно различни истории.
Ситуацията, когато е забранено да се пуши в офиса, а секретарят все още не е взел окончателно решението да пуши, тоест той не може да се сдържа и запали цигара. Това, разбира се, може да предизвика гняв, скандал и гръмки фрази от рода на: „Предупредени сте“. Но това е ясно на всички. Може да бъде много по-коварно, когато пушенето е разрешено в офиса. Вариант първи: пушите твърде често. Второ, пушехте на работното място, точно както прави шефът ви. А това, което се дължи на Юпитер, не се дължи на бик. И като трети: поредният епизод от живота на секретарката. Шеф като­след това в понеделник забеляза, че нейната секретарка Татяна пуши балийски цигари, момичето се усмихна на ненатрапчивия въпрос за уикенда и честно отговори, че току-що е пристигнала сутринта. Освен това секретарката беше млада, красива и свободна. Като размисли, шефът се сбогува с Татяна, обобщавайки на глас решението си на един от асистентите: „Тук трябва да орем, няма да отидеш на Бали“.